На 1 августа текущего года количество индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) вкладчиков (получателей) ЕНПФ по всем видам договоров составило 9 997 158 единиц (+49 915 в сравнении с предыдущим месяцем), сумма пенсионных накоплений – 4 254,28 млрд. тенге (увеличилась на 74 млрд. тенге). Чистый инвестиционный доход с начала года – 172,76 млрд. тенге (увеличился на 25 млрд. тенге). Сумма пенсионных выплат – 45,87 млрд. тенге (увеличилась на 7,06 млрд. тенге), сообщила сегодня пресс-служба ЕНПФ.
Региональная сеть
По состоянию на 1 августа 2014 года региональная сеть ЕНПФ представлена 238 офисами обслуживания. В региональную структуру Фонда входят 18 филиалов – по одному в каждом областном центре, городах республиканского значения (Алматы и Астана), а также в крупных городах областного подчинения (Жезказган и Семей). При филиалах открыто 24 отделений и 196 Центров обслуживания. Во втором полугодии ЕНПФ планирует открыть еще несколько подразделений по обслуживанию вкладчиков, в частности, в Кербулакском районе Алматинской области и Улытауском районе Карагандинской области, где ранее не было сервисных точек НПФ.
Все филиалы и многие центры обслуживания работают с 8 часов утра до 7 вечера без перерыва в будние дни и с 9 часов утра до часу дня по субботам. Остальные открыты с 9 до 18 часов в будни.
ЕНПФ постоянно производит мониторинг действующих офисов обслуживания, анализирует исторические данные по количеству обращений вкладчиков (получателей), а также составляет прогнозы по нагрузке на офисы, постоянно работая над тем, чтобы количество точек обслуживания ЕНПФ было оптимальным и способным обеспечить надлежащий сервис.
Об обязательных профессиональных пенсионных взносах
Продолжается работа по заключению договоров по обязательным профессиональным пенсионным взносам (ОППВ). По состоянию на 1 августа открыто 308 316 ИПС для этой категории вкладчиков (+9,5 тыс.). С начала года сумма пенсионных накоплений по ОППВ превысила 12 млрд тенге.
О новых услугах, предоставляемых ЕНПФ
С июля 2014 года вкладчики могут с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) заходить в раздел «Интернет-выписка» на сайте www.enpf.kz и проверять свои накопления. Это та же самая ЭЦП, которую граждане получают в ЦОНах для использования на портале электронного правительства (e-gov).
Продолжается работа по обеспечению большей доступности и информированию вкладчиков, в том числе через портал e-gov и Центры обслуживания населения (ЦОН). Вопрос по включению услуги ЕНПФ по выдаче информации о состоянии пенсионных накоплений вкладчиков в электронном формате в Реестр государственных услуг согласован с соответствующими министерствами и ведомствами и передан на утверждение в Правительство РК. Планируется уже в текущем году подключить ЕНПФ к порталу e-gov.
В мае 2014 года ЕНПФ разработал и внедрил мобильное приложение – ENPF для смартфонов и планшетов, работающих на операционных системах Android, iOS.
В июле запущено приложение для Windows Phone. Для пользователей по своему функционалу оно аналогично предыдущим: позволяет вкладчикам(получателям) в режиме онлайн просматривать выписки со своих пенсионных счетов, связываться с ближайшим филиалом или call-центром, а также получать новости от ЕНПФ. Таким образом, теперь владельцы всех популярных марок смартфонов могут бесплатно скачивать приложение ENPF. За три месяца с момента внедрения мобильного приложения ENPF на iPhone было произведено более 4 000 скачиваний, на Android – более 3 000. Менее чем за месяц функционирования приложения на Windows Phone было осуществлено более 600 скачиваний.
