Что ставит в прямую зависимость выживание компаний

Фото: Youtube.com

Недавно в Алматы состоялся форум, который прошел под слоганом «Да здравствует цифровая революция!». Мероприятие имело чеёткую тематическую направленность, связанную с медиа. Мне довелось принять участие в одной из панельных дискуссий. Тема, которую я поднял, относилась к вопросам цифровизации в более широком экономическом смысле и не вызвала особых дебатов. В связи с этим задался вопросом: а насколько вообще дискуссия о цифровизации вне медийного контекста нынче востребована в Казахстане?

Будет ли толк от государственной цифровизации экономики?

Утверждённая в декабре 2017 госпрограмма «Цифровой Казахстан» повторяет оши... →

С одной стороны, на государственном уровне принимается программа «Цифровой Казахстан», указывающая одним из направлений «повсеместное внедрение цифровых технологий для повышения конкурентоспособности различных отраслей экономики». С другой – если начать копать глубоко, картина окажется не столь позитивной, в отличие от цифровизации медиаиндустрии. Во всяком случае лозунг «Да здравствует цифровая революция!» будет выглядеть преждевременным.

Цифровизация традиционных технологий обычно открывает принципиально новые возможности и ведет к радикальному пересмотру границ производительности в отрасли. Возьмем, к примеру, отчетливо прослеживающийся тренд на замещение труда работников непроизводственной сферы технологиями роботизации и искусственного интеллекта. Технология, известная как RPA (robotic process automation), заменяет труд в таких процессах, как бухгалтерский учёт, и прочих, связанных с рутинными операциями областях. Однако на практике интерес к таким инновациям в казахстанских компаниях остается умеренным.

В чем причины данной ситуации? Таковых можно назвать несколько. Первая лежит в экономической плоскости и связана с отсутствием очевидных экономических стимулов для внедрения инноваций. Уровень оплаты труда для профессий, где часто находит применение роботизация, является критически низким (примерно в 3–5 раз меньше, чем в Европе). Неудивительно, что европейские компании демонстрируют прекрасную окупаемость офисной роботизации, а попытка построить аналогичный бизнес-кейс в Казахстане нередко заканчивается в пользу продолжения применения низкооплачиваемого труда.

Крымбек Кушербаев: Нам нужен тотальный «апгрейд» знаний и навыков

Пять лет назад, 17 января 2013, Крымбек Кушербаев встал у руля родной ему К... →

Вторая причина, как ни парадоксально, лежит в противоположной плоскости. Дело в том, что уровень оплаты труда для упомянутых профессий в некоторых, например добывающих, отраслях вполне сопоставим по крайней мере с уровнем в России или Восточной Европе. Вместе с тем возникают сложности со стимулами для снижения затрат, что, в принципе, характерно для высокомаржинального бизнеса: деньги успокаивают, а спокойствие для бизнеса противоестественно, это плохо для его жизнеспособности.

Ну и наконец, причина, с которой мне приходилось сталкиваться на практике: недостаточная вовлечённость топ-менеджеров в повестку технологических инноваций и склонность отдавать такие вопросы на откуп техническим специалистам.

Тем не менее технологический прогресс будет неумолимо диктовать правила игры для бизнеса, безжалостно оставляя неэффективных на обочине. Низкий уровень оплаты труда вряд ли сможет оставаться конкурентным преимуществом в долгосрочной перспективе. А скорость развития и удешевление технологий ставят в прямую зависимость выживание компаний и их способность на ранних стадиях распознавать системообразующие тренды.