Николас Гутиеррес, Axellect – о главных вызовах для промышленности Казахстана
Руководитель департамента «Ресурсы» технологической консалтинговой компании рассказал, каким он видит технологическое развитие промышленных предприятий Казахстана
Г-н Гутиеррес, какие тренды сегодня определяют развитие промышленности в Казахстане?
- Для промышленности Казахстана сегодня характерны две крайности. С одной стороны, есть сверхсовременные предприятия. Например, я был на запуске нового завода Kazakhstan Petrochemical Industries, и был впечатлен. Основные производственные процессы глубоко автоматизированы, управление производством требует очень небольшого количества сотрудников.
Но есть и другая сторона. В некоторых отраслях, например металлургии, много откровенно устаревших предприятий, проблемных с точки зрения эффективности производства, производительности и так далее. Трансформация на таких объектах не проводилась десятилетиями.
Думаю, в ближайшие несколько лет в Казахстане будут появляться новые современные заводы. А самый большой вопрос будет состоять в том, как улучшить ситуацию на очень старых промышленных комплексах: как модернизировать на них оборудование, организацию работы, уровень цифровизации, программное обеспечение и так далее.
Что нужно сделать, чтобы сократить этот разрыв?
- В первую очередь, нужно заниматься постепенной модернизацией устаревших комплексов. Выбирать инициативы, которые позволят повысить маржинальность бизнеса, что позволит инвестировать в новое оборудование, реорганизацию и цифровизацию.
При этом важно учесть региональную специфику. Например, в Австралии при модернизации производства сегодня основной стимул в том, чтобы снять людей с шахт, заводов, карьеров и так далее. Для Казахстана это неверный фокус: здесь другая ситуация на рынке труда и другая социальная модель. Мы должны давать людям инструменты для увеличения производительности труда, снижения риска для жизни и здоровья, сокращения материальных затрат и так далее.
Какие технологические вызовы наиболее актуальны для казахстанских предприятий?
- Проблемы в промышленности Казахстана в основном не технологические. Технологических инструментов очень много. Гораздо важнее, чтобы они интегрировались в процессы компании. Если, внедряя технологии, мы не меняем процессы, очень тяжело ожидать результатов.
Вот простой пример. Мы много говорим о цифровизации и автоматизации, но каждый раз, когда мне надо подписать контракт или акт, я сталкиваюсь с тем, что очень немногие компании перешли на электронный документооборот. В казахстанском бизнесе до сих пор очень много бумаги.
Так же и с другими технологиями: например, искусственный интеллект очень важен для бизнеса, но просто как игрушка он не подходит. Внедряя его, необходимо понимать, что поменять в работе организации, а не продолжать работать по старым регламентам. Это сильно влияет на результаты компании.
Вы говорите о процессах на операционном уровне, а как обстоят дела в развитии цифровых стратегий в казахстанских компаниях?
- Сегодня в Казахстане мы видим много проектов, в которых неправильно оценена стратегия цифровизации и ее вклад в трансформацию компании. Часто происходят серьезные инвестиции во внедрение цифрового инструмента, и лишь потом менеджмент осознает, что бизнес-эффект от него очень невелик.
Ключевая проблема при реализации цифровой стратегии — непонимание общей стратегии бизнеса. Многие не ответили для себя на вопросы «куда мы идем?» и «чего хотим в компании через 10 лет?».
Почему влияние цифровых валют и активов будет расти
Цифровые капиталы все чаще привлекают внимание финансовых институтов, бизне... →
Сейчас популярно утверждение, что «любой бизнес — это ИТ-бизнес». Мне кажется, часто его понимают неверно. Это не означает, что ресурсная компания должна превратиться в Google, разрабатывать и продавать на рынке свои ИТ-продукты (как пытаются сделать сегодня некоторые компании в Казахстане и России). Металлурги должны оставаться металлургами и использовать цифровые инструменты, чтобы сокращать затраты, повышать качество продукции, обеспечивать безопасность сотрудников и так далее. Искусственный интеллект, блокчейн и прочие цифровые инструменты не должны быть просто «игрушками» — нужно очень точно понимать, ради чего мы их внедряем.
