Уйти в надомники. Как пандемия помогла внедрить эксперимент по массовому переходу на удаленку
![](https://img.forbes.kz/forbes-photobank/media/2024-06-11/2c379072-4efc-498c-ab5a-1d4e35aaec51.webp)
Эксперты консалтингового агентства McKinsey & Company провели исследование, охватившее 800 рабочих мест в девяти странах, чтобы понять, в чем преимущества и недостатки удаленки и что ее ждет в будущем. Выяснилось, что удаленка подходит примерно 20% работников, преимущественно высококвалифицированным, образованным специалистам. Для 50% рабочей силы удаленка не подходит категорически: это те профессионалы, чья работа требует использования специализированного оборудования (например, операторы компьютерных томографов) или постоянных перемещений (доставщики). Как правило, подобная работа хуже оплачивается и более подвержена влиянию автоматизации.
Следовательно, утверждают в McKinsey, удаленка может усугубить социальный разрыв между работниками умственного и физического труда. Кроме того, дистанционная работа значительно повлияет на экономику городов, транспортную сферу и потребительские расходы.
Такая разная работа
Возможность перехода на удаленку в первую очередь зависит от характера работы, говорят эксперты. Есть работа, которая требует физического присутствия (вдобавок к перечисленным выше профессиям подобного рода сюда можно отнести работников лабораторий, некоторых социальных работников и т. д.). Есть работа, которую можно выполнять удаленно, но лучше делать вживую. За время пандемии многим родителям стало очевидно, что учеба онлайн не дает их детям тех же знаний, что традиционные походы в школу. То же самое можно сказать и о работе судей: виртуальные судебные заседания не всегда позволяют вынести максимально справедливый вердикт из-за перебоев со связью и прочих проблем.
В некоторых сферах почти всю работу можно выполнять дистанционно без ущерба для качества. По оценке McKinsey, такая работа сосредоточена в нескольких секторах. Финансы, страхование, бизнес-услуги, менеджмент и IT – вот сферы, работники которых тратят от трех четвертей до половины своего времени на выполнение заданий, которые легко можно делать из дома. Другая характерная черта этих сфер – обилие работников с высшим и послевузовским образованием.
Чем богаче, тем домашней
Возможность перехода на удаленку зависит и от страны. Исследование McKinsey преимущественно охватило развитые экономики – Китай, Францию, Германию, Индию, Японию, Мексику, Испанию, Великобританию и США. В Великобритании, где особенно развиты финансовые услуги и бизнес-консалтинг, массовая работа на удаленке выглядит вполне реальной. В других странах Запада похожая картина: по оценке McKinsey, тамошние работники могут позволить себе проводить до 30% рабочего времени, трудясь из дома. При этом производительность их труда ничуть не пострадает.
![](https://img.forbes.kz/forbes-photobank/media/2024-06-11/56f1afc7-c20c-4d4c-a439-f96226fe3c0e.webp)
В развивающихся странах картина иная. Там много людей работает на производстве и в сельском хозяйстве, а это значит, что без ущерба для продуктивности дома они могут проводить лишь от 12 до 26% рабочего времени. В Индии этот показатель еще ниже и составляет всего 12%. Несмотря на относительную развитость финансовых и информационных технологий, Индия обладает иной, чем западные страны, структурой рынка труда. Подавляющее большинство рабочих рук – а их в этой стране 464 млн – занято в таких сферах, как ретейл и сельское хозяйство, где необходимо физическое присутствие.
Вопросы без ответов
Пока не ясно, как сказывается удаленка на производительности труда. Данные исследований на этот счет противоречивы: в мае 2020 года 41% респондентов потребительского опроса McKinsey отметили, что их продуктивность увеличивается при работе на дому. Мнения менеджеров относительно работоспособности сотрудников на расстоянии разделились: кто-то считает, что за удаленкой будущее, некоторые видят в ней одни недостатки. Тем не менее очевидно, что дистанционной работе в том или ином виде быть. JPMorgan планирует перманентный перевод 60 950 сотрудников на комбинированный режим работы: одна-две недели в месяц, или два дня в неделю, – дистанционно.
Непонятно, как скажется массовая удаленка, пускай даже частичная, на гендерном балансе. С одной стороны, многим женщинам удобнее работать из дома: не нужно тратить время на дорогу, можно выстроить гибкий график. С другой стороны, гораздо больше женщин работает в таких сферах, где потенциал внедрения удаленки серьезно ограничен, например в сфере здравоохранения или общепита. Вполне возможно, что грядущие изменения только увеличат гендерный разрыв на рынке труда, считают в McKinsey.
Сфера, на которую удаленка однозначно повлияет, – это экономика городов. Если число тех, кто регулярно работает из дома, увеличится с нынешних 5–7% от общего числа работников до 15–20%, то многое в жизни городов поменяется. Изменятся транспортные потоки, характер потребления. Люди станут реже есть в ресторанах и будут меньше тратить на такие символы статуса, как автомобили и деловая одежда, прогнозируют аналитики McKinsey.
Наиболее ощутимый эффект массовый переход на частичную удаленку окажет на рынок недвижимости. Опрос 248 американских CEO в рамках исследования McKinsey показал, что треть компаний планирует сократить офисную площадь. Это неминуемо скажется на жилой недвижимости: в Сан-Франциско, вокруг которого сосредоточены технологические компании, средняя стоимость аренды однокомнатной квартиры уже упала на 24,2% по сравнению с 2019 годом. В Нью-Йорке в сентябре 2020-го было зафиксировано рекордное число пустующих квартир для сдачи внаем – 15 тысяч.
Массовый переезд работников в небольшие города остается под вопросом. В последние годы мегаполисы стали магнитом для образованных и амбициозных молодых людей. Захотят ли они променять прелести Лондона или Пекина на тихую провинциальную жизнь, пусть и сохранив за собой рабочие места? Этого пока никто не знает.