Atlas Jet перевезет казахстанцев согласно купленным билетам
Ассоциация туроператоров Республики Казахстан (АТРК) добилась защиты интересов туристов, выкупивших авиабилеты в Анталью, на регулярные рейсы авиакомпании Atlas Jet, сообщается в субботу в письме организации, направленном в редакцию
В результате открытого обращения в СМИ и государственные органы, а также по итогам проведенных совещаний, при поддержке Национальной палаты предпринимателей, Комитета по туризму РК была достигнута договоренность в части авиаперевозок пострадавших туристов. Авиакомпания Atlas Jet согласилась с требованиями о выполнении обязательств по авиабилетам в Анталью, имеющимся на руках у тысяч туристов, говорится в письме. Напомним, авиакомпания отказывалась выполнять свои обязательства по перевозке пассажиров по причине неплатёжеспособности своего основного агента (занимавшегося реализацией билетов), имея при этом разрешение на выполнение регулярных рейсов.
Ассоциация туроператоров РК в своем открытом обращении акцентировала внимание общественности и госорганов на том, что, согласно действующему законодательству, авиакомпания, оформившая билеты на регулярные рейсы, обязана выполнить их даже при отсутствии оплаты от основного агента. При этом все спорные моменты по оплате авиакомпания может решать в судебном порядке, без вовлечения в этот процесс пассажиров.
Для того, чтобы получить возможность улететь по этим авиабилетам, пассажирам необходимо подтвердить факт оформления оплаты авиабилета (предоставить маршрутный лист и чек). Согласно решению Atlas Jet, авиакомпания назначит ответственное лицо для решения данных вопросов.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
