Аким Астаны ответил на критику в соцсетях по работе скорой помощи

Аким Астаны Асет Исекешев ответил на критику пользователей соцсетей о работе скорой медицинской помощи в столице, передает Казинформ.

«Добрый вечер, астанчане! У меня вопрос: Как работает скорая помощь? У меня сын и дочь в Астане работают, живут. Дочь приболела, простыла. У неё не падала температура, жаропонижающие препараты принимала. Температура повысилась до 39.5. Звонят в скорую по номеру 103, ответ диспетчера ввёл моих детей в ступор: "Сегодня праздничный день. Врачи скорой работают до 18.00 ч., сейчас на выезд врачей нет". Я своего состояния не могу передать словами. У кого были такие же проблемы?», - написала пользователь сети Саке Рахат в группе «Астана - Что? Где? Когда?».

«Акима тэгните, пусть объяснит, КАК в этом городе работает скорая», - последовал комментарий.

Позже в полемику включился аким Астаны Асет Исекешев: «Добрый вечер. Можете сказать свой адрес. Сейчас проверим. В эти дни идёт рост вызовов. При среднем количестве 1,5 тыс вызовов в сутки вчера было более 3 тыс. Безусловно, работа скорой помощи проводится круглосуточно».

«Друзья, в любой случае могут быть сбои. Мне как акиму важно знать информацию об этом, чтобы принять меры и в будущем улучшать работу ведомств. О любых недостатках или проблемах сообщайте на наш сайт акимата в разделе (специально открытом нами для этого) "обращение к акиму". Группы операторов круглосуточно их рассматривают и контролируют меры по их решению. Ежедневно вся эта информация докладывается мне в 8.00, - продолжил аким столицы. - В обычное время таких проблем нет, но когда идёт рост заболеваемости ОРВИ, бригад не хватает. Сегодня вышли все 84 бригады, плюс мы вытащили 17 бригад скорой помощи из поликлиник. Сегодня уже более 3 тыс вызовов. В следующем году мы будем увеличивать количество бригад».

 «Мы сейчас привлекли канадских экспертов. В Астане достаточно больниц, но важно в первую очередь поднять эффективность системы экстренной помощи. Для меня это приоритет. На видео видна работа нового центра скорой помощи. На мониторе видны все машины и вызовы, на машинах поставили gps навигаторы, перестроили логистику. Закупили 31 машину. В следующем году будем ещё покупать. Надеюсь, в следующем году качество скорой помощи серьёзно поднимется», - написал Асет Исекешев в группе Фейсбука.

«Попросил наше управление здравоохранения дать рекомендации для жителей города в случае заболевания ОРВИ. В принципе, они известны. Но лишним не будет. Может, кому-то поможет: управление здравоохранения предупреждает жителей Астаны о росте вызовов по вирусным инфекциям в 1,5 раза. Количество вызовов скорой помощи возросло со среднегодового в 2 раза, с чем связаны задержки по 6 категории вызова. На линию брошены все бригады городской станции в количестве 84 и 17 бригад, сформированных из специалистов поликлиник. С 15 декабря текущего года в приемных покоях детских стационаров увеличены приемы за счет педиатров поликлиник. Управление просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и напоминает о следующих правилах профилактики: 1. при появлении первых симптомов ОРВИ/гриппа обратиться к врачу, который назначит противовирусные препараты тамифлю, ингавирин; 2. При повышении температуры свыше 38 градусов принять жаропонижающие препараты, содержащие парацетамол, ибупрофен; 3. обильное теплое питье; 4. проветривать чаще и делать влажную уборку в помещении, куда изолирован больной; 4. чаще мыть руки и больным и ухаживающим, или использовать кожные антисептики; 5. носить и менять каждые 4 часа одноразовые маски; 6. больным не посещать общественные места, не ходить на службу, учебу, во избежания заражения других людей; 7. не заниматься самолечением», - добавил комментарий Исекешев.

Также он пообещал: «Приложу все усилия по улучшению системы скорой помощи. Серьёзно занимаемся этим. Чуть времени требуется».