Как начинающая журналистка за семь лет выросла до гендиректора крупной медиакомпании в Кыргызстане

Этим летом кыргызстанская компания Akchabar Media взорвала медиапространство, отпраздновав свое десятилетие в кругу известных и влиятельных гостей, включая главу кабинета министров Акылбека Жапарова и председателя Нацио­нального банка Мелиса Тургунбаева, а также ряд депутатов Жогорку Кенеша.

Однако главный фурор произвела не сама вечеринка, а молодой и амбициозный лидер компании — Луиза Мамбетова. Всего за семь лет молодая женщина прошла путь от начинающего журналиста до генерального директора, доказав, что решимость и стремление к развитию могут преодолевать любые барьеры. Как ей удалось достичь таких высот и что стоит за ее успехом? Читайте в нашем эксклюзивном интервью.

Луиза, вы прошли путь от журналиста до генерального директора за сравнительно небольшой срок, учитывая, что начинали вы, будучи студенткой. Как вам удалось сделать такую стремительную карьеру?

— Наверное, это прозвучит немного банально, но успех действительно приходит к тем, кто готов работать без остановки — 24 на 7. Мне было всего 19 лет, когда я пришла в Akchabar Media. И у меня не было другого плана, кроме как выкладываться на 100 процентов. Я видела, как многие из моих ровесников живут так, словно у них будет еще одна жизнь, в которой они смогут реализовать себя, — плывут по течению, не стремятся к развитию. Я же, наоборот, сразу поставила себе высокую планку — стать крутым специалистом, настоящим профессионалом в своем деле, который работает с такими же профессионалами. Это и есть мой стимул.

То есть секрет успеха — это просто много работать?

— Дело не только в количестве потраченных на работу часов, а в их качестве. Я всегда стараюсь быть максимально эффективной. Плюс я считаю, что нужен постоянный профессиональный рост, а он возможен только при методичном преодолении сопротивления внешней среды. Поэтому-то я всегда и брала на себя задачи, которые требовали от меня усилий. Например, когда я пришла на первую журналистскую практику, то оказалось, что моего уровня знания кыргызского языка катастрофически не хватает для работы. Я «прокачала» свои знания по родному языку и пошла работать новостником на ТV. Естественно, все сообщения готовились на кыргызском языке. Было сложно, но я справилась.

Почему вы не остались в журналистике?

— Поняла, что это не мое: слишком однообразно, рутинно, не хватало вызова. Каждый день одно и то же. Кто-то говорит, что в журналистике каждый день происходит что-то новое. Но для меня это примерно такая же новизна, как если ты решил сегодня выпить черный чай вместо зеленого. В какой-то момент мне стало скучно. Я пришла к начальнику с заявлением на увольнение, а он предложил мне попробовать поработать в предвыборной кампании — в штабе. Я согласилась и сразу оказалась в гуще событий. Уровень стресса, конечно, был высоким, но мне понравилось. Я быстро разобралась в ситуации и старалась отработать качественно. Так началась моя карьера в пиар. В конечном итоге я возглавила пиар-департамент в Akchabar Media и лично работала по девяти разным кейсам одновременно. В их числе полное пиар-сопровождение деятельности крупных компаний, а также работа по имиджу с индивидуальными заказчиками. В общем, все задачи очень разные, требующие особого подхода.

А как переход от журналистики к пиару сказался на вашей карьере? Были ли трудности?

— Адаптироваться, конечно, пришлось. Журналистика и пиар — это смежные, но всё же разные области. Журналистика учит искать правду и рассказывать историю, а пиар — формировать имидж и управлять коммуникацией. Опыт работы в СМИ помог мне быстрее понять, что нужно медиа и как правильно строить стратегические коммуникации. Кроме того, поработав на ТV, я прокачала свои организационные способности. Этот навык очень пригодился позже, когда мне приходилось готовить крупные пиар-мероприятия, такие как экономические форумы и международные конференции.

Вы стали генеральным директором в достаточно молодом возрасте. Как отреагировали коллеги, особенно те, кто до этого работал с вами на равных?

— Это был непростой момент в моей карьере. Некоторые члены команды восприняли мое назначение с недоверием, считая, что я стала чересчур требовательной. Но руководитель не может быть другом и закрывать глаза на какие-то недочеты, ведь в первую очередь он отвечает за результаты компании. Для меня эти приоритеты были очевидны и естественны, поэтому пришлось провести реорганизацию команды, что включало и кадровые решения. Я знала, кто из сотрудников действительно приносит пользу, а кто просто занимает место. Это было тяжелое, но целесообразное решение.

