Менеджмент по-казахстански: национальные особенности управления персоналом

Национальные особенности управления персоналом в Казахстане формируются под влиянием исторических, культурных, экономических и политических факторов, которые в значительной мере определяют поведение, ценности и подходы к управлению человеческими ресурсами. О ключевых аспектах, которые отражают специфику казахстанского менеджмента, в материале экспертов аутсорсингового агентства «Ваш кадровый ресурс» (ВКР).

Влияние исторического наследия

Казахстан — страна с богатым культурным и историческим наследием, сформированным под воздействием кочевой культуры, советского периода и новейшей истории независимости. Каждая из этих эпох оставила свой след на практике управления персоналом.

Влияние кочевого образа жизни проявляется в таких чертах, как сильное чувство коллективизма, лояльность к своему роду или сообществу и высокая ценность межличностных отношений. В современном управлении это может выражаться в предпочтении семейных или близких связей при найме сотрудников и сильном акценте на лояльность к компании. Да, это то самое кумовство, при котором родственникам или друзьям предоставляются привилегии независимо от их профессиональных качеств.

Советский период

Влияние советской системы управления остается значительным в казахстанских организациях и на предприятиях. Это включает в себя вертикальную структуру управления, при которой руководство принимает ключевые решения, а также централизованное планирование и контроль. Поколение, воспитанное в это время, как правило, проявляет уважение к иерархии и дисциплине.

Независимость и постсоветский период

С момента обретения независимости Казахстан стремится к интеграции в мировую экономику, что влечет за собой внедрение современных методов управления персоналом. Тем не менее сочетание новых подходов с традиционными ценностями создает уникальный гибридный стиль менеджмента.

Коллективизм и семейственность

Казахстанская культура по своей природе коллективистская, что влияет на подходы к управлению персоналом. Проявляется это во многом, в частности, в лояльности и преданности коллективу. Казахстанцы обычно проявляют высокую степень преданности своим коллегам и компании. Часто ценность хороших отношений внутри коллектива превышает важность карьерного роста.

В некоторых организациях могут предпочитать нанимать родственников или знакомых, что объясняется доверием и уверенностью в их преданности. Однако это также может создавать вызовы в плане объективности и профессионализма.

В казахстанской культуре уважение к старшим и иерархия имеют большое значение. Это отражается в корпоративной культуре. Решения, как правило, принимаются на высшем уровне, и сотрудники ожидают четких указаний от руководства. Инициатива «снизу вверх» не всегда поощряется, особенно у старшего поколения.

Старшие сотрудники пользуются большим уважением, и их мнение часто имеет больший вес. Это может замедлять внедрение инноваций, если они идут вразрез с традиционными подходами.

Религиозные и культурные особенности

Ислам является религией большей части населения в Казахстане, и религиозные нормы могут оказывать влияние на управление персоналом, особенно в традиционных или консервативных регионах.

Руководители могут учитывать религиозные праздники и обряды в рабочем графике и в политике отпусков, что способствует поддержанию благоприятного морального климата в коллективе.

Религиозные убеждения могут также влиять на поведение сотрудников, например, на отношения между полами, скромность в одежде и других аспектах корпоративной жизни.

Адаптация к глобальным трендам

Казахстанские компании активно внедряют современные методы управления персоналом, такие как управление талантами, корпоративная социальная ответственность, цифровизация HR-процессов и развитие корпоративной культуры.

Казахстан активно внедряет новые подходы в управлении кадрами. С декабря 2020 года в республике стало законно использовать аутстаффинг. Это решение значительно упростило задачу развиваться компаниям любого масштаба. Сегодня выведение непрофильных видов деятельности в конкурентную среду — тенденция среди крупных национальных компаний и бизнеса, который переезжает в Казахстан из России из-за санкционных ограничений и связанных с ними сложностей с логистикой. По достоинству оценили в республике преимущества другого действенного HR-инструмента, позволяющего передавать второстепенные бизнес-процессы подрядной организации — аутсорсинга.

Компании инвестирует в образование и профессиональное развитие, все чаще внедряют программы обучения и развития для своих сотрудников, стремясь повысить их квалификацию и адаптировать к требованиям современного рынка труда. Больше внимания уделяется вопросам корпоративной социальной ответственности (КСО), что включает в себя заботу о сотрудниках, поддержку местных сообществ и экологическую ответственность. Компании предлагают своим сотрудникам различные социальные пакеты, включающие медицинское страхование, программы по развитию здоровья и другие меры поддержки. Это способствует повышению лояльности сотрудников и снижению текучести кадров.

Казахстанские компании активно участвуют в благотворительных проектах, поддерживают местные инициативы и стремятся улучшить условия жизни в регионах, где они работают.

Национальные особенности управления персоналом в Казахстане представляют собой уникальный сплав традиционных ценностей и современных методов управления. Успешные казахстанские компании умеют сочетать уважение к культурным традициям с инновациями и стремлением к глобальной конкурентоспособности. Понимание этих особенностей помогает эффективно управлять коллективами в Казахстане, способствуя росту и развитию бизнеса в этой стране.