Сделать туризм более безопасным задумали в Казахстане
Премьер-министр РК уже дал ряд поручений министерствам, акиматам и прочим госорганам
10 июня на заседании правительства министр туризма и спорта РК Ербол Мырзабосынов доложил, что за 2024 год количество внутренних туристов составило 10,5 млн, иностранных посетителей — 15,3 млн. На сегодня в республике предусмотрен безвизовый режим для 87 стран, граждане 107 иностранных государств имеют возможность оформить визу онлайн. В тоже время расширяется и сеть авиамаршрутов. Так, в 2024 году было открыто 22 новых направления. В 2025-м планируется запустить 32 новых рейса.
Кроме того, по словам Мырзабосынова, в Казахстане предлагают сделать пребывание туристов в стране более комфортным и безопасным. Для начала предлагается запустить в городах Казахстана ночные экспресс-маршруты между аэропортами и центром города, которые сейчас отсутствуют, что создает неудобства для туристов.
Кроме того, министр пообещал, что до конца 2025 года все республиканские дороги будут обеспечены современным дорожным сервисом. Сейчас же там расположено 1446 объектов сервиса, из которых, как утверждает Мырзабосынов, 90% соответствуют стандартам. «За счет частных инвестиций будет открыто 88 новых объектов», — уточнил он.
На заседании правительства также выступил министр внутренних дел Ержан Саденов. Он доложил о мерах по обеспечению безопасности туристов в Казахстане. По его данным, в стране организовано онлайн-уведомление принимающей стороны о прибытии туристов, а также запущено мобильное приложение для путешественников. В крупных аэропортах выдаются «туристические карты» с QR-кодами, содержащие информацию на нескольких языках: о правилах миграционного законодательства, контактах экстренных служб, такси, операторах связи, картах региона и ссылке на приложение «102». Для обеспечения безопасности в регионах действуют подразделения туристской полиции, которые владеют иностранными языками и работают в туристических зонах, национальных парках и на посещающих объектах. Там установлены системы видеонаблюдения, тревожные кнопки, проводятся профилактические мероприятия для пресечения незаконных перевозок.
Тем не менее премьер-министр Бектенов отметил, что также следует адаптировать турпродукты под конкретные туристские группы, особенно в приграничных регионах. В частности, это касается улучшения качества мобильной связи и интернета, а также «адекватности ценовой политики».
«Это касается не только деятельности малого и среднего бизнеса, но и цифровых продуктов. На туристических локациях должна быть качественная мобильная связь и интернет. В отелях и других местах притяжения туристов необходимо уделять внимание высокому уровню сервиса и безопасности, адекватности ценовой политики. Необходимо обеспечить благоприятные условия для туристов начиная от прибытия, по всему маршруту пребывания и до момента отбытия», — отметил Олжас Бектенов.
Данную работу премьер поручил провести Министерству туризма, МВД, МЧС и акиматам.
«Особенно это касается мест повышенного риска. Надо взять на контроль инвентаризацию горного снаряжения и экипировки, повышение знаний техники безопасности туристов, создания инфраструктуры, направленной как на обеспечение удобств туристам, так и их безопасности», — подчеркнул Олжас Бектенов.
Кроме того, Бектенов поручил Министерству туризма и спорта совместно с МЦРИАП расширить функционал национального туристского портала, миграционного сервиса eQonaq, сервисов такси и других полезных ресурсов для туристов. Министерствам внутренних дел, по чрезвычайным ситуациям, здравоохранению поручено усилить меры безопасности для туристов, а также проработать вопрос внедрения многоязычной горячей линии для обращений иностранных граждан. Министерству туризма совместно с заинтересованными госорганами и акиматами поручено в недельный срок разработать комплекс мер по обеспечению благоприятного и безопасного пребывания иностранных туристов в Казахстане.
