Трудности перевода
На прошлой неделе у меня состоялась странная встреча в Астане с руководством одного из крупных торговых центров
Встреча натолкнула меня на ряд мыслей, которыми делюсь.
Суть встречи: группа иностранных управленцев ТЦ имеет желание и необходимость передать управление ТЦ казахстанским менеджерам. Команда казахстанцев молодая. Передавать управление хотят в течение 3-х лет и в рамках этого проекта необходимо обучить казахстанских менеджеров управленческим компетенциям, необходимым для качественного управления.
Но самое интересное - в другом. Обучать нужно только 2 часа в день и только 3 недели. 3 года на передачу управления и 3 недели на обучение. Итого: 3*5*2=30 часов чистого времени обучения. 3 года на передачу управления и 3 недели (30 часов) на обучение управленческим навыкам. Такие странные цифры. Это как достижение «Просветления» за три дня. Увы, я не Дэвид Коперфильд. Однако, какие бы доводы я ни приводил, что это не даст никакого результата, они не возымели действия. Возможно, дело в «трудностях перевода», в которые упираются подобного класса переговоры или полное непонимание технологии обучения взрослых людей.
По сути, взрослого человека не нужно учить, ему нужна квалифицированная поддержка в решении его задачи и базовый набор компетенций, применимый при ее выполнении. Выполняет задачу, легко и просто (через тело) - закрепляет нужные базовые компетенции. И тут очень хорошо подходит фраза - успешные люди меняются сами, остальных меняет жизнь.
