Чудо одобрения. Как приложение по контролю за детьми может «работать» семейным психологом

В ответ на просьбу рассказать реальные истории, как их продукт помог пользователям, создатели мобильного приложения по GPS-трекингу и контролю за детьми Kid Security Талгат Аяпов и Асат Ашаманов вспомнили отзыв одной из мам. Женщина избавилась от стресса, поскольку наверняка знала, что её ребенок благополучно перешёл оживленную дорогу, и могла не поддаваться панике, знакомой каждому родителю, чьи дети подолгу не отвечают на звонки или сообщения

ФОТО: Арстанбек Раимбеков

Найти нишу

- Может показаться, что рынок приложений для детской безопасности очень большой. Действительно, он активно развивается примерно с 2015 года, но многие продукты сырые и ограниченные по функционалу, а пользователям хочется многообразия, – говорят молодые люди.

Ровесники (обоим по 30 лет) и земляки, Талгат и Асат приехали в Нур-Султан из Костанайской области – решили попробовать силы в бизнесе в 2016. К тому времени Талгат Аяпов, выпускник Аграрного университета по специальности «учёт и аудит», работал в строительной компании, а финансист Ашаманов – в банковской сфере. Первый проект был связан с аграрным сектором: товарищи открыли гусиную ферму в 200 км от столицы. Спустя год вышли в ноль, но сочли за лучшее продать ферму: совмещать бизнес в сельской местности с основной работой в столице оказалось непросто.

Более успешными оказались продажи детских GPS-часов. Талгат, Асат и их бизнес-партнёр Бауыржан Кочербаев нашли производителя в Китае, заключили договоры на поставку с торговыми сетями и взяли в команду специалиста в области GPS-технологий Илью Юрасова. Он разработал приложение «Сириус», которое понравилось казахстанским родителям больше, чем изначально установленное китайское. Но вскоре молодые люди поняли, что упёрлись в потолок: из-за ограниченных размеров отечественного рынка больших перспектив роста в Казахстане не было, а выходить с таким товаром на зарубежные рынки не имело смысла.

- Занимаясь продажами GPS-часов, мы поняли, что родителям важно знать, где находятся их дети. Мы сами молодые отцы, понимали это беспокойство и хотели создать по-настоящему качественный продукт для детей и родителей. Решение разработать мобильное приложение показалось логичным: смартфоны сейчас есть практически у каждого школьника. В отличие от тех же GPS-часов такой продукт легче масштабировать, да и оплата ежемесячной подписки для семейного бюджета менее накладна, чем покупка гаджета, – рассказывает Аяпов.

Друзья приступили к реализации проекта в ноябре 2018 года, покинув корпоративный сектор. В стартап инвестировали 12 млн тенге собственных средств, заработанных на продаже GPS-часов. В июле 2019 проект получил грант акимата Нур-Султана в размере 3 млн тенге. Kid Security прошёл в третью волну акселерации программы StartUp Kazakhstan и получил финансирование – $20 тыс. от GVA Fund. В октябре 2019 Kid Security выиграл конкурс Astana Hub Battle и призовые в размере $15 000.

Кому приятно доброе слово

Разработчикам нужно было найти «фишку», которая вызовет интерес у ребенка.

- Приложения по детской безопасности оснащены примерно одинаковыми функциями: родители могут видеть передвижение ребенка, можно подать громкий сигнал, если после уроков школьник забыл отключить беззвучный режим, есть тревожная кнопка. Притом что современным детям зачастую не хватает внимания со стороны взрослых, но они не любят, когда за ними следят и в 90% случаев удаляют контролирующие приложения. Мы разрабатывали приложение вместе с психологом, и показатель отказов от Kid Security стал ниже, – объясняет Асат.

Завоёвывать симпатии юных пользователей решили через элементы поощрения и геймификации. Самым маленьким, ученикам 1–2-х классов, приложение предлагает ухаживать за виртуальным питомцем, который «растёт» вместе с полученной от родителей здесь же, в приложении, похвалой за успехи в учебе или помощь по дому. Для детей постарше придумали систему виртуальных монеток, которые можно поменять на подарки. Ребенок может отчитаться об успехах и получить одобрение родителей. Разработчики Kid Security проводили эксперимент в одной из столичных школ, и 98% учеников идея пришлась по душе.

