В Казахстане ужесточат требования к маркетплейсам
Электронные торговые площадки предлагают обязать заключать с бизнесом договоры по защите прав потребителей
В Казахстане предлагают обязать электронные торговые площадки заключать с бизнесом договоры по защите прав потребителей. Об этом сообщил председатель Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК Болат Танабергенов.
По его данным, в настоящее время законопроект о защите прав потребителей в новой редакции находится в работе депутатов Мажилиса.
«Законопроектом предлагается обязать владельцев электронных торговых площадок заключать с предпринимателями договоры по соблюдению ими требований законодательства о защите прав потребителей. Неисполнение повлечет не только соответствующую ответственность для недобросовестного продавца, но и потерю возможности торговать на электронной платформе», — сказал Болат Танабергенов на пресс-конференции в СЦК в понедельник, 24 ноября.
При этом он уточнил, что действующим законом «О защите прав потребителей» требования, предъявляемые к офлайн-продавцу, распространяются и на онлайн-продавцов. Однако не всегда они соблюдаются, особенно продавцами, торгующими на маркетплейсах. Количество жалоб потребителей в сфере электронной торговли с 2022 по 2024 годы, по его словам, увеличилось в 5,5 раза — с 2,5 тыс. до 14,5 тыс. обращений. В целом, за 10 месяцев текущего года уже поступило 15,3 тыс. обращений.