Дилер Range Rover и Defender в Астане перешел под управление Astana Motors
Дилерский центр сохранит действующую команду и прежний адрес
Компания Astana Motors Нурлана Смагулова приобрела столичный дилерский центр JLR. Ранее официальный дилер брендов Range Rover, Defender, Discovery и Jaguar принадлежал компании Terra Motors.
«С переходом под управление Astana Motors для клиентов откроется полный модельный ряд бренда, включая эксклюзивную линейку SV (Special Vehicle). Мы усиливаем фокус на качестве менеджмента и выводим сервис на новый уровень. Уже в ближайшее время стартует масштабная модернизация шоурума и сервисной зоны в соответствии с современной архитектурной концепцией Arch 2.0. Параллельно внедряются передовые стандарты работы и цифровые решения Astana Motors», — подчеркнул директор JLR Kazakhstan Нурбек Карагаев.
В рамках обновления будет введена онлайн-запись на обслуживание, прозрачное отслеживание статуса ремонта, персональные уведомления и возможность дистанционного взаимодействия с дилерским центром. Модернизация коснется и внутренних процессов. Будут внедрены единые стандарты диагностики, обслуживания и клиентского сопровождения, это позволит сократить время ожидания и повысить уровень сервиса.
Решение о сделке было принято в рамках расширения официальной дилерской сети Astana Motors и направлена на формирование нового уровня обслуживания для владельцев автомобилей.
Дилерский центр сохранит действующую команду и прежний адрес — шоссе Коргалжын, 7а.
При этом управление будет интегрировано в экосистему Astana Motors с едиными стандартами качества, цифровыми инструментами и централизованным контролем сервисных процессов.
Напомним, что Astana Motors впервые стала дилером брендов JLR в 2017 году, в 2022-м получила статус официального дистрибьютора брендов Range Rover, Defender, Discovery и Jaguar в Казахстане. Кроме астанинского центра в собственности Astana Motors находится дилер JLR в Алматы.
Подробная информация для клиентов доступна по номеру 7007, а также на JLR Astana.