Как новая роль в компании повлияла на вас лично?

— Всего за год работы изменилось всё — моя среда, взгляды на жизнь и особенно подход к работе. Появилась необходимость взаимодействовать не только с клиентами, но и с сотрудниками на совершенно другом уровне. Раньше моя работа как пиарщика была сосредоточена исключительно на коммуникациях, без погружения в бюджеты и финансовые вопросы компании. Сегодня, будучи руководителем, я смотрю на бизнес с новой точки зрения. Здесь важно мотивировать и направлять людей, чтобы они выполняли свою работу качественно и эффективно, что напрямую влияет на имидж компании и ее доходы. Роль генерального директора помогла мне вырасти не только как менеджеру, но и как человеку. Я осознала, что невозможно просто взять чужой стиль управления и применить его. Руководство требует индивидуального подхода, адаптации под каждую ситуацию и команду, умения понимать сотрудников.

Какой подход к управлению командой вы считаете самым эффективным?

— Моя первая задача в новой должности заключалась в том, чтобы навести порядок в процессах и документации. Затем мы ввели более прозрачную систему управления, адаптировались под принципы agile. Я выбрала смешанную модель управления: не строгую вертикальную иерархию, но и не полностью горизонтальную структуру. Мы — часть креативной экономики, и нам нужен гибкий подход. Творческие люди — не солдаты, которым можно просто приказывать. Здесь важно найти баланс: где-то настоять на своем, а где-то дать свободу для экспериментов.

Что вас вдохновляет и мотивирует в вашей работе?

— Самое большое удовлетворение для меня — это видеть результаты работы всей нашей команды. Наблюдать, как коллеги становятся более профессиональными, как они ставят себе более амбициозные цели и выходят на новый уровень. Если я могу помочь кому-то вырасти, вдохновить на достижение больших целей, значит, я двигаюсь в правильном направлении.

Какие ключевые тенденции вы видите для пиар-бизнеса Кыргызстана в ближайшие годы?

— Сейчас главная тенденция — это профессионализация. Сегодня на рынке остается всё меньше места для тех, кто не способен работать с четкими обоснованиями и приносить реальную ценность. Рынок перенасыщен контентом, но большая часть его создается ради галочки — без смысла и цели. Инструменты пиар используются просто ради процесса, пиар-продвижение имитируется. Это, пожалуй, самое худшее, что может происходить в нашей профессии.

В будущем выигрывать будут те компании, которые смогут предложить действительно ценный и уникальный контент. Полноценный пиар требует глубокой экспертизы, осмысленного подхода и умения создавать действительно значимый контент, способный выделяться на фоне массы бессмысленных публикаций. Люди начинают уставать от потока бессодержательной информации. Поэтому в будущем компании, которые смогут нести четкий и ценный смысл, будут выигрывать в конкурентной борьбе.

Кроме того, думаю, мода на привлечение фрилансеров для работы в серьезных проектах тоже пройдет. Компании, которые раньше привлекали фрилансеров, понимают, что такой подход редко дает желаемый результат. Они всё чаще обращаются к профессиональным агентствам, которые могут взять на себя ответственность за маркетинг и PR на полном аутсорсе.

Насколько в Кыргызстане насыщен профессиональный рынок?

— В Кыргызстане есть много талантливых специалистов в продакшене, дизайне, SMM и других смежных направлениях. Однако когда речь заходит о таких узкоспециализированных областях, как пиар-аналитика, ситуация сложнее. Это требует глубоких знаний, а в случае работы с квазигосударственными и государственными структурами — еще и понимания политтехнологий, что является редким и сложным навыком. Такими кадрами рынок похвастать не может, их крайне мало.

Вы как женщина сталкивались с предвзятостью в роли генерального директора?

— Да, в начале руководства компанией такое было. Но с опытом и успешными кейсами приходит репутация, и восприятие, конечно, уже изменилось. К сожалению, стереотипное отношение к женщине в бизнесе всё еще существует. Когда молодая женщина приходит на переговоры по контракту на миллионы, ее часто воспринимают несерьезно. Особенно это ощутимо в переговорных залах с представителями министерств и крупных корпораций, где большинство участников — мужчины. Однако считаю, что в переговорах не должны быть привилегии для мужчин или женщин, здесь гораздо важнее, компетентен этот человек или нет.

Что вы посоветуете молодым специалистам, которые хотят построить карьеру в медиа или PR?

— Ставьте себе высокие цели и никогда не довольствуйтесь малым. Учитесь, развивайтесь, ищите возможности. И самое главное — не бойтесь ошибок. Они — часть процесса роста.