Поэтому цифровая стратегия должна перестать быть прерогативой CIO — теперь ей должен заниматься весь топ-менеджмент. Первые лица компании должны определять, как именно будет использоваться цифровой инструмент, как он повлияет на процессы и что будет критерием успеха. Лишь после этого можно начинать эксперименты, строить лаборатории по созданию ИТ-решений, разрабатывать прототипы. Иначе получится «зоопарк» технологий.
В последние годы все больше сообщений о взломах промышленных предприятий во всем мире. Насколько, по вашему опыту, хорошо защищены компании в Казахстане?
- Сегодня в республике довольно невысокий спрос и мало проектов по кибербезопасности, и, на мой взгляд, это плохой сигнал. Мировой тренд показывает, что все больше хакеров атакуют так называемые «операционные технологии» — системы, напрямую связанные с производственными процессами.
Дело в том, что в корпоративных информационных системах (например, ERP) большинство разработчиков (таких как SAP или Microsoft) уже реализовали много мер безопасности. Эти технологии стабильно работают, и ИБ-директор хорошо знает, как защитить периметр. А вот когда завод внедряет АСУТП или, например, новую систему сенсоров на производстве, они могут стать мишенью для хакеров, а защитить их сложнее. В то же время взлом таких систем может остановить производственные процессы и привести к риску для жизни и здоровья сотрудников.
Насколько важна для промышленных предприятий Республики тема устойчивого развития?
- Достижение целей в области ESG важно для бизнеса как во всем мире, так и в Казахстане. Самый большой вопрос сегодня в скорости изменений, и каждое предприятие решает его по-своему. И, в первую очередь, это вопрос оценки рисков.
Например, металлургическая компания в Европе сегодня может запланировать замену всех своих доменных печей на дуговые сталеплавильные с низким уровнем выбросов на горизонте 5-7 лет, используя меры господдержки, принятые в Евросоюзе.
В Казахстане многие металлурги рады бы сделать то же самое, но это дорого и очень долго не окупится. Но пройдет некоторое время, и европейский заказчик скажет: «Я больше не готов покупать металл, при производстве которого остается углеродный след». Тогда компания просто не сможет ничего продать.
Это создает для бизнеса серьезные риски, которыми нужно управлять на стратегическом уровне. Инвестировать сегодня или подождать еще? Какие инициативы обязательны уже сейчас, а какие можно запланировать на будущее? Каждому предприятию сегодня стоит создать ESG-стратегию и ежегодно проводить ее ревизию: анализировать компанию, рынок, продукты и заказчиков.
Какие услуги предлагает сегодня Axellect промышленным предприятиям?
- В первую очередь, мы помогаем бизнесу трансформировать процессы снабжения, категорийного менеджмента, ТОиP, а также производственных процессов с целью повышения операционной эффективности. В каждой из этих сфер промышленное предприятие может существенно сократить затраты и оптимизировать закупки.
Второй блок связан с автоматизацией любых «бэкофисных» процессов: управления ресурсами предприятия, производства, финансового менеджмента, снабжения, ремонтных работ и так далее. Мы выходцы из Accenture, самого большого в мире партнера SAP, и за годы работы накопили уникальную для казахстанского рынка экспертизу и наработанные методологии по внедрению платформ SAP и Microsoft. Благодаря этому мы точно можем рассчитать сроки и бюджет внедрения и всегда уверены в нашей оценке.
Третий большой блок наших сервисов связан с цифровизацией, что особенно важно для производства. Мы внедряем любые инструменты: от базовых систем (например SCADA, АСУТП) до новых инструментов цифровизации, таких как искусственный интеллект для производства, видеокамеры с системой компьютерного зрения и другие технологии для управления эффективностью производством.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
