Как появляются отечественные ИТ-чемпионы
Sergek — это история о том, как молодая компания стала элементом технологического суверенитета страны
Важность развития технологий и технологического бизнеса в последние годы неоднократно отмечал глава государства. Президент Касым-Жомарт Токаев ставит амбициозные задачи по цифровизации. Очевидно, что локомотивом реализации этих задач станут перспективные казахстанские технологичные компании. Сейчас есть уникальный шанс дать отечественным чемпионам стать настоящими лидерами, которые в том числе создадут основы технологического суверенитета страны.
Как же эти чемпионы появляются? Одним из самых ярких является кейс Sergek Group — история о том, как физики придумали не только интернет.
Три фактора
Если в поисковую строку YouТube вбить Sergek, выйдет много интервью основателей компании Кайрата и Асета Ахметовых о том, как они создали платформу. Обычно история начинается с заказа на монтаж камер Vocord в Астане. Реализовав этот проект, они решили разработать свою систему. Может показаться, что все было довольно просто. Но на самом деле история Sergek складывалась из трех элементов — образование и опыт, любознательность и тяга к экспериментам, а также наличие возможностей.
«В конце концов, физики придумали интернет», — говорит Кайрат Ахметов, вспоминая о том, как выбирал учебное заведение. Будучи призером международных олимпиад по физике, он поступил в легендарный Физтех — Московский физико-технический институт, советский аналог MIT. На физическом факультете Физтеха, где работали нобелевские лауреаты Андрей Гейм и Константин Новоселов, он выбрал кафедру системной интеграции и менеджмента. В отличие от направления теоретической физики, это была самая «прагматическая» кафедра, уже в то время ориентированная на бизнес.
«Спасибо Кайрату за его познания в физике», — смеется Асет Ахметов, родной брат и партнер Кайрата. Он тоже технарь — окончил один из сильнейших в стране вузов по подготовке ИТ-специалистов SDU University по специальности «вычислительная техника и программное обеспечение». Братья с юности участвовали в олимпиадах, увлекались физикой, информатикой и техническими проектами, а затем объединили свои компетенции в семейном бизнесе.
Школа каскеленского клуба
Первый бизнес Ахметовых родился не в офисе с панорамными окнами, а в компьютерном клубе в Каскелене, небольшом городке в Алматинской области. В 2005–2006 годах Асет был студентом, а Кайрат недавно вернулся из Москвы. Финансовой подушки не было — братья жили на зарплату Кайрата, больше половины которой уходило на аренду квартиры. Стремление улучшить материальное положение подвигло их стать предпринимателями.
Ахметовы открыли интернет-клуб: продавец компьютерной техники отгрузил им 40 компьютеров общей стоимостью $50 тыс. в рассрочку без какой-либо кредитной истории. Помещение нашли в центре Каскелена. Закупили мебель, сами тянули провода и настраивали сеть. Именно там Кайрат и Асет впервые столкнулись с реальностью бизнеса: перебои с электричеством, визиты пожарной инспекции, конфискация техники. Каждую проблему решали самостоятельно — уговаривали, покупали огнетушители, возили заявления в РЭК.
«Опыт, пережитый в то время, стал бесценным для нас, — вспоминает Асет. — После школы каскеленского компьютерного клуба напугать нас или загнать нас в ситуацию, в которой мы не будем знать, как поступить, сложно».
Шкаф как инновация
История Sergek Group начиналась с основания в начале 2010-х братьями Ахметовыми компании «Коркем Телеком», изначально занимавшейся прокладкой каналов связи и предоставлением телеком-услуг для корпоративных клиентов. Позже подключились к проекту по установке городского Wi-Fi в Астане, финансирование на который выделило АО «Astana Innovations» — 38 млн тенге в виде возвратного займа под 10 % годовых.
Затем последовал более серьезный вызов — контракт на оптоволоконный канал между Астаной и Карагандой с высоким Service Level Agreement. По жестким условиям договора, если связь прерывалась больше чем на час, заказчик не платил за использование канала связи, а если на два часа — неустойку платили Ахметовы. Проработав в убыток первые три месяца, братья собрали свой отдел R&D и разработали шкаф бесперебойного питания с подогревом, охлаждением и дистанционным мониторингом. Импортный аналог стоил около 30 тыс. евро, собственная разработка обошлась менее чем в 2 тыс. евро.
«В течение месяца мы собрали шкаф бесперебойного питания и начали зарабатывать на третий или четвертый месяц действия контракта. Звучит банально, но в то время это было ноу-хау», — делится Асет.
Когда Ахметовых позвали сделать монтаж камер Vocord в Астане, они были готовы к этому, как никто другой. Контракт был интересным и, казалось бы, простым — подать каналы связи на 30 дорожных камер. Но астанинский акимат не понимал, что ставит камеры на столбы, где в дневное время… не было электричества. Когда это выяснилось, к каналам связи добавился запрос на комплексное решение.
