Tele2/Altel развивает FWA на 5G исходя из понимания потребностей клиентов

Развитие искусственного интеллекта и внедрение 5G стали основными темами традиционного ежегодного Всемирного конгресса мобильной связи в Барселоне (MWC Barcelona 2024). Технология связи пятого поколения находится в фокусе внимания для всей индустрии, в том числе активно обсуждаются возможности FWA (фиксированный беспроводной доступ) как альтернативы широкополосному доступу.

СЕО Tele2/Altel Сергей Коньков принял участие в панельной дискуссии, посвященной развитию FWA, которая состоялась в рамках мероприятий MWC Barcelona 2024. Он поделился опытом его развития в Казахстане и обсудил с другими международными экспертами особенности внедрения технологии.

Важно отметить, что Tele2/Altel сейчас активно разворачивает сети 5G в Казахстане и предлагает возможности технологии не только для мобильных устройств, но и как локальную альтернативу широкополосному доступу к интернету без необходимости сложного монтажа.

«Несмотря на то что мы начали активную стройку 5G только в июне прошлого года, FWA был в основе нашей бизнес-модели с самого начала. Телеком-индустрия в Казахстане имеет свои особенности, например, из-за топографии городов оптоволоконные операторы не могут полноценно разворачивать сети по причине высокой стоимости, и мы ориентируемся на потенциальных клиентов, которые не могут получить качественного сервиса на таких участках. Уже можно говорить, что спрос превосходит ожидания, и следующим шагом станет управление скоростью трафика в пакетных предложениях», — рассказал Сергей Коньков.

В рамках панельной сессии лидеры отрасли также обсуждали управление клиентским опытом и вариантами ускорения коммерческого развития будущих экосистем на основе FWA. Представители нескольких стран рассказали об особенностях внедрения технологии у себя: в каких-то регионах, как и в Казахстане, технология только начинает развиваться, а где-то виден значительный прогресс. В свою очередь, СЕО Tele2/Altel отметил, что покрытие 5G еще не позволяет охватить весь рынок и поэтому компания очень трепетно относится к ожиданиям клиентов: «Команда продаж имеет доступ к самым последним картам сети (речь идет о зонах покрытия 5G), и мы говорим клиентам, которые хотят приобрести услугу за пределами охвата, что сообщим, когда они тоже смогут попробовать 5G FWA. Это важно, потому что шанс познакомить с услугой есть только один раз».

Для того чтобы предоставлять качественное обслуживание, оператор провел тестирование до вывода роутеров на рынок, чтобы проверить совместимость со всеми устройствами и обеспечить высокое качество связи.