Что приоритетнее: управлять рисками или прибыльностью?

Перед многими бизнесменами часто стоят вопросы: заниматься выстраиванием системы управления рисками или заниматься бизнесом? Стоит ли тратить время и ресурсы на управление стратегическими рисками? Но лучше поставить вопрос по-другому: может ли система управления рисками приносить прибыль и быть полезной для бизнеса?

Фото: © Depositphotos.com/feedough

Управление рисками позволяет бизнесу расширить ассортимент продукции или услуг и занять новые ниши на рынке.

Приведу пример из нашей практики. Ресторан, рассматривая стратегический риск потери доли рынка, увидел возможность увеличения количества клиентов через занятие новых ниш. После обсуждения стратегии по управлению данным риском с участием президента компании и ключевыми сотрудниками были разработаны детальные конкретные шаги по реализации идеи расширения бизнеса. В итоге компания стала заниматься доставкой еды на дом, открыла точки продаж готовых блюд и включила в ассортимент более здоровую пищу для удовлетворения нового спроса на рынке. Такой подход к управлению одним стратегическим риском позволил расширить горизонты и выйти на новый этап развития компании.

Также управление стратегическими рисками снижает вероятность возникновения неприятных сюрпризов и сокращает ненужные затраты.

Например, производственная компания хочет уменьшить риски несвоевременной поставки продукции. Если риск наступит, то компания может недополучить прибыль. Также возможна ситуация, когда компании придется платить штрафы за задержки по поставке своей продукции бизнес-потребителям. Чтобы управлять этим риском, департамент управления рисками предложил интегрировать базы данных с бизнес-клиентами и синхронизировать всю информацию по остаткам товара.

Для своевременной доставки эта компания оценивает время поставки, типичные маршруты доставки и незапланированные ремонты автотранспорта. В результате бизнес:

- улучшает синхронизацию графиков поставок,

- разрабатывает график ремонта собственного транспорта,

- определяет время доставки во время наименьших заторов на дорогах и прорабатывает альтернативные маршруты и сценарии доставки.

Когда представляется невозможным избежать неконтролируемых ситуаций, есть правило по обязательному информированию бизнес-клиента о возможных задержках. Таким образом, в данном случае бизнес полностью меняет производственные процессы, чтобы лучше планировать и грамотно адаптироваться к риску, который находится вне контроля.

Обеспечение однородности качества услуг. Для других компаний, особенно для крупных казахстанских холдингов и банковского сектора, актуальными являются вопросы, связанные с неоднородным качеством предоставляемых услуг или неоднородными показателями продаж разных филиалов при стандартных процессах маркетинга.

Излюбленное у некоторых менеджеров требование четко следовать регламенту не подходит. Чтобы управлять этим риском, компания Х вовлекает сотрудников в процесс обмена мнениями и внедряет процесс глубокого изучения коренных причин с проработкой индивидуальных решений. Можно использовать конкретные решения, которые доказали свою эффективность. Тогда компании увеличивают продажи и прибыльность, потому что предвосхищают наступление стратегического риска.

Улучшить использование ресурсов. Правильная формулировка риска, а затем сбор и анализ данных по риску помогает руководству оценить общие потребности в ресурсах.

В крупной компании много проектов, в которых задействовано большое число сотрудников. Но кто-то был чрезмерно перегружен, а кто-то из сотрудников работал спустя рукава. В компании не было четкого понимания статуса проектов и реальной загруженности персонала. В ответ компании была оказана помощь по выстраиванию планирования и отчетности в разрезе по проектам, а затем внедрено автоматизированное решение, которое позволило централизовать анализ данных по всем ресурсам и затратам. Данные решения позволили повысить конкурентоспособность бизнеса.

Управление рисками для многих бизнесменов является не новым. Они постоянно интуитивно занимаются рисками, чтобы развивать компанию - кто-то в большей степени и успешнее, кто-то не так регулярно или успешно. Тем не менее, систематизированный подход, создание или комитета по рискам, или назначение ответственных «кураторов» по рискам, проведение регулярных встреч с вовлечением ключевых руководителей и детальным обсуждением конкретных мероприятий по управлению рисками помогают планомерно повышать конкурентоспособность компании.

Таким образом, компании, выстраивающие грамотную систему управления рисками, увеличивают продажи, сокращают затраты и развивают корпоративную культуру. Несмотря на сложные экономические реалии, управление стратегическими рисками позволяет выявлять дополнительный потенциал развития бизнеса и расти. Не стоит бояться тратить время и ресурсы на управление рисками. Это действительно полезно и приносит реальные ощутимые плоды.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
7569 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Об авторе:
Загрузка...
26 июня родились
Даулет Ергожин
заместитель председателя КНБ РК
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить