В Казахстане заемщики банков смогут отказаться от беззалогового кредита
При отказе клиенту не придется платить штрафы, но проценты за фактическое пользование деньгами сохранятся
С 12 октября в Казахстане действуют новые требования к управлению финансовыми продуктами. Согласно документу Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), финансовые организации должны предоставить клиентам возможность отказаться от кредита, не обеспеченного залогом имущества, в течение 14 календарных дней со дня заключения договора.
При отказе от кредита заемщику не должны начислять неустойку и другие штрафные санкции. При этом он обязан выплатить проценты за фактическое количество дней пользования заемными средствами.
Если вместе с кредитом клиент оформил договор добровольного страхования, связанный с займом, он также может отказаться от страховки. В этом случае ему должны вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду страхования. Вместо возврата части премии допускается возмещение фактически понесенных финансовой организацией расходов, непосредственно связанных с предоставлением продукта.
Банки и другие финансовые организации обязаны сообщать клиентам о праве отказаться от кредита и дополнительных услуг без штрафных санкций еще до заключения договора. Сама процедура отказа должна быть доступной и не требовать от заемщика дополнительных действий.
Кроме того, новые правила запрещают финансовым организациям скрывать существенные условия, стоимость и риски продуктов, навязывать дополнительные услуги и получать согласие клиентов с помощью заранее отмеченных полей.
Документ опубликован в информационно-правовой системе «Әділет» и вступил в силу 12 октября 2026 года.
