Астанчан будут вовлекать в решение системных проблем столицы

На базе акимата Астаны будет создан городской акселератор развития, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на официальный сайт столичного акимата.

Необходимо отметить, что это не новое структурное подразделение, а новая функция Проектного офиса акимата Астаны, который уже создан на базе городского центра мониторинга и оперативного реагирования iKomek. Городской акселератор развития подразумевает создание штабов с привлечением ключевых сотрудников акимата, внешних экспертов, активных граждан под кураторством заместителей акима и акима для выработки рабочих механизмов и их апробации по ключевым вопросам развития города в экстремально сжатые сроки - 100 дней.

В охват вопросов городского акселератора развития будут входить как решение системных проблем города, так и достижение стратегических показателей развития (KPIs). Каждый штаб представляет собой рабочую группу из экспертов, а именно представителей акимата, общественных объединений, активных жителей, ученых, предпринимателей и других заинтересованных лиц. Рабочая группа будет вести проект от идеи до конечной реализации и получения запланированного эффекта.

Такого рода акселераторы развития уже существуют в Дубае (ОАЭ) на государственном уровне, и они достигли высоких результатов за короткое время. Создание городского акселератора развития поможет в выработке эффективных решений и достижении быстрых результатов за короткое время, а также вовлечении населения в разрешение городских проблем.

Одним из инструментов для мониторинга системных проблем является панель рейтинга системных проблем города в режиме реального времени. К каждой проблеме прилагается аналитическая справка с описанием, причинами и предлагаемыми решениями для минимизации возникновения системных проблем города. Эта панель будет одним из источников информации о системных проблемах города для изучения городским акселератором развития.

Рейтинг системных проблем города формируется с помощью Big Data базы всех обращений жителей столицы. В основу аналитической модели положены критерии повторения обращений и инцидентов, резонансности и критичности вопроса в обращении.

Панель рейтинга системных проблем города обновляется автоматически, отображая актуальную ситуацию проблемных вопросов в столице. Каждый житель может инициировать решение системных проблем и сделать столицу лучше, обратившись в центр iKomek следующими способами: направить сообщение в чат-бот; Telegram: https://t.me/astanaikomek109_bot; отметить публикации в социальных сетях хештегом #astana109; оставить обращение в личном кабинете на сайте столичного акимата www.astana.gov.kz; позвонить бесплатно на номер 109.