Решать проблемы, а не плодить отписки - Женис Касымбек раскритиковал акимов
Аким Карагандинской области Женис Касымбек потребовал, чтобы страницы госслужащих в социальных сетях были реальным каналом обратной связи. Глава региона возмутился работой для галочки, когда люди в ответ на свои обращения и жалобы получают отписки, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на сайт акимата области.
«Люди пишут, а реакции нет! Например, жители жаловались на открытый колодец возле больницы. Несколько раз сообщали о ситуации, а в ответ получили отписки. Простой вопрос решился лишь через три месяца - после жалобы в областной акимат», - сказал Женис Касымбек на аппаратном совещании в режиме онлайн. - Подобные действия сводят на нет концепцию Слышащего государства. Требую от вас, чтобы каждое обращение было услышано», - сказал Ж.Касымбек.
Глава региона отметил, что социальные сети должны быть эффективным каналом обратной связи.
«Хочу напомнить, что вы вышли в социальные сети, чтобы люди могли обратиться к вам напрямую, минуя бюрократические барьеры. На любое обращение реагируйте. Если не можете сами решить, обращайтесь за помощью», - подчеркнул Женис Касымбек.
Вам может быть интересно: «Германия вводит самый жесткий локдаун за всю историю страны»
