Как рост потребления интернета в Казахстане влияет на качество связи

Представить сегодня мир без интернета уже невозможно. Ведь утро каждого из нас начинается с ленты в мобильном телефоне. Обсуждение темы новых цифровых привычек было включено в повестку дня масштабной алматинской международной телеком-конференции Kcell Eurasian Mobile Summit 2023. И тут резонный вопрос: какой интернет без хорошей связи? Это одна из тем, горячо обсуждаемая в последнее время во всех уголках Казахстана.

«Ловит - не ловит» – проблема связи последних лет, причем не только в Казахстане. Участники конференции считают, что политика штрафов не дала ожидаемых результатов, кроме финансовых сложностей для операторов. По их мнению, очевидно, что причина локального снижения качества связи кроется не в отсутствии желания операторов устанавливать новые базовые станции. Более того, каждая базовая станция выгодна операторам. Одна из причин – в несовершенном законодательстве, которое не поспевало за изменениями на рынке.

На саммите участники не раз вспоминали слова вице-министра МЦРИАП Асхата Оразбека, которые прозвучали на недавнем брифинге СЦК в Астане: «Изменения в законе позволят упростить процедуру сбора согласия жителей домов на установку базовых станций. Если ранее было достаточно одного несогласного для отказа в установке, то сейчас установка возможна при согласии более половины проголосовавших собственников квартир. Это позволит операторам качественнее и быстрее расширять сети в городах и селах страны», – подчеркнул тогда вице-министр.

Более того, каждый недовольный пользователь может пожаловаться на качество и скорость интернета на главной странице портала e-otinish.

Радиофобия

Тема несогласия жильцов на установку на своих домах базовых станций в последнее время актуальна. Требуя хорошую связь от операторов, надо давать им такую возможность. Но зачастую это становится камнем преткновения с категорическим «нет».

По оценке экспертов сотовой связи, каждая третья стройка в Казахстане осложняется радиофобией. Порой операторам приходится демонтировать уже установленное оборудование, но при этом потребитель требует качество связи, потому что не представляет своей жизни без гаджетов. Вдумайтесь в цифру: за полгода абоненты мобильных операторов использовали 2513 петабайт, за весь минувший год этот объем составил 4398 петабайт. Чтобы удовлетворить спрос, необходимы скорость и качество. Как этого добиться?

«Ни о какой цифровизации без базовой инфраструктуры говорить невозможно. Это устойчивое, стратегическое развитие, которое должно идти с ростом населения. Однако радиофобия становится препятствием, за последние полгода в Алматы снесли более 30 станций из-за опасений граждан», – сообщил руководитель управления цифровизации города Алматы Баян Конирбаев в рамках конференции Kcell Eurasian Mobile Summit 2023.

И жизнь, и работа

По данным доклада «Рынок труда Казахстана: на пути к цифровой реальности» (ЦРТР), в 2021 году в стране фрилансерами работали свыше 1 млн человек. Это почти 17% от общей численности наемных работников в стране. И эта аудитория меньше не становится, COVID «подарил» нам удаленку - стремительный рост дистанционных форм занятости.

Согласно данным, опубликованным в инструментах планирования рекламы ведущих платформ социальных сетей, в начале 2023 года социальными сетями в Казахстане пользовались 11,05 млн человек в возрасте от 18 лет и старше, что эквивалентно 86,3% от общей численности населения в данной группе. Отсюда - и рост количества блогеров.

Так, например, TikTok-звездой с самыми высокими показателями по подписчикам в СНГ стала девушка из Казахстана. Большие аудитории и у пользователей из регионов, в том числе у сельских блогеров. Это одна из самых заметных и прозрачных демонстраций развития сетей мобильного интернета. И надо понимать, что без хорошей связи такого спроса не было бы.

Трафик в селах «250+» стабильно растет: в период с марта по июнь 2023 года он увеличился более чем на 20%. При этом трафик обращений к госуслугам и банковским приложениям увеличился на 31%, к медицинским сервисам вырос на 28%. А наиболее популярными в сети остаются банковские сервисы. В 96% случаев сельчане пользуются онлайн-услугами, связанными с банковскими операциями. Это помогает развитию предпринимательства, упрощает клиентский сервис и увеличивает опции для оплаты.

Участники саммита отмечают, что «250+» - социально направленный проект, срок его окупаемости достаточно велик и оценивается более чем в 35 лет. Это связано с высокими капитальными затратами на строительство, потребностью в постоянных операционных расходах на обслуживание, электроэнергию, трансмиссию и пользование сетью, а также с низкой плотностью населения в селах. И без кооперации за счет применения механизма шеринга, а также без особых налоговых условий, которые предполагает ввести государство, он был бы экономически неосуществим с точки зрения достижения конечной цели - предоставления жителям сельских населенных пунктов равных цифровых возможностей с жителями городов.

По данным операторов, охват сетями составляет 97,36% населения страны, из них 85,1% пользуются технологией LTE (согласно международному отчету Global Digital, доступ к интернету имеют лишь 64,4% жителей планеты).

Внедрение 5G закрывает основную часть вопросов по качеству связи, снимая нагрузку на существующие 4G-сети.

Как отметил Нуркен Халыкберген, основатель коммуникационного агентства KSC, на сессиях Kcell Eurasian Mobile Summit 2023, спрос на мобильные данные в последние годы растет едва ли не ежемесячно, и порой операторам за этим темпом угнаться трудно: «Мир не стоит на месте. Я не найду, наверное, казахстанца, который скажет: «Нет, мне нужен старенький айфон, я не хочу увеличивать его возможности». Все мы покупаем новые телефоны», – привел пример эксперт.

По его словам, каждый сотовый оператор – как щит и меч, оборона и нападение. А кроме него, существуют производители абонентского оборудования, которые увеличивают количество мегапикселей, быстродействие, загружают новые фичи и так далее. И мобильный оператор должен это обеспечить.