ЦОНы для бизнеса

фото: Андрей Лунин

С 2010 года в Казахстане из государственного бюджета ежегодно выделяется 1,7 млрд тенге на бесплатный консалтинг и подготовку предпринимателей. Тендеры проводились акиматами, так что иногда обучение начиналось под занавес финансового года, а за консалтингом по различным госпрограммам бизнесмену приходилось ездить в разные концы города. При этом многие представители бизнеса и не знали, что могут претендовать на такую бесплатную услугу.

Теперь эти и другие услуги будут оказываться по всей стране по принципу «одного окна», как в ЦОНах. Открытые фондом «Даму» совместно с акиматами в каждом регионе центры обслуживания предпринимателей 

(16 ЦОПов в областных центрах и обеих столицах плюс один в Семее) будут не только оказывать сервисную поддержку действующему бизнесу (консультации по бухгалтерскому и налоговому учету, статистической отчетности, таможенным процедурам, юридическим вопросам, государственным закупкам, информационным технологиям, внедрению систем менеджмента), обучать начинающих (запись и подготовка по проектам «Бизнес-советник», «Школа молодого предпринимателя», «Обучение топ-менеджмента в Назарбаев Университете», «Деловые связи», а также тренинги по профильным направлениям), но и давать индивидуальную пошаговую инструкцию по процессу получения субсидий, гарантий и грантов с перечнем необходимых документов. Кроме того, консультанты ЦОПа будут сопровождать процесс получения бизнесменом господдержки по существующим программам.

Помимо этого, в ЦОПах будут работать «окошки» и представителей партнерских организаций – банков второго уровня, микрокредитных организаций, частных консалтинговых компаний. Председатель правления фонда «Даму» Ляззат Ибрагимова говорит, что готова предоставить бесплатно место в ЦОПах консультантам Национальной палаты предпринимателей: «Мы создали инфраструктуру, то есть оболочку. Теперь эту оболочку надо наполнять содержанием. У нас сидят консультанты, которых набирает акимат, по нескольку окошек занимают институты «КазАгро», потому что это очень важно, чтобы сельскохозяйственный бизнес тоже был максимально охвачен. На самом деле идея лежала на поверхности, просто мы первые это сделали».

Идеальным ЦОПом на текущий момент Ибрагимова считает усть-каменогорский: «Успех проекта сильно зависит от степени вовлеченности акиматов, а Бердибек Сапарбаев этому делу очень помогает. В областном центре ВКО в ЦОПе, в одном здании с операционным залом, находятся и наш филиал, и филиал НПП, вместе они проводят бизнес-семинары. Плюс к этому в январе там же открыли окно ЦОНа, где можно сразу же зарегистрировать компанию или сдать налоговую декларацию».

Проект имеет еще один аспект – развитие вusiness to business в регионах: услуги в ЦОПах отданы на аутсорсинг, и оказывают их местные юридические, консалтинговые компании, выигравшие тендер. «Даму» же лишь создает рабочие места, а также мониторит и координирует деятельность ЦОПов. Если у компании нет своего специалиста по какому-то вопросу, то она привлекает его на субподряд.

ЦОПы должны стать такой же важной частью бизнес-ландшафта, как ЦОНы – гражданско-правового, уверена глава «Даму»: «Мы сейчас даем консультации, помогаем оформить документы и т. д. Но в идеале там должно быть и окно приема документов на госгарантии, субсидии, микрокредиты и т. д. Сейчас у нас сидят БВУ, которые могут через ЦОПы продавать свои услуги по кредитованию малого и среднего бизнеса. Но опять-таки в идеале я там вижу не банки, а все госорганы, которые занимаются разрешительными процедурами. Чтобы не предприниматель собирал эти многочисленные визы, а консультант ЦОПа».

Открытие ЦОПов, конечно, это прорыв, но он не решает проблемы отдаленных регионов, которые испытывают особенно острый дефицит компетенций. Так что в этом году «Даму» займется организацией цент­ров поддержки предпринимателей (ЦПП) в райцентрах. Из экономии консультантов посадят в ЦОНах, а весь проект обойдется примерно в 500 млн тенге – не слишком высокая цена для роста регионального бизнеса.