В Астане в пилотном режиме начинает работу Центр обслуживания населения (ЦОН), который будет оказывать услуги до полуночи, сообщает Sputnik со ссылкой на пресс-службу госкорпорации "Правительство для граждан".
Жители Астаны, не успевающие получить государственные услуги в течение дня, смогут получить их с восьми утра до полуночи в будние дни и с 8.00 до 20.00 в субботу. По словам председателя правления НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" Аблайхана Оспанова, пока пилотный проект реализован только в одном столичном ЦОНе, расположенном по адресу Сауран, 7.
"Жители и гости города Астаны могут получить государственные услуги, обратившись в данный ЦОН, с 8 утра до полуночи. Кроме того, граждане, сдавшие документы на ту или иную услугу в другом ЦОНе, но не успевшие получить ее там, могут получить результат в ЦОНе на Сауран, 7 до 24.00 ночи. Пилотный проект продлится 2 месяца. В случае увеличения количества посетителей этого ЦОН в ночное время мы рассмотрим вариант открытия ЦОНов с таким графиком работы в Алматы и других регионах Казахстана", — добавил он.
Оспанов также отметил, что в случае, если гражданин оформлял услуги в другом ЦОНе, есть два варианта получения готовых услуг в ЦОНе, который будет работать до полуночи. В первом случае, гражданин при оформлении документов сразу указывает инспектору ЦОН о получении услуг в ЦОНе, работающем в ночное время суток. Во втором случае, ему необходимо позвонить в единый контакт-центр по номеру 1414 и оставить заявку о получении готового результата в ЦОНе на Сауран, 7, при этом дополнительно продиктовав оператору номер расписки.
В марте госкорпорация запустила услугу онлайн сурдоперевода для обслуживания клиентов с нарушениями слуха и речи, новый сервис по доставке готовых документов на дом, помимо этого казахстанцы получают sms-уведомления о результатах оказания госуслуг.
