Женщина поскользнулась в бассейне отеля и отсудила миллион тенге за травму
О тяжбе рассказали в Верховном суде
В Межрайонный суд по гражданским делам Астаны обратилась женщина с иском к ТОО (отель) о взыскании утраченного заработка, материального ущерба и возмещении компенсации морального вреда, сообщает 9 июля пресс-служба Верховного суда Казахстана.
Из сообщения следует, что женщина пришла в гостиничный бассейн, поскользнулась там и получила серьезную травму — перелом шейки бедра. С момента получения травмы она была на больничном, проходила длительное лечение. Истец запрашивала более миллиона тенге за неполученную заработную плату, расходы на лечение и компенсацию морального вреда.
Суд выяснил, что истца пустили в зону бассейна без специальной резиновой обуви, в результате чего она поскользнулась и упала, получив телесные повреждения. Суд отметил, что это свидетельствует о некачественном предоставлении услуг ответчиком, повлекших за собой причинение вреда здоровью потребителя услуг. Тогда как по нацстандарту «Услуги бассейнов» СТ РК 2985-2017 при предоставлении услуг бассейнов должны быть обеспечены безопасность жизни и здоровья посетителей, указал суд. Кроме того, по правилам администрация имеет право лишать права посещения бассейна лиц, нарушающих правила поведения, а это не было сделано.
Однако в суде установили, что со стороны истца усматривается грубая неосторожность — она находилась в зоне бассейна в тряпочных тапочках, а их ношение правилами не предусмотрено. Следовательно, имела место грубая неосторожность самого истца, содействовавшая причинению вреда, сказано в пресс-релизе. В связи с этим суд посчитал, что по критериям разумности и справедливости размер возмещения морального вреда должен быть уменьшен соразмерно степени вины истца — на 50%.
В итоге иск удовлетворен частично: с ТОО в пользу истца взыскано 1,1 млн тенге утраченного заработка и более 160 тыс. тенге расходов на приобретение лекарственных препаратов и авиабилета. Поскольку вина ответчика во вреде здоровью истца при оказании услуг признана частичной, то и требование о возмещении компенсации морального вреда удовлетворено частично — в размере 50 тыс. тенге.
Решение в законную силу не вступило.
