Антимонопольщики «приструнят» сотовых операторов
В АЗРК предлагают запретить компаниям в одностороннем порядке менять тарифы и поднимать на них цены
Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана направило предложения в МЦРИАП о внесении изменений в правила оказания услуг связи, сообщает пресс-служба ведомства.
«В адрес АЗРК поступили обращения граждан на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объема включенных в тарифный план услуг (увеличение Гб, минут голосовых звонков, sms-сообщений и т.д.). После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом одновременно повышается стоимость тарифного плана», - отметили в агентстве.
Отмечается, что для прекращения практики навязывания сотовыми операторами невостребованного объема услуг абонентам с повышением цены антимонопольщики выработали ряд рекомендаций, в частности «установление запрета на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат».
«Эти меры разработаны для защиты прав потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. В свою очередь, абонент, которого не устраивает условия его тарифного плана, вправе перейти на другой тарифный план с подходящими условиями», - уточнили в агентстве.
Предложения АЗРК в настоящее время рассматриваются МЦРИАП.
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook
