Как научить ваш смартфон рассказывать о достопримечательностях любого города

Кто в Казахстане занимается внедрением технологий в отечественный туризм и ведёт отдельную цифровую секцию в Казахстанской туристской ассоциации

ФОТО: Андрей Лунин

Представьте, что вы идёте по чужому городу и ваш мобильный телефон рассказывает о нём истории. В нужном месте (например около исторического здания) и на нужном языке (например на казахском, даже если вы в Африке). Именно по такому принципу работает мобильный аудиогид izi.travel. Или, как они себя называют, «платформа сторителлинга» – мобильное приложение, которое обеспечивает вам «личного гида» в городах, музеях и в дороге.

Платформа появилась в 2011 году в Голландии при поддержке инвестора из Швейцарии. Автор идеи, выходец из СНГ Александр Турский, поставил амбициозную цель – создать глобальную, открытую и бесплатную систему для всех историй мира. Примерно как Facebook или «Википедия». К этому списку можно ещё добавить YouTube, потому что принцип действия тот же самый: любой желающий может записать свой рассказ о любимом городе (или, наоборот, о дальнем путешествии), снабдить его иллюстрациями и выложить в izi.travel.

Платформа никого не отсеивает и ничего не отбирает: опубликовать свою историю может как серьёзное культурное учреждение (например Третьяковская галерея в России или Музей искусств имени Абылхана Кастеева в Казахстане), так и просто местный житель или путешественник. По словам Турского, они не боятся некачественного контента: откровенный шлак – это тот самый «фундамент», поверх которого однажды поднимутся качественные истории. Их же задача – создание рейтингового механизма, то есть технического решения, при котором мобильное приложение будет предлагать вам лучших, проверенных другими туристами аудиогидов. Создатели платформы в этом случае просто отходят в сторону и не мешают ни авторам контента, ни путешественникам.

Больше двух лет назад принципами izi.travel – открытостью и глобальностью – воспользовалась казахстанская компания «Центр Смарт-Туризма». Их увлекла идея программного обеспечения гостей Алматы, и они начали искать подходящие мобильные приложения. Самой интересной им показалась международная платформа сторителлинга.

- В чем идея izi.travel? – пояснил учредитель «Центра Смарт-Туризма» Дмитрий Тин. – В том, что турист загружает приложение только один раз, а потом ходит в музеи Алматы или Санкт-Петербурга, Венеции или Лондона, гуляет по улицам этих и других городов, и у него везде и всегда с собой персональный аудиогид. Ему не надо больше ничего загружать, обновлять и т. д. Мобильное приложение одно и то же – меняется только сам контент. Путешественнику больше не придётся стоять в очереди за наушниками в Британском музее, платить за городскую экскурсию с живым гидом, который может ему просто не понравиться, думать о языковом барьере или погоде в тот день, когда у него назначена экскурсия, – izi.travel снимет все эти вопросы.

Оценив возможности сайта и приложения, «Центр Смарт-Туризма» обратился в izi.travel, сообщив, что они хотят делать на их платформе аудиогиды по Казахстану и при этом, возможно, им понадобится техническая или организационная помощь. Создатели Izi.travel, у которых тогда было не так много историй, с удовольствием откликнулись. Одним из первых казахстанских аудио­гидов стала прогулка по алматинскому «золотому квадрату» - «Алматы – зеркало истории».

- Именно «золотой квадрат» является зеркалом истории нашего города, – объяснил выбор Тин. – Потому что там и Старая площадь, и Академия наук, и Дворец республики и многое другое. И, пройдя эту небольшую двухчасовую экскурсию, можно получить представление об этой истории, причём не только города, но и всей страны. Например, какие ассоциации возникают даже у алматинцев с Домом дружбы? Да особо никаких. А иностранцы просто падают в обморок, когда узнают, что это то самое место, где закончилась холодная война. То есть именно здесь в 1991 году была подписана знаменитая Алма-Атинская декларация, которая подтвердила Беловежское соглашение, окончательно закрепив прекращение существования СССР и образование СНГ.

После этого «Центр Смарт-Туризма» обратился к «Кастеевке». Если под открытым небом izi.travel работает по GPS-координатам, то в музеях, поскольку спутник недоступен, – по QR-кодам. То есть турист идет, сканирует QR-код возле экспоната и слушает его историю: прекрасный выход для тех, кто не любит приобщаться к культуре в толпе. Причем с музеем имени Кастеева получилось так, что компания сделала для них начальный аудиогид, но музейные сотрудники, поняв, как это работает, вскоре запустили свой – гораздо более полный. И сейчас у них самый большой аудиогид во всем Казахстане. Руководство izi.travel эту инициативу приветствовало, потому что она полностью соответствует главной идее: контент должны делать сами организации или жители.

Дальше в «Центре Смарт-Туризма» сделали Музей раритетных книг, Музей природы (оба – в Академии наук Казахстана), гиды по другим объектам и, набрав определенное портфолио, обратились в управление туризма города Алматы с предложением создать официальный аудиогид, который бы охватывал практически весь город. В итоге появился путеводитель на четырёх языках (казахский, английский, русский и китайский). Главное, для его создания были привлечены известные экскурсоводы, настоящие эксперты в своем деле – Бахыт Оразымбетова и Олег Лютерович. Для того чтобы их потрясающие рассказы лучше понимали иностранцы, были привлечены носители английского и китайского, потому что одно дело – перевести и совсем другое – по-настоящему рассказать. Работа над аудиогидом заняла почти четыре месяца. Сегодня он содержит 198 объектов по всему Алматы, за два с половиной года его прослушало около 50 тыс. туристов.

К слову, «Центр Смарт-Туризма» вообще занимается внедрением технологий в отечественный туризм и ведет отдельную цифровую секцию в Казахстанской туристской ассоциации. Что касается монетизации его работы, то, как уже говорилось, izi.travel – это бесплатная для пользователей платформа (Турский объясняет это тем, что «иначе не стать глобальными»). Но в случае с «Центром Смарт-Туризма» платит дестинация, место назначения: город, музей и т. д. Расценки колеблются от 200 тыс. тенге для небольшого поселкового музея до 500 тыс. для областного города с 20 достопримечательностями и выше. Все зависит от количества объектов, объёма необходимого контента, числа языков и т. д.

Интересно, что у izi.travel есть побочный эффект: «Центр Смарт Туризма» может отслеживать статистику – сколько и каких туристов приезжает в Алматы (разумеется, тех, кто пользуется аудиогидом). Она такова: треть из примерно 20 тыс. человек в год – это местные путешественники, треть – англоязычные, ещё треть – китайские.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
5245 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Загрузка...
11 декабря родились
Именинников сегодня нет
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить