От провала — к миллионам на календаре

Как основатель Calendly построил SaaS-империю, потеряв всё

Фото: © calendly

Иногда самые простые идеи рождаются из настоящего хаоса. Топе Авотона не собирался менять мир — он просто устал тратить время на бесконечные переписки ради одной встречи. Так появился Calendly — сервис, который теперь используют миллионы. Но за этим простым решением стоит непростой путь: потери, риски, отказ от стабильности и вера в то, что всё получится. История Авотоны — это рассказ не только про технологии, но и про упорство, а также умение обратить внимание на проблему там, где другие проходили мимо.

Из Лагоса в Атланту

Топе родился в Нигерии, в обеспеченной семье: отец был микробиологом, а мать — фармацевтом. Уже в детстве он чувствовал, что хочет добиться большего, чем просто следовать за чьим-то сценарием. После трагической гибели отца — Топе был еще подростком, — семья переехала в штат Джорджия, США. Там Топе поступил в Университет Джорджии, окончил вуз и начал карьеру в продажах, работая в таких компаниях, как IBM и Dell.

В интервью TechCrunch он признался, что несмотря на успехи в продажах, ощущал внутреннюю пустоту: «Мне нравилось закрывать сделки, но я не чувствовал, что это — мое».

В душе Топе всегда был предпринимателем. Он мечтал создать что-то своё, быть полезным и решать реальные проблемы. Это стремление вылилось в серию стартапов, однако все они провалились. Каждый из них был для него мини-школой: дорогой, болезненной, но бесценной.

Первая кровь: сайт знакомств, проекторы и гриль

Первая попытка Топе в бизнесе — это сайт знакомств, вдохновлённый ростом таких платформ, как Plenty of Fish. Он вложил деньги, время, нашёл разработчиков. Но проект застыл на этапе идей и технических сложностей. Всё, что осталось — недовольство и пустота в кармане.

Не сдаваясь, он переключился на продажу проекторов через интернет-магазин. Казалось бы, модель рабочая: купить подешевле — продать подороже. Но конкуренция, логистика и низкая маржа быстро уничтожили его оптимизм. Затем был проект по продаже грилей — очередная идея, которая не принесла ни выручки, ни радости.

Как позже предприниматель вспоминал в беседе с Inc.com, три этих проекта объединяло одно: «Я просто пытался заработать. Но не знал, кому и зачем это нужно. Это был не бизнес, это была паника».

Провалы стали моментом самоанализа. Он понял, что просто копировать успешные формулы других — путь в никуда. Успех возможен только тогда, когда ты решаешь проблему, которую сам глубоко чувствуешь.

Calendly начинался с… боли

Всё изменилось в момент планирования встреч. Работая продавцом, Топе тратил по нескольку часов в неделю только на то, чтобы согласовать время переговоров с клиентами. «А может, в четверг, в 16:00?» — «Нет, у меня тогда встреча. А как насчёт пятницы?» — «Утром не могу…» и так далее. Бесконечная череда писем и попыток состыковать графики, вызывали лишь нарастающее глухое раздражение.

В интервью Forbes он рассказывал, что однажды просто не выдержал: «Я подумал: почему это до сих пор не автоматизировано? Почему я, человек XXI века, должен вести эту танцевальную переписку ради одного звонка?».

Все существующие сервисы казались слишком сложными, громоздкими или неудобными для пользователя. Тогда он понял: рынок готов. Нужен простой, удобный и интуитивный инструмент — не только для бизнеса, но и для обычных людей. Так родилась идея Calendly.

Ставка ва-банк: без инвестиций, с нулём на счету, против системы

Топе не стал ждать идеальных условий. Он вложил все свои личные сбережения — около $200 000 — в создание MVP (минимального жизнеспособного продукта). Это был шаг на грани безумия: у него не было инвесторов, поддержки, подушки безопасности. Были только вера в идею и решимость сделать то, что не смогли другие.

В течение шести месяцев он вместе с наёмными разработчиками создавал платформу. Первый релиз был максимально простым: встроенный календарь, ссылка для назначения встреч, синхронизация с Google. Но именно эта простота и стала преимуществом. Calendly был понятен с первого взгляда — и это подкупало пользователей.

Рост без маркетинговых бюджетов

Первая волна пользователей пришла благодаря личным рекомендациям. Люди делились своими ссылками, коллеги спрашивали: «Что за сервис ты используешь?», и таким образом продукт рос вирусно. Calendly не нуждался в масштабной рекламе — он просто решал проблему со встречами, а дальше все решало сарафанное радио.

Когда Топe добавил платные тарифы, оказалось, что пользователи готовы платить — не потому, что им навязывают продукт, а потому что они уже его любят. Это был рост, о котором мечтают все стартаперы: органичный, предсказуемый и подтверждённый рынком. Сегодня Calendly зарабатывает более $100 млн в год, обслуживая миллионы клиентов, от фрилансеров до крупных корпораций.

По данным Crunchbase News, сервис привлёк $350 млн при оценке в $3 млрд. Но, как подчёркивал Топе, условия сделки были на 100% его — он не отдал контроль инвесторам, не пошёл на компромиссы и остался у руля.

Советы от Топе Авотоны: только реальная боль и страсть

Главный урок, который даёт Топe будущим предпринимателям: найти настоящую проблему, которая волнует тебя лично, и решить её лучше других. Не копировать. Строить бизнес не на хайпе, а на боли и страсти. А также — не бояться проигрывать: именно через провалы можно найти своё настоящее дело.

«Я не был самым умным или самым техничным. Но я был самым голодным до результата», — сказал он в интервью Fast Company.

Именно эта настойчивость, внимание к деталям и искренний интерес к проблеме привели его к тому, что сегодня называют SaaS-империей.