Генератор прибыли

Современный бизнес уже не может функционировать без использования IT-технологий. Автоматизация рабочих процессов, продвижение и продажа товаров и услуг в интернете, онлайн-сервисы для коммуникации с клиентом – это основные тренды использования новых технологий в любом бизнесе. Для успешного развития современным компаниям необходимо отвечать требованиям времени, и понятно, что IT-технологии влияют на производительность и прибыльность компаний, но ведь и затраты на них тоже существенные. Реальный пример Банка ВТБ (Казахстан) показал, как обновление программного обеспечения помогло банку увеличить портфель потребительских займов на 17%

В мае прошлого года казахстанская дочка ВТБ в рекордные сроки разработала и запустила новую «Систему автоматизации кредитной деятельности» (САКД). После чего поток заявок на кредитование увеличился в 4 раза, срок принятия решения о выдаче кредита сократился в 3 раза, при этом оптимизация бизнес-процесса позволила значительно снизить расходы организации и увеличить производительность труда. В итоге кредитный портфель вырос на 17%, а розничный блок банка за год получил такую прибыль, которую ещё не получал за девять лет существования ВТБ в Казахстане.

Для реализации проекта по разработке и внедрению нового кредитного конвейера в банке была сформирована мощная Agile-команда, состоящая из IT-специалистов, представителей бизнес-подразделений и административных блоков банка, а также разработчиков программного обеспечения партнёрской компании ТОО «Prime Source».

Динара Дюсенбекова
Динара Дюсенбекова

- Важно то, что нам удалось реализовать этот проект всего за один месяц, хотя в среднем разработка, тестирование и внедрение подобных автоматизированных систем в деятельность крупных компаний занимает от 6 до 18 месяцев. Если бы мы потеряли время, банк потерял бы значительную долю прибыли, - говорит директор дирекции развития стратегических проектов Банка ВТБ (Казахстан) Динара Дюсенбекова. – Всем известно, что банки – это структуры, в которых жёсткий бюрократизм позволяет снизить риски, но при этом значительно тормозит бизнес-процессы. Наш секрет в том, что для разработки и внедрения нового программного обеспечения мы использовали принципы философии Agile, позволяющие управлять проектами, избегая лишней бюрократии, сокращая время принятия решения.    

Подход Agile позволяет крупным и неповоротливым компаниям стать более гибкими. Если объяснять грубо, суть Agile-философии в том, что заказчики и исполнители собираются в одну команду и направляют все свои усилия на разработку и оперативное внедрение программного обеспечения и добавления новых фич (нового функционала) в готовые решения. При этом бюрократические процедуры отодвигаются на второй план, а во главу всего ставятся общая цель и прямые коммуникации между всеми участниками процесса. Agile меняет образ мышления, у сотрудников появляются свобода от корпоративных формальностей, желание профессионально развиваться, чувство команды и комфортный объём нагрузки.

Показав отличный результат, Agile-команда Банка ВТБ (Казахстан), созданная именно под запуск нового кредитного конвейера, не расформирована, а преобразована в постоянную команду департамента розничного бизнеса и продолжила работу над другими стратегическими проектами в составе IT-специалистов банка и разработчиков ТОО «Prime Source». Ребят активно поддерживает председатель правления банка Дмитрий Забелло, который имеет IT-образование и на заре 90-х был одним из первопроходцев, занимающихся разработкой программ для автоматизации банковской деятельности.

- В нашем банке одна из самых больших статей расходов приходится именно на технологические проекты. Мы чётко понимаем, что без постоянного совершенствования IT-систем современный бизнес может быстро оказаться в аутсайдерах. Но при этом мы не внедряем новые технологии бездумно, а подходим к реализации таких проектов, взвесив все риски и уделяя особое внимание информационной безопасности, - отметил Дмитрий Забелло.   

По мнению первого руководителя банка, знания в области IT формируют образ мышления, развивают дисциплину, учат планированию и адаптивности. Все эти качества востребованы в наше время, когда изменения настолько быстро происходят, что решения нужно принимать мгновенно. Но для успешности любого проекта самым важным компонентом всё же являются живые коммуникации между людьми. Именно поэтому работа в формате Agile-команды, когда все участники процесса постоянно взаимодействуют друг с другом, на ходу разрешая любые спорные ситуации, даёт такой мощный результат.

 - Колоссальный прогресс в результатах деятельности Банка ВТБ (Казахстан) наглядно демонстрирует принципы, являющиеся залогом успеха бизнеса в наше время. Это сильные мотивированные люди и современные технологии. Мы очень рады, что десятилетний опыт специалистов Prime Source и тщательно подобранные современные технологии наших продуктов стали существенным фактором успеха развития в бизнесе Банка ВТБ (Казахстан). Уверен, что имеющиеся в арсенале ТОО «Prime Source» технологии роботизации процессов и искусственного интеллекта позволят построить в Банке ВТБ (Казахстан) уникальную экосистему, удовлетворяющую и предвосхищающую потребности клиентов, - поделился своим мнением генеральный директор ТОО «Prime Source» Евгений Щербинин.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
7276 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Загрузка...
26 августа родились
Улес Нысанбек
заместитель директора Института философии, политологии и религиоведения МОН РК
Жанна Гислер
первый заместитель генерального директора по стратегическому развитию и инвестиционному планированию АО «АРЭК»
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить