Казахстанцев предупредили о задержках выдачи багажа на авиарейсах из Европы

Смайылов «Нұр-Сұлтан – Алматы» автожолының учаскесін реконструкциялау барысымен танысты

 Казахстанская авиакомпания проинформировала о возможных задержках с выдачей багажа, прибывающего на рейсах из европейских аэропортов, передает пресс-службa Air Astana.

С началом летней навигации европейские воздушные гавани столкнулись с нехваткой персонала, который был сокращен во время пандемии, и испытывают сложности с обслуживанием рейсов.

Сложности связаны как с наземным обслуживанием пассажиров, так и с обработкой багажа.

Как следствие, последние несколько недель сотни пассажиров разных авиакомпаний вынуждены были часами ожидать получение багажа, а некоторые путешественники не могут его получить до сих пор. К примеру, в аэропорту Франкфурта примерно 12 тыс. единиц багажа все еще ожидают выдачи, включая багаж пассажиров казахстанской авиакомпании.

«Авиакомпания просит пассажиров, прибывающих из европейских аэропортов, в частности, из аэропорта Франкфурта, проявить терпение в ожидании недоставленного багажа. Мы прилагаем все усилия для его скорейшей доставки. Обращение по багажному вопросу рекомендуется оставлять на портале авиакомпании help.airastana.com. Air Astana сожалеет о неудобствах, возникших в результате форс-мажора в европейских аэропортах», - говорится в публикации пресс-службы.