Общество сегодня нуждается в прямой связи с полицией – Ерлан Тургумбаев
Одной из актуальных задач современной казахстанской полиции должно стать повышение доступности, открытости, оперативности и эффективного взаимодействия с населением. На необходимость организации в полиции обратной связи с казахстанцами особо обратил внимание Первый Президент Республики Казахстан - Елбасы. В этой связи Министерством внутренних дел проводится планомерная работа по переходу на новую модель работы полиции, которая предусматривает значительное изменение ориентированности полиции в работе с населением, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на пресс-секретаря МВД РК Нурдильду Ораза.
Так, 5-6 апреля МВД проведена общереспубликанская мобильная акция «Приемная на дороге». Для более широкого охвата населения и популяризации данного мероприятия заблаговременно, в течение трех предшествующих дней, посредством всех СМИ население информировалось о целях и задачах, а также о местах проведения акции.
На базе специально оборудованных автобусов в городах и в сельской местности было организовано около 250 мобильных групп, которые консультировали население. У граждан появилась возможность напрямую, без предварительной записи и бюрократизма, обратиться к руководителям департаментов полиции, а также административной, миграционной и местной полиции для решения своих неотложных вопросов.
Проведение таких внекабинетных, так сказать «полевых», консультаций позволяет перейти нашим гражданам на «личный» контакт с полицией, а у полиции, в свою очередь, появляется возможность налаживания эффективного взаимодействия с населением. Возможность простым гражданам оперативно решить свои проблемы в неформальной обстановке имела беспрецедентный эффект.
Так, всего за 2 дня акции «Приемная на дороге» было осуществлено около 19 тыс. консультаций для граждан, большая часть вопросов - порядка 11 тыс. - поступила от населения на второй день, что определенно указывает на рост заинтересованности населения к данной акции.
Как показывают итоги акции, наиболее актуальными вопросами для граждан стали оплата административных штрафов (4,3 тыс.), регистрация населения (3 тыс.), организация дорожного движения (2,9 тыс.), регистрация и переоборудование автотранспорта (2,8 и 1,7 тыс.), а также выдача водительских удостоверений (2,3 тыс.). Также от граждан поступали рекомендации по улучшению деятельности полиции, в том числе в сфере общественной, дорожной безопасности, миграции и так далее.
И это полностью соответствует поручению Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева, данному 27 марта на совещании с Правительством и акимами регионов, о переходе органов власти на новые форматы взаимодействия с населением.
Кроме того, в ходе проводимой модернизации органов внутренних дел в регионах сегодня открыто более 170 фронт-офисов полиции, куда может обратиться любой гражданин и получить все необходимые консультации. До конца года количество фронт-офисов будет доведено до 250. Еженедельно руководством министерства и департаментов полиции проводится прием граждан, графики которых размещены на официальных сайтах и в социальных сетях.
«Акция «Приемная на дороге», инициированная нами, была востребована населением, общество сегодня нуждается в прямой связи с полицией, поэтому подобные мероприятия будут проводиться на регулярной основе», - заявил министр внутренних дел Ерлан Тургумбаев.
Вам может быть интересно: «Полиция начала проверку после взрыва в жилом доме в Екатеринбурге»
