На правах рекламы

Перезагрузка финансовой системы РК, или Новая волна цифровизации

Команда банковских специалистов создает цифровой (digital) банкинг с нуля

Фото: © Depositphotos.com/Rawpixel

С наступлением эры цифровых технологий, интернета и смартфонов, эры так называемых миллениалов, или поколения Y, которое живет, работает, учится и даже отдыхает онлайн, которое всегда движется и не хочет стоять на месте, в нашу жизнь ворвались глобальные перемены. Смартфоном, планшетом и ноутбуком пользуются чаще, чем смотрят телевизор, ходят в магазин или встречаются с друзьями. Согласно исследованиям Ericsson Mobility, на ноябрь 2016  число пользователей смартфонов по всему миру составило 3,9 млрд, а к 2020  число пользователей смартфонов возрастет до 6,1 млрд, и это составит 70% населения Земли.

Мобильный телефон в наше время стал не просто личным устройством, которое можно носить в кармане, сумке или в руке, но и основным инструментом получения услуг. С помощью мобильного приложения в смартфоне можно оплатить такси, заказать билеты, оплатить покупку в магазине. Жизнь современного человека мобилизовалась на маленький экран смартфона или планшета. Сегодня люди берут с собой смартфон всегда и везде, им можно пользоваться в автобусе, машине или в поезде, на отдыхе, на работе, гуляя в парке. Не важно, что мы хотим сделать: почитать новости, послушать музыку, посмотреть фильм, – все это можно получить через экран любого смартфона.

Наблюдая за этими изменениями, мне как человеку, проработавшему в банковской сфере с 1997, стал абсолютно очевиднен тот факт, что все финансовые услуги будут требоваться там, где находится сам потребитель, и именно тогда, когда потребителю эта услуга будет необходима. Пришло четкое понимание того, что в конкурентной борьбе ставка будет делаться не на услуги и продукты как таковые, а на сервис, который компании смогут предложить своим клиентам, и банки не являются исключением.

Реалии сегодняшнего дня таковы, что современный человек предпочитает общаться с банком по цифровым каналам, который становится не дополнительным, а основным в коммуникациях между банком и клиентом.

Уже сейчас клиенты банка в возрасте от 25-40 лет готовы сменить свой банк на другой, если у последнего будет более удобное мобильное приложение. Иными словами, современный человек настроен совершать покупки, осуществлять платежи, оплачивать услуги, налоги, получать кредиты, выписки по счетам через экран собственного смартфона, который всегда рядом, в любой точке мира, где есть интернет. Более того, можно с уверенностью утверждать, что рынок господства смартфонов будет развиваться дальше в геометрической прогрессии, ведь не за горами эпоха поколения Z, которое вообще не знает жизни без смартфонов, для которых жизнь on-line это норма.

Фото: © Depositphotos.com/GaudiLab

Под натиском внешних факторов и современных тенденций рынка казахстанские банки начали постепенную трансформацию системы, ее цифровизацию. Мировой опыт, по данным исследований Массачусетского технологического института (MIT), уже насчитывает третью волну цифровизации, результатом которой стало появление гибридных банков и финтех компаний.

Арсен Насибуллин — директор ТОО «BARS Technology»
Фото: архив пресс-службы
Арсен Насибуллин, директор ТОО «BARS Technology».

В Казахстане на сегодняшний день оцифрована только подача банковских продуктов клиенту, и цифровизация осуществлена на уровне маркетинговых инструментов. Настоящей цифровизации бизнес-процессов пока нет, и по классификации того же Массачусетского технологического института (MIT) отечественные банки можно отнести к первой волне цифровизации.

Сокращение  разрыва становится жизненно необходимым фактором в поддержании конкурентоспособности экономики страны, а цифровизация финансового сектора - это уже стратегическая задача не только банков, но и государства. Так, в апреле 2017  Национальным банком была создана рабочая группа по формированию концепции о внедрении удаленной идентификации клиентов, что является одним из важных шагов цифровизации финансовой отрасли Казахстана.

Изучая казахстанский рынок, мировые тенденции и опыт развитых стран, мы с командой единомышленников, IT специалистов, опытных банковских сотрудников начали разрабатывать систему цифрового банкинга в Казахстане, и осенью 2016 запустили финтех проект BARS Technology (www.barstech.kz). Загоревшаяся идеей создания транзакционной системы цифрового банкинга в Казахстане, наша команда сплочена одной общей целью - вдохнуть новую жизнь в финансовый сектор страны. Ведь Казахстан - это страна с огромным потенциалом для продвинутой жизни. У нас есть для этого все предпосылки, начиная от современных технологий и IT-специалистов, которые ни в чем не уступают иностранным, заканчивая различными государственными программами по цифровизации всех сфер экономики.

Вооружившись общей целью и верой в цифровое будущее нашей страны, мы от идеи перешли к созданию проекта, позволяющего осуществить полную цифровизацию бизнес-процессов, связанных с платежами и переводами. Создаваемый продукт представляет собой нечто большее, чем платежные системы, он позволит нам прийти к клиенту с первого зова или клика, в любое время суток, в режиме настоящего времени, на прогулке, на отдыхе, на работе, 24 часа в сутки 7 дней в неделю, без перерывов и выходных, в том месте и в тот час, где будет наш клиент, независимо от того, является ли он студентом, предпринимателем, владельцем бизнеса или бухгалтером. Можно с большой долей вероятности утверждать, что на нашем рынке пока нет подобного аналога.

Внедрение продукта BARS Technology позволит увеличить количество транзакций безналичных интернет-платежей в разы. Это, в свою очередь, повысит конкурентоспособность экономики страны и даст новый толчок развитию финансового сектора Казахстана. Ведь в мировой практике уже известен феномен такой финтех-компании как Alipay. Это было феноменально! И это наше будущее!

Прогресс на этом не остановитсяю Я уверен, что не пройдет и года, как с помощью обычного смартфона вы сможете делать покупки, оплачивать счета, обменивать любую валюту, покупать страховки и еще многое другое, ведь цифровая революция денег в Казахстане уже началась, digital-банкинг уже здесь, ждите новостей!

Арсен НАСИБУЛЛИН
Директор ТОО «BARS Technology» (www.barstech.kz)

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
8673 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Загрузка...
20 июля родились
Именинников сегодня нет
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить