Истории клиентов HR Capital. Жанна Бектемирова: большие проекты, ломающие стереотипы
Учредитель и председатель СД группы компаний «Шар-Құрылыс» и домостроительного комбината GLB — о том, как искусство руководить привело к успеху в сфере девелопмента
Любовь к созиданию у Жанны Бектемировой с рождения. Оно и понятно, когда растешь в семье, где отец — инженер-строитель, а мама — архитектор. Получив образование в КазГАСА, в 1995 году она открыла собственную строительную компанию «Шар-Құрылыс», которую назвала в честь родного города Чарска (ныне Шар).
Жанна, как небольшая строительная компания превратилась в гигантский производственный холдинг, охватывающий процессы от проектирования и строительства до дальнейшей эксплуатации жилых комплексов и зданий?
— Иногда даже не верится, что был проделан такой долгий и интересный путь, где были реализованы десятки проектов общей площадью около 5 млн кв. м. Наша компания буквально участвовала в становлении Астаны как столицы. Мы возвели целые микрорайоны, такие как «Сказочный мир», «Алтын Шар», «Арай», «Бағыстан», «Grand Victoria». Строили социальные и производственные объекты, а также административные здания, объекты здравоохранения — вторую детскую многопрофильную больницу с консультативно-диагностической поликлиникой, противотуберкулезный диспансер, онкологический центр томотерапии «UMIT». Объекты образования — специализированный профессионально-технический лицей для детей-сирот, коррекционная школа для детей-инвалидов и другие. Мы построили здание столичной прокуратуры, спортивные комплексы.
В нашей копилке есть крупные производственные объекты — завод по производству бронированных машин «Казахстан Парамаунт Инжиниринг», завод по выпуску и сборке вертолетов «Еврокоптер Казахстан Инжиниринг» и наша гордость — домостроительный комбинат GLB.
Как вообще зародилась идея создания такого предприятия и почему вы решили внедрить европейский опыт крупнопанельного домостроения у нас? Ведь это было совершенно новое и непонятное веяние для казахстанского рынка.
— Я часто ездила за границу, смотрела, узнавала новое. Мне было интересно всё, что касается автоматизации процессов. Ведь труд строителя — один из самых тяжелых, и мне всегда хотелось облегчить его, мне хотелось, чтобы наши дома строились в заводских условиях. Однажды, будучи на выставке в Мюнхене, я познакомилась с новыми роботизированными технологиями производства. И поняла, что технологии крупнопанельного домостроения можно с успехом реализовывать в Казахстане. Посмотрев, как устроены 28 заводов по миру, выбрала лучший вариант. Затем началась долгая и кропотливая подготовительная работа. В индустриальной зоне столицы нашли участок под строительство завода, подготовили все ресурсы, договорились с европейскими партнерами. Инициативу поддержали государственные органы.
Самой главной проблемой оказалось то, что у нас в стране не было специалистов для работы на европейском оборудовании — мы выбрали производителей из Австрии и Германии. Немцы согласились обучать наших сотрудников, но языковой барьер всё значительно усложнил. И часть специалистов пришлось всё же нанимать за рубежом. Несмотря на все трудности, первую производственную линию мы запустили в 2016 году.
Расскажите, в чем уникальность домостроительного комбината.
— Технология крупнопанельного домостроения позволяет строить дома быстро, качественно и достаточно выгодно по себестоимости — чтобы обеспечивать казахстанцев доступным социальным жильем, при этом с высокими стандартами качества. Сейчас мы нарастили объемы производства до 450 тыс. кв. м жилья в год. На нашем заводе установлено самое современное автоматизированное европейское оборудование и новейшие системы интеграции процессов, исключающие любую человеческую ошибку.
Главная особенность технологии в том, что домостроительный комбинат одновременно может выпускать продукцию сразу для нескольких объектов с разными архитектурно-планировочными решениями. То есть мы можем создать фасады любого дизайна и любой сложности, отсканируем любой рисунок для облицовочного материала и, воплотив его на любой поверхности, можем проектировать квартиры самых разных планировок и здания с разными вариациями этажей. Мы не привязываемся к какой-то конкретной серии или к какому-то конкретному проекту и можем с нуля создать проект под любой имеющийся запрос.
Сейчас отечественная строительная отрасль взяла курс на зеленые технологии. Участвует ли ваша компания в этих процессах?
— Зеленые технологии, или так называемое экостроительство — это очень перспективное направление. Я всегда понимала, что будущее за теми зданиями, которые построены с учетом минимального воздействия на окружающую среду. Это достигается за счет эффективного и продуманного использования материалов, энергии, пространства и экосистемы в целом. И как раз таки благодаря домостроительному комбинату у нас есть все возможности, чтобы реализовать проекты в рамках зеленых технологий. Один из них уже успешно реализуется. Это жилые комплексы Grand Victoria и «Бағыстан». Они возведены в соответствии со стандартами зеленых технологий и уже получили сертификат «Омир». Это казахстанская система экологической оценки зданий. В рамках прохождения международной сертификации мы обеспечиваем энергоэффективность домов, что позволяет снизить энергозатраты и, как следствие, платежи за коммунальные услуги. Наш комбинат соответствует всем базовым техническим критериям энергоэффективности ЕБРР и АБР.
Мы знаем о вашем опыте обучения в HR Capital. Насколько он оказался полезным для вас?
— Рифат Абдураманов говорит: «Бизнес — это люди». И любой руководитель это понимает. Невозможно создать компанию мечты без команды мечты. За каждым успешным бизнесом стоят талантливые, увлеченные и профессиональные сотрудники. Опыт в HR Capital бесценен: я многие вещи для себя уяснила, во многих вопросах поняла, что двигаюсь в правильном направлении. К примеру, мы протестировали наших топ-менеджеров и результат ошеломил даже экспертов. Выяснилось, что у меня в команде собраны настоящие флагманы — это первоклассные специалисты, умеют критически и креативно мыслить, способны решать краткосрочные задачи и разрабатывать планы на перспективу. Они могут предугадывать тенденции и оперативно реагировать на вызовы. Обладают лидерскими качествами, мотивируют и сплачивают людей.
Каковы перспективы вашей компании? Что ее ждет в будущем?
— Мы продолжаем активно развиваться в направлении цифровизации, внедряем передовые технологии и инновационные решения во все аспекты нашей деятельности. Мы внедряем такие системы, как искусственный интеллект и Интернет вещей (IoT), для оптимизации производственных процессов и автоматизации рутинных задач. Используем аналитические инструменты и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для сбора и анализа данных, что помогает нам улучшить качество обслуживания. Мы понимаем, что успешная цифровизация невозможна без квалифицированных и мотивированных сотрудников. Поэтому будем активно инвестировать в обучение и развитие нашего персонала, предоставляя ему возможность осваивать новые технологии. Мы делаем ставки на передовые технологии, и наша цель в дальнейшем — проектировать и строить современные объекты и дома мечты благодаря полной автоматизации процессов на базе искусственного интеллекта. Это наша мечта, которая вполне осуществима.
