Travelsystem бросила в Турции на произвол судьбы 700 туристов из РК

15619

В среду, 3 июня, в Алматы начал работу оперативный штаб по решению проблем турагентств, которые были партнерами туроператора Travelsystem

Фото: Виктор Бурдин
Офис Travelsystem утром в среду был заперт, хотя внутри слышались голоса.

Нет имущества для ареста

Как уже сообщал Forbes.kz,  в ночь на 3 июня на сайте туроператора Travelsystem появилось сообщение: «Работа компании приостановлена».

Ранее, 26 мая, авиакомпания SCAT подала иск в специализированный межрайонный экономический суд Алматы к Travelsystem с требованием погасить долг, который в SCAT оценили в «сотни миллионов тенге».

Деятельность туроператора Travelsystem заключалась в заказе чартерных рейсов, а также в оптовом бронировании мест в гостиницах. Всё это - для последующей розничной перепродажи туров турагентам и турфирмам.

Асем Козбагарова.

Обозреватель Forbes.kz пытался дозвониться до главы компании Романа Хана, однако его мобильный телефон постоянно отключен. Поговорить удалось с исполнительным директором Travelsystem Асем Козбагаровой.

- Не знаю, как прокомментировать произошедшее, - говорит Асем. -   Я сама постфактум получила уведомление о том, что директор принял решение закрыть (компанию. – F). Он со мной не на связи. Я вообще в последнее время передавала дела, увольнялась. Но когда начались скандалы (с долгом SCAT. – F), я задержалась, чтобы никто не думал, будто я ухожу из-за проблем. В Ассоциации турагентств создан штаб, наши сотрудники передают им списки туристов.

Асем Козбагарова затруднилась назвать число туристов Travelsystem, которые сейчас находятся за границей.

Меж тем представительства компании Travelsystem в Астане и Алматы закрыты. Обозреватель Forbes.kz побывал в здании, где расположен алматинский офис туроператора, куда уже утром в среду, 3 июня, стали собираться сотрудники турагентств. Двери офиса были заперты, на стук никто не выходил, однако за дверью слышались голоса.

Как сообщил Forbes.kz источник в туристской отрасли, у Travelsystem в Казахстане нет значимого имущества, которое можно было бы арестовать в счет уплаты долгов партнерам и туристам.

Денис Кривошеев.

На те же грабли

Официальный спикер Ассоциации туристских агентств Казахстана (АТАК) Денис Кривошеев прокомментировал Forbes.kz ситуацию вокруг Travelsystem.

FДенис, на своей странице в Facebook вы написали, что в четверг, 4 июня, из турецких гостиниц начнут выселять казахстанских туристов, поскольку Travelsystem не оплатил их проживание. Сколько всего сейчас отдыхают в Турции путешественников, купивших пакеты этого туроператора?

- На сегодняшний день порядка 700 туристов, отправленных через Trаvelsystem, находятся в Турции. Из них 80 человек вообще находятся под угрозой невозвращения. Всё потому, что они должны были лететь рейсами SCAT. Но поскольку авиакомпания отказалась работать с Travelsystem, туроператор отправлял эти 80 человек другими рейсами. Насколько нам известно, Travelsystem не оплатил билеты для этих пассажиров на обратные рейсы.

FА есть ли казахстанские туристы Travelsystem, находящиеся сейчас в других странах?

- Мы понятия не имеем, что происходит с европейскими направлениями, по которым Travelsystem вела активную работу. Эту информацию мы сейчас выясняем. Мы собираем данные. По предварительной информации, около 90 агентств пострадало от деятельности Travelsystem.

FИм придется за свой счет вывозить туристов?

- Скорее всего да, они в первую очередь будут выполнять обязательства перед своими клиентами. А уже потом судиться и пытаться искать возможность взыскать компенсации. Возможно, убытки покроют страховые компании.

Таким образом, рынок находится в ужасном состоянии, Travelsystem страшно всех подставил. Хотя 26 мая я лично уговаривал владельца компании Романа Хана переуступить партнерам права на их чартеры в Турцию авиакомпании Air Astana. Туроператор мог получить за них деньги, которые могли оздоровить деятельность компании. С Романом Ханом мы говорили долго, порядка трех часов. Он меня убеждал в том, что я ничего не понимаю, что у них всё хорошо. Если бы наши опасения были бы услышаны, возможно, не произошло бы то, что произошло.

FСейчас речь идет о банкротстве Travelsystem?

- Если компания не может выполнять обязательства перед клиентами, если у них высокий кассовый разрыв, если компания финансово несостоятельна, как это еще назвать? Банкротство.

FГендиректор Travelsystem Роман Хан сейчас находится, по вашим данным, в Европе. В прошлом году, когда «падал» Gulnar Tour, его руководитель тоже уехал в Турцию. История повторяется? 

- Да. Но когда произошло банкротство Gulnar Tour, рынок не был предупрежден о том, что происходит. А по ситуации с Travelsystem мы заранее говорили, что можно остановить катастрофу, но рынок не реагировал.

Турецкий гамбит

Тем временем в авиакомпании Air Astana заявили о расторжении договор с Travelsystem по фрахтованию воздушных судов из-за несостоятельности туроператора выполнять свои обязательства по оплате. Договор по выполнению чартерных рейсов из Алматы и Астаны в Анталию (Турция) был подписан в феврале 2015. Он предусматривает выполнение 53 рейсов из Алматы в обе стороны (с 31 мая по 29 сентября) и 37 рейсов из Астаны в обе стороны (с 26 мая по 29 сентября). На сегодняшний день Air Astana выполнила три рейса из Астаны (26, 29 мая и 2 июня) и два рейса из Алматы (31 мая и 2 июня). Все вылетевшие туристы находятся еще в Турции.

«Авиакомпания Air Astana, согласно договору, юридически не несет ответственность за выполнение неоплаченных туроператором рейсов. Однако авиакомпания продолжит выполнять рейсы на ближайшие даты до 19 июня в целях минимизации неудобств пассажиров и возврата тех, кто уже находится в Анталье», - сказано в сообщении перевозчика.

Air Astana выполнит следующие рейсы:

Астана – Анталья –Астана (рейсы KC 501/KC 502) - 5, 9, 12, 16, 19 июня 2015.

Алматы – Анталья - Алматы (рейсы KC 505/KC 506) - 4, 7, 11, 14, 16, 18 июня 2015.

Рейс по расписанию на 9 июня 2015 по маршруту Алматы – Анталья – Алматы выполняться не будет.

Пассажирам, которые запланировали обратную дату вылета в Казахстан после 19 июня в Астану либо после 18 июня в Алматы, в авиакомпании рекомендуют бронировать авиабилеты отдельно на регулярных рейсах.

Также авиакомпания откроет продажу авиабилетов в одну сторону для пассажиров, вылетающих из Антальи в Астану и Алматы по специальному тарифу - $100, включая все сборы.

Туроператор объясняет приостановку деятельности… слухами

После обеда в среду, 3 июня, пиар-агентство, обслуживающее Travelsystem, прислало в Forbes.kz информационное сообщение от туроператора. В нем одной из причин приостановления деятельности компании называется «отсутствие продаж в течение последних двух недель, вызванное активно распространяемыми на рынке слухами по поводу устойчивости компании, и отсутствие текущей ликвидности».

Также в сообщении сказано: все туристы, находящиеся в настоящий момент за рубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Казахстан. При этом компания не сообщает, кто будет оплачивать проживание казахстанцев в зарубежных гостиницах.

Туристическим агентствам, которые имеют действующий агентский договор с Travelsystem, рекомендовано уведомлять клиентов об отмене всех туров, в том числе и туров с выданными на руки документами.

   Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить