Будущее HR: прогнозы на 2019 год

Фото: pixabay.com

В исследовании «Будущее HR: прогнозы на 2019 год» (The Future of HR 2019) было проведено с июля по август 2018, в нём приняли участие 1 201 руководителей HR-служб из 64 стран. Исследование охватывает 31 отрасль промышленности в государствах Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Северной Америки, Ближнего Востока, Африки и Латинской Америки. Примерно половину выборки составляют компании с численностью персонала свыше 5 тыс. человек. 42% участников представляют организации с годовой выручкой более $1 млрд.

На рынок труда выходит поколение Z – поколение роботов

Представители поколения Z технически подкованы, но обеспокоены отсутствием ... →

Основные выводы исследования:

• Лишь 40% HR-руководителей отметили, что у них разработан план цифровой трансформации.
• 70% респондентов признают необходимость в трансформации персонала, при этом только 37% абсолютно уверены в способности HR-подразделений к трансформации.
• 42% согласны с тем, что подготовка персонала к дальнейшему развитию с использованием искусственного интеллекта будет одной из сложнейших задач для HR в течение следующих пяти лет.
• HR-подразделения, которые в настоящее время проходят цифровую трансформацию (или недавно прошли ее), считают нехватку необходимых навыков (51%) и ресурсов (43%) основными барьерами при переходе от первоначального этапа к масштабной трансформации.
• По мнению 41% респондентов, культура поведения на рабочем месте также является существенным препятствием для цифровой трансформации. Почти каждый третий (35%) отметил, что текущая культура скорее ориентирована на задачи, чем на инновации или эксперименты.

- Дальновидные руководители HR-подразделений действуют решительно и последовательно, рассматривая HR как новый фактор создания стоимости и обращаясь к данным, прогнозам и искусственному интеллекту, – сказалт Роберт Болтон, руководитель Международного центра передового опыта в области HR и изменений, партнер KPMG в Великобритании.

Исследование KPMG International также выявило расхождения во мнениях сотрудников и руководителей HR-служб высшего звена. 60% респондентов полагают, что искусственный интеллект сократит больше рабочих мест, чем создаст. В то же время глобальное исследование KPMG, проведенное среди руководителей крупнейших компаний в 2018 (Global CEO Outlook), показало, что примерно такая же доля руководителей (62%) считает, что искусственный интеллект создаст больше рабочих мест, чем сократит.

- Организации, которые принимают недостаточно активные меры в данной области, вскоре могут обнаружить, что современные технологии приводят к их исчезновению. При этом пассивные организации исчезнут в гораздо быстрее, поскольку цифровые технологии сделают их ненужными, – подытожил Болтон.