«Мы взяли за основу опыт Караганды, где мы буквально за две недели собрали антивандальные шкафы», — отмечает Асет. В итоге по проекту Ахметовы отработали успешно. Поскольку камеры стоили недешево, расширять сеть заказчики не планировали. Тогда Кайрат поехал в Москву и обратился в компанию Vocord с предложением стать дистрибьютором их устройств в казахстанской столице. Ему отказали: «Астана уже занята, можешь взять Уральск». «Я подумал — ладно, мы знаем, как работает эффект Доплера. Приехал с ребятами, решил: попробуем Уральск, но, может, и что-то свое сделаем», вспоминает Кайрат Ахметов.
Практическая смелость
Кайрат отмечает, что облачные сервисы очень сильно разбаловали программистов. «Я часто шучу, что обычные программисты не могут отличить маску подсети от шлюза, а мы с Асетом в этом разбираемся. На олимпиадах по физике мы выполняли в том числе лабораторные работы, а там надо уметь работать руками. Отчасти, наверное, облачные сервисы расхолаживают программистов. Им кажется, что ресурсы с облака падают: не надо думать, сколько времени уходит на сборку процессора, как работает хранилище данных. Мы эти нюансы понимаем, мы всегда экспериментировали, нам это нравилось», — рассказывает Кайрат.
Готовность к экспериментам — ключевое отличие братьев Ахметовых. Создание своей системы стало одним из таких экспериментов.
«У нас вся компания тогда была человек 20. Булат Танирберген, например, был специалистом в computer vision, писал дипломную работу на эту тему в МГУ. Стали искать специалистов в своем окружении, кто что знает», — отмечает Кайрат.
В итоге команде на этот эксперимент выделили бюджеты и ресурсы. И в ходе разработки увидели возможность отказаться от эффекта Доплера и сделать решение, основанное на компьютерном зрении. «Мы были первыми в Казахстане, кто промышленно использовал нейронные сети, machine learning, искусственный интеллект. У нас была смелость использовать технологии, которые в интернете написаны, но за которые никто не ручался, Microsoft их тут не продавал», — говорит Кайрат Ахметов.
Мы поинтересовались у него, почему они решили вложиться в рискованный проект, ведь при штате в 20 сотрудников даже двух-трех человек трудно выделить на что-то новое. «Наверное, тут скорее была практическая смелость», — отвечает он. Чтобы подкрепить эту смелость, он продал свою квартиру и таким образом профинансировал дальнейшую разработку.
В сентябре 2017 года в Астане появилась система общественной и дорожной безопасности Sergek — результат не случайного вдохновения, а десятилетнего инженерного опыта, множества ошибок и веры в то, что казахстанская команда способна сделать продукт не хуже, чем у глобальных конкурентов.
Акимат Астаны искал проекты, которые могли бы лечь в основу концепции умного города. После девальвации тенге бюджеты были ограничены, и закупка зарубежных систем видеонаблюдения представлялась очень затратной. В тот момент благодаря закону о ГЧП Ахметовы предложили акимату установку камер в короткие сроки с гарантией.
Технологический суверенитет
Один из ключевых принципов, на которых строится Sergek, — это контроль над технологией и полная локализация критически важного ПО. Несмотря на то что в системе используются камеры китайского производства, заводская прошивка в них удаляется, а все программное обеспечение пишется казахстанскими инженерами.
Компания не раз доказывала, что этот подход — не просто громкие слова, а четкая позиция. В периоды, когда страна сталкивалась с кризисами — пандемия COVID-19, Кантар, паводки 2024 года, — команда Sergek продолжала работать. Более того, оказывала технологическую помощь государственным органам, нередко себе в убыток — в карантин компания потратила 50 млн тенге, а после январских событий 2022 года восстановление оборудования и овертаймы обошлись в 250 млн тенге.
«В дни Кантара наши сотрудники надевали бронежилеты и шли делать выемку. В городе не было интернета, каналы связи были отключены, но мы знали, что на каждой камере есть устройство, которое делает и хранит запись», — делится Асет Ахметов.
Как рассказывают в компании, в тот момент никто не ставил вопрос о коммерции — важно было не допустить нарушения суверенитета страны и поддержать общественную безопасность. Опыт чрезвычайных ситуаций стал для команды показательным: в сложные периоды ни одна международная технологическая компания не пришла бы на развивающийся рынок без гарантий возврата инвестиций. В отличие от них, Sergek оставался на месте и выполнял свою работу — в том числе как инфраструктурный партнер государства.
«Мы говорим: ребята, речь идет об IT-суверенитете нашей страны. Да, будут ситуации, когда мы вам заплатим только за овертайм, и то не факт. Но мы будем спасать страну. И наши сотрудники от этого получают отдельный кайф. Для них это важно, так же, как и для нас», — подчеркивает Асет.
Развитие технологических компетенций внутри страны — один из главных приоритетов Sergek. Компания осознанно инвестирует в культуру работы с кадрами, чтобы инженеры могли профессионально расти и решать задачи мирового уровня, не уезжая из Казахстана. Это особенно важно на фоне утечки кадров в глобальные компании.
«Был момент, когда два наших техдиректора перешли в Booking. С одной стороны, мы радовались, что они выросли у нас, а с другой — такая потеря нас обескровила», — вспоминает Асет.
Он объясняет, что многие специалисты уезжали не из желания покинуть страну, а с целью получить недостающие компетенции. И компания увидела вызов в том, чтобы создать такие условия, при которых профессиональное развитие возможно внутри страны: братья Ахметовы вкладывают деньги в образовательные проекты в сфере ИТ, а также спонсировали строительство ИТ-хабов в Мангистауской и Алматинской областях.
Сегодняшний день Sergek
Сегодня Sergek Group — лидер казахстанского рынка в сфере разработок решений для умного города в таких направлениях, как безопасность, транспорт и экология. В группе компаний работают почти 800 сотрудников по всему Казахстану, из них 260 — разработчики и инженеры.
Среди проектов — интеллектуальная система общественной и дорожной безопасности Sergek, комплексная система видеонаблюдения с инструментами аналитики для обеспечения общественной безопасности или оптимизации бизнеса Sergek VMS, приложение для полиции Sergek Qorgau, интеллектуальная транспортная система Sergek ITS, а также экодатчики Sergek ECO, использующиеся в пилотном режиме в Алматы и Астане. Разработчики трудятся над созданием Sergek AI Smart City Platform, которая объединит такие модули, как безопасность, транспорт и экология, и станет для управляющих органов синонимом умного города.
Интеллектуальная система общественной и дорожной безопасности Sergek работает в Алматы, Семее, Таразе, Туркестане, Шымкенте, Актау, Кокшетау, Атырау и Кульсары, а также в Жетысуской, Туркестанской и Алматинской областях. И продолжает работать в Астане — после завершения контракта система была передана на баланс городу. За рубежом система успешно внедрена в Намангане (Узбекистан) и пилотируется в странах Юго-Восточной Азии.
С экономической точки зрения Sergek доказал свою эффективность. В Астане проект обошелся в 26 млрд тенге, но с 2017 года нарушители ПДД заплатили в бюджет города более 50 млрд. В Алматы, где проект стартовал в 2020 году, сумма поступлений составила 44 млрд тенге всего за пять лет.
В Астане после запуска системы количество погибших в ДТП сократилось почти вдвое: с 60 человек в 2017 году до 34 уже в 2018-м, а в 2022 году показатель снизился до 28. В Алматы количество жертв сократилось с 161 погибшего в 2019 году до 84 в первый год работы системы. При этом в 2023 году наблюдался рост до 142 погибших, что подчеркивает: Sergek дает быстрый, но ограниченный эффект и без комплексных мер — модернизации инфраструктуры, развития общественного транспорта, планирования застройки — снижение смертности будет краткосрочным. Также в местах, где функционирует система, наблюдается снижение преступности на 40–70 %, благодаря использованию возможностей системы сотрудниками полиции повышается раскрываемость преступлений.
Следующий шаг
На данный момент в Sergek Group происходит постепенная трансформация: Кайрат Ахметов отошел от операционного управления, а Асет много внимания уделяет вопросу экспансии. В фокусе поиск возможностей для выхода на зарубежные рынки. Однако в Sergek подчеркивают: экспорт в этой отрасли — дорогой и ресурсоемкий процесс, требующий устойчивости внутри страны.
«Есть серьезная загвоздка: делать экспорт в нашей отрасли очень дорого. Чтобы его осуществить, нужно очень стабильное и большое финансовое плечо у себя, в Казахстане», — объясняет Асет.
Компания уже тестировала выход на внешний рынок: в Ташкенте был реализован пилотный проект, на который ушло около $200 тыс. Были перевезены камеры, задействованы сотрудники, организовано обучение. Однако проект не перерос в контракт. Этот кейс показал: экспорт решений Sergek — это не просто поставка софта, а полноценное развертывание инфраструктуры с техническим сопровождением.
Тем не менее в компании продолжают прорабатывать экспортное направление. В качестве приоритетных локаций рассматриваются города с населением до 5 млн человек, преимущественно в развивающихся странах, где есть запрос на доступные технологические решения в области общественной и дорожной безопасности. Sergek рассчитывает выходить на такие рынки через локальных партнеров.
«Мы должны работать там по модели трансферта технологий. В чем наша сила? Мы готовы раскрывать исходный код, чтобы показать, что в нем нет чужих следов. Это наша разработка, где нет следов российского, американского или китайского кода. Мы имеем собственные конкурентные решения не только по софту, но и по «железу» и сетевым технологиям и можем делать быстрые запуски», — отмечает Кайрат.
Сейчас команда сосредоточена на укреплении позиций в Казахстане и подготовке к масштабированию. Основатели компании понимают: для устойчивого выхода на внешние рынки требуется не только продукт, но и ресурсы, партнерства и выстроенные процессы внедрения.
