Истории клиентов HR Capital: как в бизнесе Чурмановых появилась сеть детских центров

Когда супруги не только становятся партнерами в семейной жизни, но и развивают успешный бизнес, это открывает перед ними новые горизонты. Особенно если их дело приносит пользу и им самим, и обществу. Семья Чурмановых — яркий пример такого партнерства. У Асана и Асель – четверо детей, и семья — их главная ценность.

Сегодня, после ряда предпринимательских проектов, они создали нечто большее, чем просто бизнес, — социально значимый проект, отражающий их семейные ценности и развивающий подрастающее поколение.

Становление

Асан и Асель Чурмановы вместе окончили Казахстанско-Американский университет в Усть-Каменогорске по специальности «Управление персоналом». Сразу же после окончания Асан занялся особым, можно даже сказать, патриотическим бизнесом. С одной стороны, он производил для всей Восточно-Казахстанской области государственную символику – флаги, флагштоки и многое другое. С другой - продвигал на рынок страны изделия местных ремесленников и ювелиров, помогая развиваться местным мастерам.

Вторым для Асана бизнесом стало строительство. Этот проект он реализовывал вместе со своим отцом. Однако в результате строительного кризиса 2008 года им, как и многим другим строителям, пришлось закрыть предприятие. И Асан уехал покорять столицу. Ему предложили работу по найму – исполнительным директором по продажам в сфере информационных технологий.

- Мне дали хороший оффер – продавать очень дорогие продукты компании. За полтора года я увеличил продажи на 30%. И мои бонусы позволили купить треть действующей IT- компании, реализующей очень дорогие и востребованные технологии. К сожалению, недобросовестность партнера в дальнейшем привела к краху бизнеса. После чего я продолжил заниматься IT с этой же тематикой, но уже с другими, надежными, партнерами, и сегодня это уже другая компания.

Несколько позже Асан запустил проект, которому сегодня уже более 6 лет, – комплексное снабжение СИЗ (средствами индивидуальной защиты) заводов и фабрик Казахстана. Для предпринимателя промышленная тематика очень близка, можно сказать, что он металлург в третьем поколении – его отец и дед работали на производстве металла. И с 2018 года компания Trust Technologies является официальным дистрибьютором ТОО «3М Казахстан».

- Имея большой опыт работы с иностранными компаниями, мы захотели стать самым крупным представителем 3M в нашей стране. Так родилась компания Trust Technologies. Я понимал, куда мы сможем зайти с этим продуктом. И, буквально через год, в 2019-2020 годах мы уже заняли второе место на рынке по объему поставок продукции 3М, - продолжает рассказ Асан.

О сети детских центров раннего развития

Предприимчивость свойственна обоим супругам. Желание заниматься своим делом, а, главное, большой опыт в воспитании детей привели к тому, что Асель решила создать центр раннего развития малышей по франшизе MegaKids. Цель центра – раннее развитие детей, прививание им навыков эффективной коммуникации и создание для них пространства, где детей любят, уважают детские ценности, поддерживают их любые начинания.

- Шесть лет назад супруга начала эту благородную миссию. На опыте своих детей, обучив их в этом же центре, понимая смысл раннего развития, я осознал, что его нужно масштабировать.
На сегодняшний день я смотрю на дело супруги как на потенциально большой бизнес. Бизнес социальный и нужный как для детей и их родителей, так и для общества, - добавляет Асан.

Долгосрочный бизнес в сфере образовательных услуг востребован обществом. Жизненный цикл клиента в подобном бизнесе долгий. Ведь стоит один раз привлечь родителя, предоставив качественный сервис, и он будет приводить своих детей не один год. Каждый новорожденный — это потенциальный клиент центра, а инвестиции в раннее развитие детей — это вклад в будущее всей страны. В центрах раннего развития MegaKids этот фундамент создается на основе высокого качества предоставляемых услуг и стандартов.

- У нас принципиально работают молодые кадры. Занятия ведутся на трех языках, с обязательной программой на казахском. Мы используем передовые мировые технологии и соблюдаем казахстанские требования к дошкольным учреждениям. Когда у тебя четверо детей, ты знаешь потребности. Ты понимаешь, что фундаментальный вклад в ребенка, если его сделать вовремя, облегчит твоему ребенку дальнейшую жизнь, включая обучение школе, вузе и развитие личности, - добавляет Асель.

О построении команды

На этапе становления сети была большая текучка кадров. При этом был запрос на сотрудников не только с хорошей квалификацией, но и с позитивным отношением к окружению. И стоял вопрос стандартизации, чтобы продукт оставался качественным всегда.

- Каждые пять лет нужно в бизнесе что-то менять, я вышла из очередного декрета и услышала об HR Сapital. Мне скинули тест, затем пригласили разобрать его. И там мне проговорили ключевые моменты, которые я не замечала. Спросили про «боли», я сказала, что хочу, чтобы сильные специалисты шли ко мне сами. И основатель HR Сapital Рифат Абдураманов сказал: «Для этого вам нужно развивать бренд компании». Я тогда впервые услышала о бренде компании, собственно, отсюда началось наше обучение, - рассказывает Асель. 

Теперь, по окончании обучения, у супругов есть инструменты, чтобы находить нужных людей для компании.

- Не просто подобрать квалификацию, но и определить главный параметр – любовь к детям. В любом случае вкладываем в наших сотрудников, мы их обучаем. Тот материал, который мы сейчас даем детям, особенно до трех лет, - для него не нужно иметь педагогическое образование, но точно нужна любовь к детям и вера в то, что каждый ребенок имеет потенциал, - уверена предпринимательница.

За шесть лет работы сети центров MegaKids Асель и Асан Чурмановы сформировали понимание того, кто подходит для работы с детьми, а кто нет.

- У нас самая главная проверка — работа в группе с малышами, — продолжает Асель. — Если дети тянутся к педагогу с первого занятия, то это показатель, что человек действительно любит детей. Остальное можно отточить — опыт, навыки, знания. Детей не обманешь — они сразу чувствуют, кто перед ними.

Однако важны не только сотрудники, но и осознанные родители, которые хотят видеть результаты в развитии детей.

- Понимание важности раннего развития и заложение правильных основ с самого рождения — это то, на чем строится наше обучение, — поясняет Асель. — В возрасте от 0 до 3 лет формируются нейронные связи, которые определяют способность ребенка воспринимать и обрабатывать информацию. Поэтому наше развитие начинается с первых месяцев, и каждая программа соответствует возрасту.

Перспективы роста

Сегодня сеть клубов MegaKids охватывает пять районов Алматы и планирует масштабироваться.

- Я вижу большой потенциал продукта. Мы хотим, чтобы в каждом городе страны был минимум один клуб, где дети смогут получать качественное образование, — говорит Асан.

Супруги Чурмановы уверены, что раннее развитие — фундамент, который определяет будущее нации.

- Это не просто бизнес, это наше личное вложение в общество. Потому что именно образованные и уверенные в себе дети будут двигать его вперед, — заключает Асан.