Всемирный день прав потребителя отмечается в субботу, сообщает ИА Новости-Казахстан со ссылкой на РИА Новости.
15 марта, начиная с 1983 года, по решению Организации Объединенных Наций отмечается Всемирный день прав потребителя. В России его впервые отметили в 1994 году, но официально приняли в 1996 году – после вступления страны во Всемирную организацию союзов потребителей (Consumers International, CI).
По сложившейся традиции Всемирный день прав потребителя каждый год имеет определенную тематическую направленность.
В 2014 году он пройдет под девизом "Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи" (Fix Our Phone Rights! Justice for mobile consumers).
Акцент на защите прав потребителей услуг мобильной связи выбран не случайно: в 2013 году общее число пользователей этих услуг в мире составило 6,8 миллиардов человек (в 2011 году – 6 миллиардов). Рынок мобильных устройств и сервисов стремительно развивается, постоянно расширяется спектр коммуникационных услуг, растут возможности технических устройств приема-передачи телефонной связи, доступ к которой становится для многих жизненной необходимостью.
История защиты прав потребителей ведет свой отсчет с 1775 года, с момента первого документально подтвержденного протеста потребителей, который был зафиксирован в штате Массачусетс (США), когда продавцы, уличенные в продаже испорченных продуктов питания, были приговорены к позорному столбу.
В 1890 году в США был принят антитрестовский Закон Шермана – документ, который положил начало формированию законодательной базы для защиты прав потребителей.
15 марта 1962 года состоялось историческое выступление в конгрессе США 35-го президента США Джона Фицджеральда Кеннеди, в котором он впервые дал определение понятию "потребитель" и выделил четыре неотъемлемых его права: право на информацию; право на безопасность товаров и услуг; право на выбор товаров и услуг на конкурентной основе; право быть выслушанным.
Зарегистрированное в 1960-е годы в Нидерландах независимое неполитическое некоммерческое объединение потребителей всего мира ‑ Всемирная организация союзов потребителей - впоследствии дополнила Кодекс потребителя еще четырьмя постулатами: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.
В 1973 году Европейский союз на 25-й сессии Консультативной ассамблеи принял Хартию защиты потребителей.
9 апреля 1985 году Генеральная Ассамблея ООН приняла Руководящие принципы для защиты интересов потребителей. Основным принципом, заложенным в концепцию документа, явилось признание потребителя в качестве наиболее слабой (экономически и информационно) стороны в отношениях с предпринимателями‑изготовителями и продавцами товаров и услуг.
В 2012 году Конференция ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) начала работу по обновлению Руководящих принципов ООН по защите прав потребителей.
