Комитет индустрии туризма МИНТ РК открыл горячую линию для клиентов Almaz tourizm

Комитет индустрии туризма МИНТ РК открыл круглосуточную горячую линию для помощи туристам, купившим путевки у туроператора «Almaz tourizm», сообщает пресс-служба ведомства, по сведениям Казинформ.

Напомним, Комитет индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан направил письмо в Министерство культуры и туризма Турецкой Республики с просьбой связаться с частными учреждениями Турции, для содействия в поиске законных решений для казахстанских туристов в сложившейся ситуации.

Кроме того, 31 июля 2014 года Комитет индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан направил письмо руководству компании «Trek travel International», где сообщается о недопустимости требования повторной оплаты казахстанскими туристами проживания в отелях компании. Также ведомство просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации спора двух коммерческих компаний и настаивает о предоставлении туристам услуг в соответствии с договором.

Телефоны круглосуточных горячих линий туроператора «Almaz tourizm» в Алматы: +7 (727) 242-52-01, 8 778 494 0143, 8 778 409 4457, 8 701 277 7182.