Североказахстанские энергетики отчитались перед своими потребителями о деятельности в 2013 году. Последними в серии публичных слушаний группы компаний «СЕВКАЗЭНЕРГО» выступили представители ТОО «Севказэнергосбыт», сообщает отдел по связи с общественностью компании, по сведениям Казинформ.
На слушаниях отмечено, что инвестиционной программой предприятия, действующей с 1 октября 2012 года по 30 сентября 2013 года, были предусмотрены мероприятия на сумму почти 10 млн. тенге. С октября 2013 года по октябрь 2014 года на предприятии действует инвестиционная программа с объёмом вложений в сумме более 11 млн. 730 тыс. тенге.
Кроме уже имеющегося многофункционального операционного зала и контактного центра, энергетики также планируют внедрение ряда новшеств, таких как услуги голосовой почты, создание единой базы жалоб и предложений клиентов, передача показаний приборов учёта посредством СМС и так далее.
Участники слушаний отметили положительную динамику развития компании. Потребители, по большей части - председатели КСК, задавали интересующие их вопросы на тему установки приборов учёта тепловой энергии, о состоянии дебиторской задолженности среди населения города. На все вопросы потребителей энергетики дали исчерпывающие ответы.