- Многие боятся лишний раз похвалить детей, а ведь одобрение очень важно для того, чтобы ребенок вырос успешным и уверенным, – считают собеседники.

Непросто оказалось понять, реализацию каких задач в приложении хотели бы видеть родители.

- Целевая аудитория Kid Security – мамы, а они непостоянны в своих пожеланиях или боятся обидеть и не говорят напрямую, что конкретно их не устраивает. Поэтому мы включали ту или иную функцию в разработку, когда видели, что схожие пожелания выразило достаточно большое количество пользователей, и понимали, что «фишка» будет востребована не один день, – рассказывает Асат.

Через приложение взрослые могут в режиме онлайн по карте отслеживать местоположение ребенка, слышать происходящее в его окружении, следить, сколько времени он посвящает гаджетам и какими приложениями пользуется. Если после уроков школьник забыл отключить беззвучный режим, сигнал напомнит ему об этом – приложение умеет дистанционно включать динамик. Если на устройстве ребёнка садится батарея, родители получат уведомление и смогут напомнить, что пора зарядить смартфон. Впрочем, специальный алгоритм бережет заряд. В экстренной ситуации взрослые получат уведомление о нажатии кнопки SOS. Kid Security сообщит, если ребёнок остался без связи, а также укажет на карте район, в котором находился ребенок перед тем, как пропал сигнал.

Самые важные функции – чат с ребенком, «тревожная кнопка» и отслеживание местоположения, анимация и система поощрений доступны в бесплатном режиме. Ежемесячная подписка на расширенную версию казахстанцам обойдется в 990 тенге. Расценки для пользователей из других стран разработчики устанавливали, исходя из уровня жизни, и, например, американцам нужно платить по $6. Сегодня Kid Security скачали около 30 тыс. раз, платную подписку покупают 7% пользователей, что, по словам основателей проекта, является хорошим показателем: в среднем 3–4% пользователей, устанавливающих приложения по контролю за детьми, не ограничиваются бесплатным функционалом.

Раздвигая границы

Более 80% скачиваний приходится на долю пользователей из других стран. География самая широкая: от России и Великобритании до США, Хорватии и Израиля.

- Может показаться, что масштабировать продукт, аналогичный Kid Security, легко, достаточно сделать перевод на другие языки. На практике всё не так просто. Адаптацию к другим рынкам нельзя провести, не поняв особенностей менталитета. Вещи, привычные в Казахстане, могут оказаться непонятны или недопустимы в США. В этом отношении нам помогло изучение опыта конкурентов и советы семейных друзей, проживающих в разных странах, – говорит Талгат.

Аяпов и Ашаманов рассматривают возможность партнёрства с мобильными операторами, в распоряжении которых находится большая база данных. Компании смогут поделиться с абонентами информацией о приложении, а разработчики поделятся процентом от выручки.

Партнёры планируют развить Kid Security до уровня семейной платформы, функции которой не ограничиваются контролем за детьми. С помощью приложения взрослые дети смогут контролировать перемещение и самочувствие пожилых родителей. Супруги – согласовывать свои передвижения, когда нужно вместе поехать за покупками или повезти детей на занятия в секцию.

- У нас большие планы по продаже приложения Kid Security компании Facebook или Google. Эксперты считают, что в идеальной команде стартапа есть хакер, который занимается разработкой, хипстер-дизайнер, отвечающий за привлекательность, и хастлер, или продажник. В команде Kid Security воплощены все три персонажа, так что шансы на успех у нас есть, – считают собеседники.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
13902 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Об авторе:
Загрузка...
4 июня родились
Серик Айдарбеков
руководитель аппарата мажилиса парламента Республики Казахстан
Ерик Балапанов
председатель совета директоров АО СК «Лондон Алматы»
Эдуард Ким
владелец АО «Technodom Оperator»
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить