KFC будет разбираться с распространителями слухов о некачественной продукции в Астане
Компания «YUM! Brands Russia», владеющая брендом KFC на территории Российской Федерации и стран СНГ, и компания “Американа”, являющаяся эксклюзивным партнером KFC в Казахстане, публично опровергло сегодня в Астане слухи о реализации якобы испорченной продукции.
Фотография, получившая распространение в казахстанском секторе социальных сетей с субботы, 18 октября, появилась в начале сентября на зарубежных сайтах и была направлена на нанесение ущерба имиджу и репутации бренда KFC. В результате последовавшего официального расследования было доказано, что данная фотография является подделкой и не имеет какого-либо отношения к продукции компании.
К сожалению, многие казахстанские пользователи соцсетей подхватили ложную информацию и стали ее невольными распространителями. Одним из таких пользователей стала известная казахстанская певица Айнур Турсынбаева, опубликовавшая фотографию в своем аккаунте в сети Instagram. После обращения представителей KFC к певице и разъяснения происхождения изображения Айнур встала на сторону компании и незамедлительно удалила поддельную фотографию, подтвердив, что стала невольной жертвой интернет-мошенников.
Абдалла Хафиз, гендиректор компании “Американ” в Казахстане, прокомментировал ситуацию:
«За 6 лет присутствия на рынке Казахстана бренд KFC стал одним из признанным лидеров отрасли общественного питания, в том числе благодаря строжайшему соблюдению мировых стандартов качества продукции. Я возмущен фактом размещения лживой фотографии, якобы имеющей отношение к продукции одного из наших столичных ресторанов».
Илья Политковский, директор по внешним коммуникациям «YUM! Brand Russia&CIS», добавил:
«Вынужден констатировать, что казахстанцы стали жертвами и невольными участниками интернет-мошенничества, что привело к массовому тиражированию пользователями поддельного фото. Мы намерены наказать инициаторов распространения данной фотографии и заверяем, что не оставим без внимания неуклюжую попытку бросить тень на бренд KFC. В очередной раз хочу уверить всех в высоких стандартах качества нашей продукции и неуклонном соблюдении командой KFC строгих международных стандартов пищевой безопасности».
Компании “Американа” намерена обратиться в правоохранительные органы для привлечения к ответственности, включая уголовную, виновных лиц, а также взыскать с них нанесенный материальный и моральный ущерб. В настоящее время юридическая служба проводит все необходимые подготовительные мероприятия, включая оценку нанесенного ущерба. Представители компаний также подчеркнули, что с момента начала инцидента в компании не было зарегистрировано ни одного официального устного или письменного обращения от пострадавших.
