Нобелевский лауреат — об ИИ в Казахстане: Я поражен энтузиазмом людей
Зачем развивающимся странам искусственный интеллект
МИЛАН — Во время недавней поездки в Казахстан я был поражен энтузиазмом людей по поводу искусственного интеллекта (ИИ). Практически все, с кем я встречался (ученые, политики, предприниматели), были явно убеждены, что эта технология поможет решить сложные проблемы, начиная с диверсификации экономики и снижения зависимости от экспорта природных ресурсов и заканчивая расширением доступа к ключевым услугам, особенно для жителей отдаленных регионов. Я ожидал, что знания об ИИ будут распространяться медленнее, и все же этот позитивный настрой, наверное, не должен был меня удивить. Ведь быстрое развитие ИИ открывает перед развивающимися странами большие возможности.
Как показано в последнем «Докладе о человеческом развитии» ООН, население развивающихся стран не только прекрасно знает об этих возможностях, но и относится к этой технологии оптимистичнее, чем население развитых стран. Там дискуссии о ИИ обычно сразу сворачивают к страхам по поводу чрезмерной автоматизации, потери рабочих мест, сбоев на рынке труда. Жители развивающихся стран тоже опасаются, что ИИ поднимет волну автоматизации, однако гораздо больше они ожидают расширения возможностей людей и сотрудничества человека и машины.
Соблазнительно подчеркивать риск «цифрового ИИ-неравенства», когда страны с высокими доходами получают непропорционально больше выгод от этой технологии, а страны с низкими и средними доходами еще больше отстают. Но эти опасения связаны лишь с одним аспектом ИИ-революции: разработка растущего набора мощных инструментов, которые будут использоваться, например, для содействия научным открытиям, повышения производительности, создания новых продуктов и услуг, автоматизации (с помощью ИИ-агентов) сложных задач, которые требуют планирования, определения последовательности и интеграции действий. Лишь немногие страны могут удовлетворить соответствующим требованиям масштаба, инвестиций и инфраструктуры, поэтому в основном эта работа сейчас ведется в США и Китае.
Но создание ИИ-моделей — это не «единственная игра в городе». ИИ-революция предполагает также поиск, адаптацию, тонкую настройку и внедрение уже существующих инструментов для решения специфических проблем и ускорения обучения. Затраты на эту деятельности гораздо ниже, и они продолжат снижение благодаря распространению моделей с открытым исходным кодом (многие из них разрабатываются в Китае). В результате эта сфера широко открыта для инноваций в самых разных странах.
Впрочем, хотя эта сторона ИИ-революции гораздо доступней, она требует наличия некой базовой инфраструктуры, прежде всего надежного электроснабжения и мобильного интернета. Доступность — это ключевой фактор: вам нужен быстрый интернет и недорогие тарифные планы, в том числе чтобы гарантировать, что вы будете генерировать данные, которые нужны для основных приложений и способов использования ИИ. Для достижения перемен надо, чтобы эти данные были мобильными и доступными, поэтому требуются хорошо продуманные структуры регулирования, обеспечивающие безопасность мобильных данных (при наличии разрешений или контроля пользователей). Полезным примером служит индийский «Единый платежный интерфейс» (UPI) для осуществления безопасных платежей и обмена финансовыми данными.
Когда такие условия созданы (во многих развивающихся странах они уже созданы), возможности для внедрения цифровых решений и решений на базе ИИ оказываются почти безграничны. В их числе финансовые услуги для людей и предприятий, которые ранее не получали достаточного обслуживания.
Люди, у которых мало активов, или у них плохо поддающаяся оценке финансовая и коммерческая история, или — как в некоторых случаях — нет всех документов, доступ к финансированию через традиционные каналы запретительно дорог или просто невозможен. Но сегодня цифровые инструменты предлагают недорогой способ устранения этих информационных пробелов. Поскольку экономика наличных денег уступает место цифровым платежным системам, а домохозяйства и малый бизнес заводят себе банковские счета и электронные кошельки, накопление данных (при хорошем управлении) позволяет решить старую проблему анонимности.
Оценка кредитоспособности с помощью ИИ может стать основой устойчивых, масштабируемых и прибыльных вариантов микрокредитования, что позволит предприятиям расти и нанимать больше людей. Тем временем платформы электронной коммерции открывают малому бизнесу доступ к более крупному и (при помощи ИИ) более целевому рынку, также содействуя росту, динамизму и, потенциально, инновациям.
Перспективы не ограничиваются сферой финансов и торговли. В здравоохранении и образовании цифровые приложения (многие из них на базе ИИ) используются для расширения доступа к услугам, особенно для тех, кто живет далеко от районов с высокой плотностью доступных услуг.
ИИ также может помогать приобретению знаний и навыков и ускорять этот процесс (а ведь это фундамент человеческого капитала), например, с помощью цифровых помощников обучению. Устойчивый рост качества человеческого капитала — это ключевой компонент всех успешных примеров развития. Не у каждого есть доступ к школьному классу или репетитору, но правильная инфраструктура позволит каждому общаться с моделями генеративного ИИ, которые прочли и (в какой-то степени) поняли огромную цифровую литературу, существующую на любые темы и на любом языке. Это напрямую повлияет на производительность, рост и развитие.
Кроме того, на некоторых рабочих местах ИИ позволит сократить время обучения и повысить производительность работников. Например, обслуживание клиентов. ИИ-помощники, опираясь на накопленный опыт, могут наставлять неопытных сотрудников-людей, что ускорит процесс обучения и позволит сотрудникам сразу начать оказывать более качественную помощь. Этого эффекта можно добиться в самых разных видах деятельности — от ухода за больными до разработки программного обеспечения.
Хотя развивающиеся страны не лидируют в создании ИИ-моделей, они могут использовать эту технологию для достижения своих целей экономического и социального развития. К счастью, они это понимают. И именно это они и собираются сделать.
