5 уроков лидерства, которые мне пришлось освоить на практике

Фото: © Depositphotos.com/Rawpixel

Я никогда не забуду первого человека, покинувшего мою команду. Она – назовем ее Келли – была умна, талантлива, трудолюбива и, о чем я узнала слишком поздно, не удовлетворена своей работой.

После ее ухода я долго мучила себя сомнениями. Значит ли это, что я плохой менеджер? Виновата ли я в ее уходе? Однако теперь, после глубокого самоанализа и множества разговоров с тренерами и менторами, я точно знаю, что пошло не так.

Вот пять уроков лидерства, которые я получила из этого опыта.

1. Научитесь расставлять приоритеты и правильные ожидания.

Никогда не рано завести разговор, и лучше – не один, об ожиданиях, которые у вас есть в отношении работы сотрудника, его роли в компании и будущем успехе. До того как Келли ушла, я несколько раз проговаривала установку ожиданий со всеми в команде, но они больше касались актуальных проектов. Я уделила много времени дедлайнам и практическим результатам, но мало говорила о более широком понятии успеха. Нам следовало намного ранее проговорить роль каждого в команде и компании, включая меня.

2. Всегда оценивайте проделанную работу.

Так как я пережила очень много плохих отзывов о своей работе, то и сама решила не оценивать эффективность моих сотрудников. Сейчас я понимаю: то, что мой опыт был только негативным, не означает, что практика оценок не важна и ее можно забросить. Ведь если вы не предоставляете конструктивную обратную связь своим сотрудникам, они никогда не узнают, хорошо или плохо справляются. А человеческая натура такова, что предполагать они будут, увы, худшее.

3. Не зацикливайтесь на себе.

Я очень хотела быть таким менеджером для Келли, которого сама хотела бы иметь. Ключевое слово – «я». Оказывается, Келли не нуждалась в менеджере, в котором нуждалась я. Она – совсем другой человек, которому не хватало совсем других вещей. На самом деле очень унизительно совершать такую ошибку, ведь если бы меня спросили, подходит ли ко всем одинаковый подход управления, я бы ответила: конечно нет. Но я все равно с самыми лучшими побуждениями совершила эту ошибку, даже не осознавая, что делаю это.

4. Не думайте, что успех – только ваша заслуга.

Недавно я наняла в команду новенькую девушку (назовем ее Оливия), и, кажется, пока все идет хорошо. В принципе, все было бы хорошо, даже если бы Келли однажды ушла. Но с одним важным исключением: я бы до сих пор приписывала весь успех себе. Я и правда сейчас намного лучший менеджер, чем когда-то была, но также правда и то, что с Оливией у нас много схожего в предпочтениях и стиле общения. Если бы не мой опыт с Келли, я бы этого не заметила.

5. Даже когда что-то идет не так, не будьте слишком жестоки к себе.

Чтобы вы не думали, что я слишком пессимистична, хочу добавить одну вещь: абсолютно нормально давать себе спуск, когда совершаете ошибку. Поверьте, у людей всегда найдутся свои нюансы и сложности, и, скорее всего, у Келли были и другие причины уйти, на которые я никак не могла повлиять.

Все мы иногда совершаем ошибки. И я надеюсь, вы сможете извлечь хороший урок из некоторых моих. Или, если вы уже их совершили, знайте: вы в этом не одиноки. Мой ментор как-то провозгласил тост: «За наши будущие ошибки, которые будут лучше предыдущих!»

Автор: Робин Канджи, бизнес-коуч

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
834 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
21 октября родились
Именинников сегодня нет
Самые интересные материалы сайта у тебя на почте!
Подпишись на рассылку
Самые Интересные

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить