Время — уникальный ресурс, который всегда находится в состоянии дефицита. При этом считается, что стремление к строгому планированию времени редко приносит нужные результаты. «То, как люди проводят время, и то, что они об этом думают, как правило, довольно сильно различается», - пишет Питер Друкер в своем знаменитом бестселлере «Эффективный руководитель», передает Генеральный директор.
По мнению автора, необходимо уметь:
- регистрировать время — т.е. фактически выяснять, на что оно уходит;
- распределять время — выбирать приоритетные задачи и выделять точное количество времени для их решения;
- консолидировать время — группировать мелкие дела в крупные блоки бизнес-задач.
Такой подход к управлению временем позволяет:
- вылавливать и исключать «хронофаги» — пожиратели времени;
- делегировать выполнение определенных дел тому, кто справится с ними лучше вас;
- сократить непродуктивную трату времени своих подчиненных (собрания и другие мероприятия, не приносящие компании никакой практической пользы).
Установка на конечный результат и глобальные цели
Питер Друкер убежден, что установка эффективного руководителя на конечный результат может быть выражена в одном главном вопросе: «Что лично я могу сделать для улучшения результатов и успеха моей организации?»
«Хитрость» в том, что, отвечая на этот вопрос, менеджер естественным образом переходит от частных задач к стратегии, от простой продуктивности к ориентации на результат. «На этом этапе он приучает себя обдумывать, за что ему платят зарплату и какого вклада ожидают взамен. Ответы на эти вопросы ведут к установлению высоких требований к себе, четкой постановке собственных целей и целей организации и повышению интереса к ценностям», — поясняет автор.
Таким образом, руководитель устанавливает для себя высокие стандарты. Он берет на себя ответственность за общую цель, а не действует в роли подчиненного, довольствующегося тем, что «начальство довольно».
«Тот, кто сфокусирован на своем вкладе в общий успех и берет на себя ответственность за результаты, — в буквальном смысле представитель высшего менеджмента своей компании, даже если он работает на самом низком организационном уровне. Ведь он отвечает за эффективность компании в целом», - пишет Питер Друкер.
По Друкеру, фокусирование на личном вкладе в общий успех организации — это ключ к эффективности, поскольку:
- повышает качество работы, стандарты и результаты;
- улучшает отношения с другими людьми — начальниками, коллегами, подчиненными;
- позволяет выбирать оптимальные инструменты управления (например, при проведении собраний или составлении отчетов).
Вывод, который делает Друкер, тоже глобальный: эффективное руководство немыслимо без личной вовлеченности руководителя в успешность компании в целом и без персональной ответственности за свой собственный вклад в общее дело. Руководитель, который не задает сам себе вопрос о своем личном вкладе в результат, не вправе требовать того же от своих подчиненных.
