Каковы ожидания от казахстанского рынка PR в 2016 году

Не секрет, что в прошлом году  казахстанские  компании столкнулись с экономическими трудностями, которые негативно сказались на рынке PR. В 2015 году большинство компании отказалось от затратных видов коммуникаций и  предпочли, не меняя свою коммуникационную стратегию и активность, адаптировать их к новым условиям.

Что же ожидает рынок PR в 2016 году? Одними из главных вопросов по-прежнему остаются следующие: «Как кризис повлияет на рынок PR услуг?»; «Сократится ли спрос на объем PR услуг к концу года?»; «Ожидается ли сокращение PR специалистов?». Все это  волнует как работников PR агентств,  так и  PR специалистов других компаний и организаций.

Компания Action Global Communications Kazakhstan в феврале 2016 года провела опрос среди PR специалистов, работающих в различных отраслях экономики (ИТ, PR агентства, банковская, страховая, нефтегазовая, авиа, фармацевтическая и FMCG). Целью опроса являлось изучение ожиданий и прогнозов PR специалистов по PR рынку страны в 2016 году.

PR специалистам были высланы следующие вопросы:

a)             Какие направления PR будут наиболее актуальными в 2016 году?

b)             Какие PR инструменты будут наиболее востребованы PR специалистами?

c)             Какие тренинги для  PR-специалистов будут более востребованы  в этом году?

d)             В каких индустриях будет наибольший спрос на PR услуги ?

e)             Сократятся ли  PR  бюджеты?

f)              Сократят ли компании расходы на аутсорсинговые PR услуги (услуги PR агентств, медиа мониторинговых сервисов и т.д.)?

g)             Сократятся ли позиции PR специалистов в Казахстане?

 Необходимо отметить, что опросные анкеты была высланы 40 компаниям, из которых  на эти вопросы ответили 25.

         Согласно полученным ответам, наиболее актуальными направлениями PR в 2016 г. станут (один участник мог выбрать 3 ответа): кризисные коммуникации - 64%;  Digital PR- 68%; КСО (корпоративная социальная ответственность) – 24%; внутренние коммуникации-44%, связи со СМИ-44% ; связи с правительством (GR) – 24%;  связи с инвесторами-20%  и  связи с общиной -4%.

            На вопрос о том, какие PR инструменты будут актуальны в этом году, получены следующие ответы (один участник мог выбрать 3 ответа): 87% - инструменты digital PR и интернет—маркетинга (посты в соц. сетях, таргетированная реклама, контекстная реклама, оптимизация); 79% - мероприятия для СМИ (пресс-конференции, пресс-туры, круглые столы), связи со СМИ; 50% - пресс-релизы, пресс-материалы для СМИ; ­ 37%­ - инструменты внутренних коммуникаций (корпоративный журнал, интранет); ­­­­­­­­­­­­­­­ 12% - оффлайн рекламные инструменты (наружная реклама, ТВ реклама, радио реклама) и   20% -  BTL акции.

По мнению участников опроса, в 2016 году будут востребованы тренинги по кризисным коммуникациям - 40%;    60% -  тренинги по digital PR (включая SMM) ;  ­ 0% - тренинги по основам PR;  0% -  тренинги по связям со СМИ.

Наибольший спрос на PR услуги ожидаются в следующих индустриях (участники могли выбрать 3 ответа):  финансы - 43%;  ИТ-4%; развлечения-18%; авиа и туризм-26%;  госслужба или нац. компания-9 %; медицина и фармацевтика-­0%.

Большинство специалистов (84%)  считают, что в 2016 году PR бюджеты компаний сократятся; 8% -  затруднились ответить;  8% посчитали, что бюджеты не сократятся.

По мнению 64% опрошенных, в 2016 году сократятся расходы на аутсорсинговые PR услуги;  20% - затруднились ответить; 16%   посчитали, что расходы на данный вид услуг не сократятся.

Актуальным по-прежнему остается следующий вопрос: ожидается ли сокращение PR специалистов в 2016 году?  40%  участников опроса считают, что сокращение будет;   36%  - затруднились ответить; 24%  респондентов считают, что сокращения не будет.

Что касается последнего вопроса (каким будет количественно и качественно рынок PR в Казахстане в 2016 г.), то почти 70% респондентов считает, качество оказываемых PR услуг должно повыситься, при этом рынок несколько сократится, 10% - затруднились дать ответ и оставшаяся часть не ожидает каких-либо изменений ни в количестве, ни в качестве. Результаты опроса показали, что 2016 год не обещает быть лёгким и простым для PR индустрии страны: принявшие участие в исследовании ожидают сокращения PR бюджетов компаний, сокращения количества PR специалистов и расходов на PR аутсорсинг. Ключевыми направлениями PR в 2016 году PR специалисты считают кризисные коммуникации, Digital PR, связи со СМИ и внутренние коммуникации.  Однако, не смотря на прогнозируемые негативные моменты, есть место и позитиву. Согласно мнению PR специалистов, участвоваших в опросе, сокращение рынка должно неизбежно привести к усилению конкурентной борьбы между игроками PR индустрии и, соответственно, к повышению качества оказываемых услуг и росту профессиональных качеств отечественных PR специалистов. На рынке как никогда будут востребованы креативные высококвалифицированные специалисты, что, конечно же, хорошо отразится на отечественной PR отрасли.