Где в Казахстане купить одежду премиум-брендов по доступной цене

Механизм дистанционной покупки одежды для казахстанцев не так уж нов, как может кому-то представляться. Можно сказать, что первым шагом в этом направлении в свое время стали заказы по бумажным каталогам зарубежных компаний, специализирующихся на посылочной торговле. По мере же роста проникновения уровня интернета началось освоение модных онлайн-ресурсов

Фото: Виктор Василевский

На первых порах в качестве площадки для виртуального шопинга выступали зарубежные сайты. Со временем модные магазины появились и в казахстанском интернет-пространстве. На онлайн переориентировались европейские компании, традиционно принимавшие заказы по каталогам. На местный рынок успешно вышли крупные российские игроки Lamoda и Wildberries, свое место в перспективной нише находят и казахстанские проекты. Один из них – интернет-магазин Zato.kz.

Торговая марка Zato.kz принадлежит компании Rich Stone Technology, официальный запуск проекта состоялся в сентябре 2013. По словам генерального директора Rich Stone Technology Елены Шестак, инициаторы решили создать площадку для торговли одеждой, обувью и аксессуарами категории luxury по очень привлекательным ценам, на базе концепции аутлет. Примерно год ушел на то, чтобы освоиться в бизнесе, наладить связи с поставщиками. Еще столько же времени потребовалось на набор персонала, организацию работы компании.

В казахстанском фэшен-аутлет-сегменте Zato.kz выступает единственным отечественным оператором. В региональном разрезе более 80% продаж интернет-магазина приходится на долю Алматы, и это логично. Во-первых, финансовые возможности алматинцев выше, чем жителей большинства регионов, а Zato.kz, хоть и позиционирует себя как аутлет, все же представляет премиальные бренды.

Во-вторых, алматинских покупателей привлекают быстрая доставка и наличие шоу-рума. Выбрав вещь на сайте, клиент может приехать в офис и посмотреть, как она выглядит в реальности. Именно по такой схеме, отмечает Елена, делает покупки большинство покупателей-мужчин. Возможность оперативной доставки и примерки перед покупкой – это вообще едва ли не главный козырь местных интернет-магазинов одежды перед зарубежными, не считающими казахстанский рынок приоритетным.

Женщины, разумеется, уделяют больше времени шопингу, чем мужчины, в том числе в интернете. Они составляют 70,1% клиентов Zato.kz. Средний возраст покупателей – 25–45 лет.

По словам собеседницы, продавцы-консультанты, работающие в шоу-руме, при необходимости помогут составить законченный образ или подобрать гардероб на сезон с учетом личных предпочтений и модных тенденций. Клиент может оплатить покупку любым удобным ему способом, вернуть или обменять товар.

Среди постоянных покупателей Zato.kz – жители Астаны, Атырау и Актау, причем столичные жители нередко не ограничиваются просмотром сайта и заглядывают в шоу-рум во время краткосрочных поездок в Алматы. В других регионах Zato.kz знают не так хорошо, как хотелось бы создателям ресурса, но в этом году Rich Stone Technology усилила работу по повышению узнаваемости бренда, уделив особое внимание продвижению в социальных сетях. Такая политика уже приносит свои плоды: в интернет-магазин поступают заказы из других стран, в том числе России, Кыргызстана, и даже из далекой Эстонии.

И все же основную аудиторию сайта формируют соотечественники. Не секрет, что казахстанцы любят носить одежду и аксессуары премиальных брендов, рассматривая их как одну из важных составляющих социального статуса. А обеспеченные люди, имеющие возможность регулярно путешествовать, давно оценили преимущества покупки одежды люксового сегмента в магазинах формата аутлет. Поэтому в Zato.kz уверены, что их ниша будет расти и приносить доход.

Оптимистичному настрою способствует и анализ общей ситуации на фэшен-рынке. Практически все игроки уже не первый год отмечают, что стагнация традиционного ретейла привела к росту интернет-торговли, и прогнозируют дальнейший рост этого направления за счет более гибкого по сравнению с традиционными форматами ценового предложения, развития технологий и их освоения производителями и дизайнерами.

В прошлом году мировой сегмент онлайн-продаж одежды показал положительную динамику, хотя сложная экономическая ситуация замедлила его рост. По данным Елены, он вырос примерно на 30%, и его доля продолжает увеличиваться. Сегодня, отмечает собеседница, каждый более или менее известный бренд ведет продажи не только через мультибрендовые площадки, но и со своих собственных сайтов, и очень успешно. Механизмы торговли и продвижения в онлайн используют многие казахстанские модельеры, имеющие собственные ателье. Соотечественников активно поддерживают местные пользователи.

Что касается премиального сегмента, то он подчиняется собственным закономерностям и страдает от экономического спада меньше, чем, например, масс-маркет. Тем не менее даже здесь налицо изменение модели потребительского поведения.

- Клиенты совершают покупки более обдуманно, неторопливо, и в этом смысле офлайн проигрывает онлайну. Увидев в магазине новую модель сумки, человек, скорее всего, не купит ее сразу, а отправится искать в интернет-магазинах, сравнит цены, выждет время. Ретейл приучил к большим скидкам, и люди не спешат приобретать товары из новой коллекции, пока на них не снизят цены, – делится наблюдениями Елена.

Один из факторов, который определяет выбор в пользу брендовых товаров, это их качество.

- Вещь, произведенную известными модными домами, можно носить буквально десятилетиями: прятать в шкаф на год-два, а потом доставать снова. У каждого бренда наряду с остромодной линией есть коллекция классических вещей универсальных цветов, которые никогда не выходят из моды, – отмечает собеседница.

К слову, в кризис именно классика обеспечивает львиную долю продаж в премиальном сегменте, поскольку здесь велика доля консервативных покупателей. При этом, не отказывая себе в покупке luxury-вещей, некоторые клиенты переориентировались на более бюджетные линии этих брендов. Например, если раньше они приобретали джинсы Giorgio Armani, то теперь – Armani Exchange. В последние годы входит в моду streetstyle, приветствующий смешение вещей от брендов разной ценовой категории. Скажем, пиджак от Gucci сочетается с джинсами H&M.

Небольшой спад продаж, констатирует Елена, произошел в сегменте элитной обуви, но опять-таки с некоторой долей условности – просто люди покупают более дешевые модели известных марок.

- По сути, в 2015 мы только вышли на рынок, активизировали работу по продвижению сайта и наладили внутренние бизнес-процессы, а серьезная практическая работа началась в 2016. Но результаты уже есть, и они радуют. Сегодня можно с уверенностью сказать, что мы смогли стать не просто первыми отечественными игроками в своем сегменте, но достойно делаем свое дело, – говорит Елена.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
32270 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Об авторе:
Загрузка...
18 октября родились
Есжан Биртанов
заместитель председателя Национального банка Республики Казахстан, председатель совета директоров KASE
Елжан Биртанов
министр здравоохранения РК
Эдуард Огай
председатель совета директоров ТОО «Казахмыс холдинг»
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить