Вышел в свет сентябрьский номер журнала Forbes Kazakhstan

По традиции новый выпуск издания представляет его главный редактор Аскар Аукенов

ФОТО: Андрей Лунин
Аскар Аукенов

Пик (первой?) волны пандемии в Казахстане, кажется, миновал, и настало время подвести какие-то предварительные итоги – хотя бы относительно явного влияния на собственную жизнедеятельность.

Предыдущий номер стал первым, который редакция Forbes Kazakhstan фактически полностью сделала на «удаленке». В предшествующие месяцы все равно периодически собирались в офисе узким составом, необходимым для совместного выполнения креативно-технических действий. Но острая эпидемиологическая ситуация, затронувшая и сотрудников, включая меня, вынудила приспосабливаться, подключать многие процессы онлайн, общаться через Zoom и мессенджеры. То же самое касается интервью, которые были максимально переведены в бесконтактный режим, за исключением отдельных встреч и, разумеется, фотосессий – с соблюдением всех предосторожностей.

В итоге выяснилось, что технически выпускать журнал дистанционным методом возможно. Конечно, с поправкой на мощность и устойчивость отечественной инфраструктуры, обеспечивающей интернет. Поскольку ее, как оказалось, не хватает не только на то, чтобы перевести все школы на онлайн-обучение. Но и на стабильную одновременную онлайн-работу трех человек в квартире, особенно когда один оперирует с видео на удаленном сервере, другой – с графикой, а третий участвует в конференции. Разрывы, зависания и медленная скорость отклика – то, с чем приходится мириться. В результате те процессы, на которые в традиционных условиях уходят минуты, могут растянуться на часы.

Это не единственный проблемный нюанс. Удаленная работа чрезвычайно упрощает и рационализирует все взаимодействия. Поскольку неудобно пространно изъясняться и не всегда есть возможность оперативно подключить к обсуждению все заинтересованные стороны, общение сводится исключительно к конкретным вопросам. Возможно, для каких-то сфер это хорошо, но не для тех, что предполагают перманентный спонтанный обмен идеями, выбор из нескольких вариантов, изменение задач. Эти, казалось бы, привходящие, но очень важные для получения яркого продукта составляющие выхолащиваются. Когда на днях, после месячного перерыва, представители разных отделов вновь встретились в редакции, мы незаметно проговорили два часа – и не успели обсудить все накопившиеся вопросы, идеи и предложения. Расходились переполненные новой пищей для размышлений, словно топливом.

Или, например, медицинские услуги. Да, рынок телемедицины активно развивается (о чем вы прочитаете в одном из материалов номера), но для этого тоже прежде всего нужны соответствующие технические условия, инновации, инфраструктура. А также персонализированный подход к каждому клиенту. Иначе пока все выглядит так, что я просто онлайн заказал сдачу анализа крови на дому, затем переслал результаты некоему врачу в клинике, который по телефону выслушал мой рассказ о самочувствии, а затем высылал на ватсап стандартизированные бодрые рекомендации, исправно получая за это оплату на свою, популярную у населения, банковскую карту. Спасибо моему организму – справился без особой помощи.

Когда курс английского из-за карантина перевели в Zoom, мне даже сначала понравилось. Не тратишь время на дорогу и меньше пропускаешь занятия. Но потом преподаватель никак не мог продемонстрировать нам нужное видео, а тесты превратились в настоящий многоступенчатый квест с фотографированием бумажных листов на телефон. Некоторые задания выполнить так и не удалось – мы просто не знали, как это реализовать.

Наша семья очень быстро подсела на доставку продуктов: не надо никуда ездить, стоять в очередях, таскать сумки. Но… цены выше, ассортимент ограничен, не всегда привозят именно то, что хотел. В конце концов, казы онлайн не «сконструируешь» по своему вкусу, как у Сауле на Зеленом базаре.

События минувших весны и лета, безусловно, дадут мощный толчок развитию онлайн-торговли и услуг, ведь ими стали пользоваться люди, которые раньше боялись даже подступиться. Многие компании пересмотрят организацию своей работы, перейдя на гибридную систему с частью сотрудников на «удаленке». Однако некоторые вещи вернутся на круги своя, поскольку люди не только от них не отвыкли, но накопили большой спрос на них. Путешествовать онлайн никого не устроит.

Приятного чтения.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
2868 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Об авторе:
Загрузка...
25 ноября родились
Канат Нуров
президент научно-образовательного фонда «Аспандау»
Нурлан Онжанов
начальник канцелярии президента РК
Куаныш Тазабеков
первый проректор университета «Туран», президент Казахстанской ассоциации маркетинга
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить