Арсен Томский рассказал, с чего начинается успешный бизнес
Основатель InDrive выступил на встрече Forbes Women Club в Алматы
В Алматы состоялась очередная встреча Forbes Women Club, гостем которой стал Арсен Томский — основатель InDrive, 12-й номер рейтинга «75 богатейших бизнесменов Казахстана 2026» по версии Forbes Kazakhstan.
Встреча прошла в формате открытого диалога. Участницы клуба обсудили с предпринимателем его путь, принципы управления, поддержку женщин в бизнесе, развитие искусственного интеллекта.
Одной из первых тем разговора стала философия самого Томского. По его словам, достаточно рано он пришел к выводу, что деньги не могут быть единственной целью бизнеса. Во всем нужно искать смыслы. Томский рассказал, что история InDrive началась в 2012 году после резкого повышения цен на такси в Якутске во время сильных морозов. Тогда студенты создали сообщество во «ВКонтакте», где люди договаривались о поездках напрямую. Позже эта идея легла в основу сервиса, который за 13 лет вырос в международную платформу, работающую более чем в 1100 городах и 48 странах. Миссию компании Томский формулирует как снижение несправедливости и предоставление людям честного выбора.
Отдельный блок вопросов был посвящен поддержке женщин-предпринимателей. Участницы Forbes Woman Club интересовались тем, какую роль женщины играют в компании и какие инициативы InDrive реализует для развития женского предпринимательства. По словам Томского, в компании большое внимание уделяется инклюзивности и разнообразию команд, а среди руководителей есть женщины, занимающие ключевые позиции. Вместе с тем уже несколько лет компания развивает международную инициативу Aurora, направленную на поддержку женщин-основательниц стартапов.
«В этом году на участие в программе Aurora поступило около 3400 заявок из 127 стран мира. Финал конкурса прошел в Сантьяго. Цель Aurora — не только предоставить финансирование, но и помочь перспективным предпринимательницам получить доступ к экспертам, медиа, наставникам и широкой аудитории», — рассказал бизнесмен.
Томский отметил, что сегодня среди крупнейших мировых технологических платформ нет ни одной компании с миллиардной аудиторией, созданной женщиной. По его мнению, в ближайшие годы ситуация может измениться.
«Если такая платформа лет за пять-десять появится, это будет очень сильное изменение», — сказал он.
Отвечая на вопросы участниц клуба, предприниматель также поделился своим взглядом на особенности женского предпринимательства. По его словам, исследования показывают, что женщины в среднем менее склонны к высоким рискам, поэтому для поддержки таких проектов могут потребоваться иные механизмы развития, чем классические венчурные модели.
«Важно сделать какую-то специальную, адаптированную схему, где не делается ставка на то, что нужно сильно рисковать. Пусть они будут расти не так быстро, но стабильно», — считает Томский.
Не менее оживленную дискуссию вызвала тема искусственного интеллекта. Участницы клуба спрашивали, какие решения на основе AI уже используются внутри InDrive и насколько ощутимым оказался эффект от их внедрения. По словам Томского, компания уже два года реализует масштабную программу AI-трансформации, которая охватывает как внутренние процессы, так и развитие самого продукта. Сегодня искусственный интеллект применяется в службе поддержки, юридических исследованиях, аналитике и ряде других направлений. От 40% до 70% обращений в службу поддержки уже обрабатываются автоматически. Это позволяет компании продолжать рост без пропорционального увеличения штата сотрудников.
Говоря о будущем, Томский отметил, что сегодня практически невозможно предсказать, какие конкретные навыки будут востребованы через несколько лет. Поэтому главным качеством он считает способность человека постоянно развиваться и адаптироваться к изменениям.
«Самое лучшее — себя идентифицировать как развивателя», — подчеркнул он.
Встреча завершилась также серией вопросов от участниц клуба о лидерстве, управлении командами, личной мотивации и развитии глобального бизнеса.
Партнерами мероприятия выступили:
Sansi Group c брендом Pomellato.