Pana: осознанное онлайн-бронирование
На сегодняшний день большое количество услуг, которые обеспечивают наши ежедневные нужды, мы получаем с помощью цифровых сервисов в наших гаджетах. Цифровизация также стала важным этапом развития рынка недвижимости во всем мире, задавая определенный темп каждому девелоперу, риелтору и конечному потребителю. Группа казахстанских бизнесменов объявила о запуске приложения — аналога компании-единорога Airbnb.
Как заявили разработчики, стартап Pana планирует стать ведущей технологической компанией Казахстана в сфере гостеприимства. И, как считают авторы проекта, у этих планов есть определенные основания — основным учредителем этого проекта выступил холдинг Aqniet Group (№ 47 в рейтинге «50 крупнейших частных компаний Казахстана — 2023»), который управляет четырьмя отелями под международным брендом, а также несколько лет назад одним из первых в Центральной Азии успешно запустил мобильное приложение по покупке медикаментов с круглосуточной доставкой.
«Потенциал новой ниши для Aqniet Group не менее привлекателен, ведь согласно актуальной статистике, на различных казахстанских онлайн-площадках размещено более 300 тысяч активных объявлений по аренде жилья. В свою очередь, сервис Pana — это не очередная «электронная газета», а интегрированная смарт-площадка для всех участников данного рынка. Мобильное приложение станет частью экосистемы гостиничного оператора Pana», — считают разработчики.
«В Казахстане отрасль гостеприимства страдает от информационного вакуума. Традиционные методы поиска и бронирования жилья, приводят к многочисленным неудобствам для арендаторов и поддерживают серый рынок. Те онлайн-площадки, которые работают в нашей стране сейчас, представляют из себя электронную доску объявлений и зачастую поиск нужного жилья превращается в простой обзвон владельцев или посредников. Также мы видим нарастающую зависимость от иностранных платформ, где комиссия варьируется от 18% до 30%. В свою очередь, приложение Panа предлагает комплексное решение этих проблем. Мы успешно интегрировались со многими крупными PMS-systems (системами управления гостиницами) для дальнейшей беспрепятственной коллаборации с разными операторами отелей. Умный алгоритм приложения при поиске и бронировании также учитывает различные факторы: спрос, сезонность и доступность объектов для предложения оптимальных цен арендаторам. В свою очередь, арендодателям автоматически будет предложена приемлемая цена, которую рекомендуется установить за тот или иной объект. Мы хотим сделать наши услуги доступными для широкого круга пользователей, поэтому предлагаем минимальные комиссионные сборы — 5%, что в несколько раз ниже, чем у иностранных аналогов. Помимо стандартного поиска и бронирования жилья, наш сервис станет единым агрегатором впечатлений, где будет собрана информация о местных достопримечательностях, мероприятиях и туристических маршрутах», — рассказал руководитель команды разработки продукта Pana Club Наджибулла Габибуллаулы.
Также в приложении есть возможность рассрочки от ведущих банков Казахстана в один клик.
Авторы проекта заявляют, что Pana гарантирует безопасный доступ к забронированным объектам и проверку личности владельцев жилья. Уникальным инструментом бронирования также стала функция key free — смарт-замки, работу которых можно регулировать в личном кабинете приложения. Таким образом, совмещение электронных ключей и биометрической идентификации обеспечивает высокий уровень безопасности. Специальная система отслеживания заказов позволяет контролировать процесс и текущий статус своих бронирований. Команда Pana на перманентной основе будет проверять все объекты недвижимости на соответствие стандартам качества проживания, внедряя мониторинг отзывов гостей.
Особое внимание разработчики уделяют сервису «впечатления»: в Pana будут собраны самые актуальные предложения — от кулинарных мастер-классов, различных дегустаций до духовных практик и экстремальных видов спорта. За рубежом, кстати, данная услуга пользуется популярностью: местные жители и многие туристы, к примеру, специально едут в Барселону на тапас-пикник, а другие хотят встретить закат на бесшумной дискотеке в Сан-Франциско, третьи — предпочитают заняться ловлей пластика в каналах Амстердама.
«В 2021 году размер глобального рынка услуг онлайн-бронирования путешествий оценили почти в $520 млрд, при этом эксперты прогнозируют ежегодный 9% рост до 2030 года. В свою очередь, Казахстан стремится увеличить долю туризма в ВВП страны до 8% к 2025 году. Активными темпами развивается и внутренний туризм: в 2023 году этот показатель достиг цифры в 5 млн человек. Путешествия по Казахстану стали особенно популярными среди миллениалов и представителей поколения Z, которые активно исследуют родную страну. Мы уделяем особое внимание данному сектору. Более того, развитие внутреннего туризма даст положительный экономический эффект для всей республики. Эксклюзивное предложение мы подготовили и для сегмента В2В: Pana станет мощным инструментом для улучшения корпоративных путешествий и управления деловыми поездками, помогающим снизить расходы с возможностью контроля местонахождения командировочных сотрудников», — подчеркнул Наджибулла Габибуллаулы.
В Казахстане сейчас практически нет регулирования риелторской деятельности. При этом страдают как риелторы, так и клиенты. Поэтому вопрос приведения в порядок дикого рынка аренды жилья остается актуальным по сей день. По словам руководителя команды разработки продукта Pana Club, монополия одного игрока и мошенничество на рынке объявлений приводит к стагнации всей ниши. Основатели нового сервиса обещают предоставить прозрачную и надежную онлайн-платформу, где как хозяева жилья, так и арендаторы могут чувствовать себя защищенными и уверенными в своих сделках. В настоящее время приложение доступно для бронирования жилья и впечатлений лишь на территории Казахстана, однако в ближайшем будущем география сервиса Pana расширится.
Aqniet Group планирует инвестировать $200.000 в стартап ApartX, отмечая синергию с проектами управления отелями Pana и платформой краткосрочной аренды Pana Rent. По словам представителя компании, технологии ApartX усилят позиции группы и ускорят запуск. ApartX — это инновационная платформа и мобильное приложение для удаленного управления арендной недвижимостью, предлагающие SaaS-решение как для владельцев, так и для арендаторов. Новое решение от ApartX делает рынок долгосрочной и краткосрочной аренды квартир более прозрачным, соединяя арендаторов и владельцев недвижимости.
«В переводе с тюркского языка слово «pana» переводится как «кров, приют, убежище, укрытие». Наша платформа — это место, в котором каждый гость сможет найти кусочек домашнего уюта в три клика. Наша миссия — строить сервис гостеприимства на новом качественном уровне, предлагая комфортное пребывание и незабываемые впечатления. В скором времени мы стремимся стать лидирующей онлайн-площадкой гостеприимства в Центральной Азии, захватив более 30% доли рынка, — резюмировал Наджибулла Габибуллаулы.