Красивый бизнес: как Алибек Миржакыпов открыл Asia Thai Spa

В Asia Thai Spa сказка начинается прямо с порога. Негромкая медитативная музыка, восточные ароматы, обволакивающая атмосфера – кажется, это лучшее средство, чтобы привести в порядок тело и, что важно, мысли

Фото: архив пресс-службы

В своем spa-бутике Алибек Миржакыпов, молодой и перспективный бизнесмен, рассказал, чем он особенно гордится, какой должна быть философия проекта и с какими сложностями можно столкнуться, открывая spa-бизнес в Казахстане.

Алибек, как вы пришли в индустрию красоты и здоровья?

– Внезапно. Это мой первый личный проект. Перед запуском я много разговаривал и советовался с родственниками, коллегами и друзьями, оценивал рынок, присматривался и неожиданно пришел к выводу, что наш век – это век серьёзных переживаний и постоянных стрессов, а spa-терапия – один из самых мягких и приятных способов борьбы с этими состояниями.

Сейчас это моя основная работа. Я провожу здесь практически всё свое время, лично контактирую с гостями и очень трепетно отношусь ко всему, что происходит в этих стенах. (Улыбается.)

Перед тем как ехать на интервью, я зашла в 2GIS и ввела «spa-центры». Открылось более сорока вариантов в Алматы. Почему я должна выбрать именно вас?

– У нас есть чем удивить вас. Мы особенно гордимся тремя вещами. Главный предмет гордости здесь – высокопрофессиональные дипломированные специалисты, приехавшие в Алматы из Таиланда и Индонезии. Только представьте, у каждого из них стаж свыше десяти лет и опыт работы в крупнейших пятизвёздочных отелях. Они жили и практиковались во многих городах Востока – от Макао до Дубая. Второй повод для гордости – это интерьер.

Расскажите, что в нём особенного.

– Мы ровно год делали ремонт на площади 800 квадратных метров. Было несколько приглашённых дизайнеров. Всё, что в этом пространстве сделано из дерева, – двери, перегородки, столы, мягкая мебель – производилось здесь, в Алматы, из дорогих пород, и было собрано вручную, с соблюдением норм экопроизводства. Могу смело сказать: аналогов этому в Казахстане нет. Каждая комната выполнена в индивидуальном стиле, в особой цветовой гамме и имеет свое название. Интерьер их также разнится. По этой причине мы и позиционируем себя как spa boutique. Spa boutique – это, как правило, место, предполагающее особый стиль и атмосферу с индивидуальным подходом к каждому гостю. А у нас он именно такой. Даже в деталях.

А третий повод для гордости?

– Философия. Мы над ней размышляли не один день. Называется она «гармония души пяти элементов». Это вода, огонь, земля, дерево и металл. Существует разумная теория, что это баланс, соблюдая который человек обретёт здоровье и благополучие. Все эти пять элементов, помимо того что они присутствуют в процедурах, отражены и в интерьере. Это та философия, то понимание, которого мы будем придерживаться, распространяя качественную spa-культуру по всему Казахстану.

Где вы ещё хотите открыть свои салоны?

– Мы хотим создать сеть по всем крупным городам, таким как Астана, Актау, Атырау, Шымкент. В планах ещё одна точка в Алматы, а в будущем – привлечение европейских партнёров и выход на экспорт.

Есть мнение, что в салоны надо вкладывать душу, а душа по франчайзингу не передается. Согласны ли вы с этим? Не боитесь ли вы растерять созданный уровень качества?

– Мы делаем всё, чтобы этого не случилось. Мы собрали большую команду профессионалов, четко расписали общие правила и определили для себя все моменты, вплоть до таких тонкостей, как аромат в пространстве, уровень света, качество полотенец и халатов. Мы ни на чем не экономим. В нашем баре готовят чай только из лучших сортов, а смузи – из свежайших продуктов. Каждый день мы работаем над сервисом и отшлифовываем его до уровня пятизвёздочного отеля.

Но, конечно, как и любой учредитель, я переживаю за свой проект. Поэтому на время запуска в Астане я даже планирую переезд.

С какими трудностями вы столкнулись при открытии бизнеса?

– Самым сложным стал вопрос имиджа. К сожалению, spa-культура до сих пор ассоциируется с чем-то близким к эротическим услугам. Нам бы хотелось поменять это представление. Asia Thai Spa – это лечебно-оздоровительный массажный курорт, полумедицинское учреждение, и никак иначе.

Почему вы решили «импортировать» своих работников? Не проще ли было бы обучить людей из Казахстана?

– Как никто не собирает Ferrari лучше итальянцев, никто не готовит плов лучше узбеков, а бешбармак – лучше казахов, так и тайский массаж можно доверить только тайцам. (Смеётся.) Искусство массажа существует в Таиланде уже много сотен лет. И в Бангкоке, и на Бали есть школы по выпуску сертифицированных массажистов. У них очень щепетильный отбор, они обращают внимание даже на энергетику и хорошую наследственность будущих массажистов. Мы же смотрели на их профессио­нальные характеристики и внешний вид. Получился двухступенчатый отбор.

Это было непросто – привезти их?

– Оформление разрешительных документов на привлечение иностранной рабочей силы заняло полгода. Барьеры были не только с казахстанской стороны, но и со стороны законодательства стран, из которых мы импортировали работников. Законы негибкие, мало опыта, у людей возникает много ненужных вопросов. Это большая и неприятная проблема для Казахстана. Долго и дорого делались визы. А ведь законная трудовая миграция не только не вредит, а, наоборот, способствует росту внутреннего экономического состояния страны. Мы честно работаем, обучаем местных специалистов, платим налоги.

Кто к вам приходит?

– Интересно, что 30% посетителей – это мужчины. Как оказалось, мужчины подвержены стрессу больше, чем женщины. А наибольшее количество переживаний им доставляет работа. Сюда они приходят на длительные трёхчасовые процедуры и выходят с ощущением, словно побывали в отпуске. Знаю это по личному опыту. Между прочим, большинство из этих мужчин – иностранцы. Опять же это подтверждает тот факт, что на Западе уже давно и правильно позиционируют spa-культуру.

А лично вам близка философия Востока? Медитативные практики, йога, чайные церемонии?

– Я не зациклен на этом. Безусловно, восточная философия вызывает уважение. Она древняя, интересная, она популяризирует полезные вещи, которые наверняка можно применять в жизни. Но я не живу ею.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
3274 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
13 декабря родились
Именинников сегодня нет
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить