Сбои в работе сервисов «Яндекса» затронули Казахстан

Некоторые сервисы «Яндекса» в Казахстане работают с ошибками или временно недоступны. В компании сообщили, что технические специалисты занимаются восстановлением их работы, однако точные сроки пока неизвестны.

Сбой затронул пользователей, водителей и курьеров, работающих через платформу «Яндекс Go». О проблемах также сообщают пользователи других сервисов компании, включая «Яндекс Музыку», «Яндекс Пэй» и облачную платформу Yandex Cloud.

«Наши технические специалисты работают над восстановлением сервисов. Пока мы не можем назвать точные сроки, но делаем всё возможное, чтобы вернуть их к работе как можно скорее», — сообщили в пресс-службе «Яндекс Go».

В компании пояснили, что перебои могут быть связаны с нарушениями в работе отдельных компонентов распределенной вычислительной инфраструктуры. Технологические компоненты сервисов расположены в разных странах, поэтому сбой на одной из площадок может повлиять на доступность функций в других государствах.

По сообщению Yandex Cloud, в результате атаки беспилотников была повреждена инфраструктура дата-центра компании во Владимире. Работа площадки полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы устраняют последствия происшествия.

В компании предупредили о нестабильной работе оставшейся конфигурации ресурсов. Перебои также наблюдались в работе облачных сервисов после нарушения электроснабжения. 

Ранее о проблемах с сервисами «Яндекса» сообщали пользователи в России, Беларуси и Армении. По данным СМИ, это уже третье повреждение инфраструктуры дата-центров компании за несколько дней: 8 октября пострадала площадка в Сасове Рязанской области, а 9 октября — дата-центр в Калужской области. В «Яндекс Go» принесли извинения пользователям, водителям и курьерам за возникшие неудобства.

«Мы понимаем, что это затронуло повседневные планы многих людей, а для водителей и курьеров означает невозможность продолжать работу в привычном режиме», — заявили в пресс-службе.

В компании также подчеркнули, что персональные данные казахстанских пользователей хранятся на серверах на территории Казахстана и защищаются в соответствии с законодательством страны.