Казахстан вошел в топ-35 крупнейших рынков e-commerce в мире

Рынок электронной торговли занимает заметное место в Казахстане, констатирует Finprom. По данным ECDB (E-Commerce Database), в 2025 году выручка от онлайн-продаж в РК оценивалась в $8,7 млрд. С таким показателем Казахстан занял 35-е место среди 127 стран и рынков, представленных в открытых данных рейтинга. РК лидирует по Центральной Азии и уступает только России в масштабах СНГ (включая бывших участников содружества).

Еще более показателен объем электронной торговли в расчете на душу населения: около $418 в год. Это в 4,4 раза больше, чем в Индии, которая благодаря огромному внутреннему рынку входит в топовую пятерку в мире по совокупной выручке от онлайн-продаж.

Доля онлайн-продаж на розничном рынке Казахстана, по данным ECDB, составляет 10–15%. В этом диапазоне находятся 24 из 125 экономик, для которых ECDB приводит соответствующий показатель. Выше располагаются только 11 экономик: две с долей 25–30%, две с удельным весом онлайн-продаж 20–25% и семь с долей 15–20%.

Таким образом, по уровню проникновения электронной торговли Казахстан условно делит 12-е место еще с 23 экономиками, в числе которых Япония, Франция, Канада, Австралия, Испания и ряд других развитых стран.

На внутреннем рынке Казахстана ключевым каналом развития электронной торговли являются маркетплейсы. Так, по данным Бюро национальной статистики АСПиР РК, в 2025-м объем розничной электронной торговли товарами достиг 3,77 трлн тенге против 3,16 трлн тенге годом ранее и 1,96 трлн тенге в 2022-м. За три года показатель увеличился почти вдвое, а доля электронной торговли в общем объеме розничной торговли выросла с 12,5 до 14,3%.

Из 3,77 трлн тенге розничной e-commerce в 2025 году через маркетплейсы было реализовано товаров на 3,24 трлн тенге, что составило 86% всего объема. На собственные интернет-ресурсы предприятий пришлось 531,3 млрд тенге, или 14%.

Преобладание маркетплейсов видно и по структуре участников рынка. В 2025 году их использовали 83,1% предприятий, занимающихся электронной коммерцией. Через собственные интернет-ресурсы работали 27,2% таких компаний, причем 10,3% совмещали оба канала. Если исключить это пересечение, 72,8% предприятий работали только через маркетплейсы, 16,9% — только через собственные интернет-ресурсы, а 10,3% использовали оба канала.

Для бизнеса маркетплейсы становятся готовым каналом выхода в онлайн: на одной площадке уже объединены продавцы, покупатели, платежные инструменты и сопутствующая инфраструктура. Особенно важную роль эти факторы играют для микро-, малого и среднего бизнеса. 

Ключевые тенденции развития сектора можно заметить и по развитию отдельных казахстанских площадок. Открытые данные Halyk Market (eCom) показывают: оборот маркетплейса (GMV, Gross Merchandise Value — совокупная стоимость проданных через онлайн-площадку товаров) вырос с 63,9 млрд тенге в 2023-м до 100,6 млрд тенге в 2024-м и до 123,6 млрд тенге в 2025 году. То есть за два года показатель увеличился почти вдвое.

Кроме того, маркетплейсы постепенно выходят за рамки обычной онлайн-торговли, объединяя продажу товаров, доставку, финансовые услуги и другие сервисы на одной платформе.

Официальная казахстанская статистика подтверждает ключевую роль маркетплейсов для e-commerce в секторе услуг: тренды и показатели здесь практически аналогичны ситуации в сегменте товаров. Так, в 2025 году объем онлайн-продаж услуг в РК составил 2,48 трлн тенге. Через маркетплейсы было реализовано услуг на 2,03 трлн тенге (или 81,8% от всего объема), через собственные интернет-ресурсы — на 451,8 млрд тенге (или 18,2%).

Таким образом, сегодня в Казахстане через маркетплейсы проходит 86% электронной торговли товарами и 81,8% электронной реализации услуг.