Как Monolit Group задает новые стандарты на рынке недвижимости
Компания, начавшая как подрядчик крупнейших девелоперов, сегодня формирует собственный портфель проектов, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами
За восемнадцать лет работы Monolit Group прошла путь от подрядной организации, выполнявшей монолитные и отделочные работы для ведущих застройщиков Казахстана, до самостоятельного девелопера, создающего жилые комплексы комфорт- и бизнес-класса. Основанная в 2007 году компания всегда отличалась системностью, дисциплиной и ответственностью. Сегодня Monolit Group входит в число наиболее надежных игроков рынка — без долговой нагрузки, с собственной управляющей компанией и стабильно растущими финансовыми показателями.
«Наш путь — это история ответственности и умения держать слово перед клиентом и партнерами. Мы никогда не позволяли себе долгостроев и всегда сдаем объекты точно в срок. Для нас это вопрос чести», — говорит основатель и CEO Керемет Аханов.
На протяжении четырнадцати лет компания работала подрядчиком для крупнейших строительных компаний страны — BI Group, Bazis-A, Novec, Tau Development и других. В портфеле — участие в проектах 4YOU, Terra, Braun, JAZZ, отель Novotel и десятках других объектов.
Сам Керемет Аханов начинал свой путь в строительной отрасли с самых базовых позиций: в 1999 году он работал разнорабочим, а со временем вырос до начальника участка. Этот практический опыт стал неотъемлемой частью корпоративной культуры Monolit Group.
«Когда ты сам держал в руках арматуру и знаешь цену человеческому труду, ты иначе относишься к людям, обязательствам и качеству. Формируются необходимые убеждения и ценности», — подчеркивает он.
Опыт подрядных работ и управленческая зрелость позволили сделать следующий шаг. С 2021 года Monolit Group реализует собственные проекты, а общая площадь введенного жилья уже превысила 200 тыс. кв. м.
Компания развивала проекты на собственные средства, без привлечения кредитов и заемных ресурсов. Такая финансовая дисциплина сформировала устойчивость и культуру долгосрочного планирования. Сегодня в Monolit Group работает более 250 сотрудников. Строительство ведется с применением сертифицированных материалов от надежных поставщиков, а технический контроль осуществляется на каждом этапе.
В структуре группы действует управляющая компания Monolit-Service, которая обслуживает более 4000 семей и около 200 000 кв. м недвижимости. Сервисная команда отвечает не только за содержание домов, но и за прямую коммуникацию с жителями — это часть долгосрочной ответственности девелопера.
«Мы не оставляем клиентов после заселения. Первый год я лично, как и все ответственные лица, присутствую в чатах жильцов, чтобы видеть, как работает система, и читать обратную связь напрямую от самих жильцов. В дальнейшем взаимодействие продолжают наши менеджеры: они постоянно присутствуют в чатах, оперативно реагируют на обращения и контролируют качество сервиса. Благодаря этому мы постоянно совершенствуем процессы и наши дома — именно это делает нас сильнее», — говорит Аханов.
Такой формат работы помогает предотвращать конфликты. По словам CEO компании, за всю историю у Monolit Group не было судебных или досудебных споров с клиентами и жильцами. По итогам 2024 года около 26% продаж пришлись на рекомендации и сарафанное радио — это показатель, который невозможно купить, его можно только заслужить. Для Monolit Group главным «руководителем» всегда остается клиент.
Финансовые результаты подтверждают эффективность подхода. В 2024 году Monolit Group показала значительный рост ключевых показателей — доходы компании увеличились почти вдвое по сравнению с предыдущим годом. Высокий уровень эффективности бизнеса достигнут без привлечения заемных средств, что свидетельствует о стабильности и устойчивом развитии компании.
Monolit Group вышла на новый этап зрелости и планирует разместить облигации на KASE. Это позволит ускорить темпы строительства, повысить ликвидность активов, усилить публичность и представить компанию новым инвесторам и партнерам.
«Доверие партнеров, инвесторов и клиентов — главная миссия нашей компании. Финансовая устойчивость важна, но ее фундамент — надежность и репутация среди людей, которые живут в наших домах», — подчеркивает Аханов.
Современный покупатель уже не удовлетворяется просто построенным домом — он ждет не только качества, но и сервиса, внимания и предсказуемости. Именно поэтому Monolit Group выстраивает культуру взаимодействия через управляющую компанию и прямой, открытый канал с жильцами. Регулярные опросы, анализ предложений и быстрые корректировки процессов укрепляют репутацию девелопера как надежного застройщика и партнера.
С момента выхода в девелопмент Monolit Group реализовала шесть крупных жилых комплексов в Алматы и Алматинской области — Terekti, Kemel, Terekti Park, Jana Omir, Alasha Residence, Zhanuya. Их совокупная площадь — 200 000 кв. м, это 4000 квартир и 69 коммерческих помещений. Все объекты были сданы точно в срок.
В 2025 году запущены новые масштабные проекты — Qurmet, Mergen, Zerger, Zeyin, суммарной площадью более 266 000 кв. м. Крупнейший из них — Qurmet в Туздыбастау (Талгарский район, Алматинская область), включающий 2 335 квартир.
«Каждый проект для нас — это вклад в репутацию бренда. Наш главный маркетинг — сарафанное радио. Лояльность клиентов невозможно купить, ее можно только заслужить. Monolit-Group выросла благодаря надежности, дисциплине и добросовестному исполнению обязательств перед всеми сторонами. Этот принцип остается неизменным. Доверие — наш главный капитал. Без него не будет ни продаж, ни репутации, ни будущего», — говорит Керемет Аханов.
Monolit Group строит бизнес на десятилетия. Ставка сделана на молодых, энергичных и амбициозных специалистов: средний возраст сотрудников — 32 года. Большинство руководителей выросли внутри компании, начиная с рядовых должностей. В основе корпоративной культуры — непрерывное обучение и развитие.
«Знания и навыки быстро теряют актуальность, поэтому важно своевременно обновлять их. Только развиваясь сами, мы можем развивать компанию. Рост сотрудников — это рост Monolit Group», — уверен CEO Monolit Group.
Важный элемент управленческой модели — цифровизация. Monolit Group внедряет инструменты контроля и управления строительством не как дань моде, а как основу масштабируемости и прозрачности процессов. По словам Керемета Аханова, без цифровизации невозможно масштабирование: иначе получим хаос в операционных процессах. Автоматизация и цифровой контроль — это не тренд, а новая реальность.